bonjour,
 
après avoir cherché partout mais sans réponse, je post.
un expert ma dit que mon problème d'impression où figure de l'ombre provient du driver, or j'ai déjà tout essayé,
 
effectivement lorsque je lance une impression depuis le pc ça donne ceci :
 

 
et puis si on imprime cette feuille depuis le menu de l'imprimante ça donne une impression correct sans aucunes ombres parasites comme ceci :  
 

 
merci d'avance pour votre aide

Bonjour, il n'est pas possible que HP ne connaisse pas ce problème puisque j'ai exactement la même chose depuis longtemps et aucune solution.Je les ai contactés et ils n'ont pas de réponse.
Après avoir eu un scanner Hp tombé en panne au bout de 4 scans c'est à se poser des questions sur la marque...
cordialement

en monochrom ca donne quoi ?  
 
Ca semble être un problème d'alignement !