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  Nouvelle imprimante : tous s'imprime sauf LA photo

 



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Nouvelle imprimante : tous s'imprime sauf LA photo

n°384103
Prozac-14
On est dans l'avion...
Posté le 20-03-2007 à 21:35:46  profilanswer
 

Bonjour,
voila j'ai un problème sur une application métier spécifique à mon travail... Voila je viens de m'installer une nouvelle imprimante une DELL 3010cn (laser couleur réseau). Or quand j'imprime une fiche client avec la photo du client, tout s'imprime SAUF la photo. Par contre quand j'imprime la même fiche avec mon ancienne imprimante HP Officejet, là photo s'imprime.
Dell dit que c'est un problème du logiciel.
L'éditeur du logiciel dit que c'est un problème de l'imprimante.
 
J'ai fait un test avec un document word dans lequel j'ai inclus des photos : pas de problèmes...
 
 
Vous en pensez quoi ?
 
C'est un problème d'imprimante ou de logiciel ?


---------------
Je suis capable du meilleur comme du pire, mais c'est dans le pire que je suis le meilleur.
mood
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Posté le 20-03-2007 à 21:35:46  profilanswer
 

n°384417
Mr_crossfi​re
Arf, encore planté, je re ^^
Posté le 21-03-2007 à 17:33:11  profilanswer
 

T'es essayé avec des drivers a jour?
on sait jamais..
et avec un autre logiciel que word?

n°384455
Prozac-14
On est dans l'avion...
Posté le 21-03-2007 à 19:32:35  profilanswer
 

non et non... mais je vais essayer cela demain... (enfin si j'ai le temps).


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