Bonjour,
 
j'ai acheté une imprimante multifonction HP 7410 récemment.
L'impression est impeccable y compris en qualité photo... par contre les copies sont d'une qualité déplorable. Le noir est gris foncé, le rouge vif est orange pâle et les couleurs très claires (jaune pâle par exemple) ne sortent pas du tout !!
J'ai contacté l'assistance HP qui m'a répondu que la lampe était défectueuse... alors que le scanner fonctionne ! (c'est beau la technique différentielle)
 
Pour l'instant j'ai contourné le problème en mettant l'intensité des couleurs au maximum (+3) et en réglant légèrement plus foncé (+1).  
 
Si quelqu'un peut me donner un indice pour résoudre le problème, ne serait-ce qu'en enregistrant mes nouveaux paramètres comme paramètres par défaut moyens (actuellement je les ai enregistrés par défaut, mais l'intensité des couleurs est toujours au maximum, ce qui ne laisse aucune possibilité de l'augmenter encore), je lui en serais très reconnaissant.
 
D'avance merci

Bonjour,  
 
J'avais lu dans le test http://www.zdnet.fr/produits/mater [...] 850,00.htm
 que la qualité de numérisation était "excécrable".
 
Je pense pourtant acheter cette imprimante, mais la partie scanner me laisse perplexe.  
 
As tu résolu ton problème ? Es-tu sinon globalement satisfait de cette imprimante ?

Bonjour,
 
non je n'ai pas résolu le problème du scanner, le rendu n'est vraiment pas terrible, par contre je commence à penser qu'il s'agit d'un réglage soft... si l'on désactive certaines options par défaut (le réglage automatique des couleurs entre-autres), la qualité à l'écran demeure la même, mais lors de l'impression c'est beaucoup mieux. Je vais chercher dans cette direction.
Pour la copie, la modification que j'ai apportée aux paramètres par défaut permet d'obtenir une qualité tout à fait acceptable.
 
Pour le reste (impression, impression photo, recto-verso...) ça fonctionne très bien, le soft est un peu lourd (environ 700 MB), et pénalise la machine au démarrage, mais pas trop (une vingtaine de secondes de plus pour démarrer).
 
J'espère avoir répondu à ta question...
Bonne journée