Bonjour
je viens d'acheter une imprimante multifonction epson stylus DX5050 .
mon problème c'est que mon ordi (compaq presario 2600+)(windows xp edition familiale) ne reconnait pas l'imprimante lors de l'installation.
j'ai pourtant suivi la procédure d'installation à la lettre !
j'ai changé plusieurs fois de cable usb sans résultats
je suis donc retourné dans la grande surface ou je l'avais acheté et la à ma grande surprise le vendeur à installé l'imprimante du 1 er coup sur un de leurs ordi.
j'en conclus donc que cela vient de mon ordi
j'ai essayé de faire l'installation en utilisant les 6 ports usb dont je dispose sans résultats
le logiciel s'installe mais l'ordi ne reconnait pas l'imprimante
 
si quelqu'un peut m'aider ?
merci d'avance

Bonjour je viens d'acquérir un tout en un epson stylus dx 3850 , j'ai suivi aussi l'installation a la lettre et rien ne fonctionne.
J'ai aussi windows xp edition familiale apparement il me met un message me disant que le pilote et le port ne sont pas compatible , je suis donc repassé par windows pour installer le pilote qui était compatible et toujours rien . Pourriez vous m'aider s'il vous plait?