bonjour mes chèrs amis
 
Je suis un nouvel inscrit et j' ai un problème avec mon imprimante hp laser jet 1010
lors de l'installation, elle ne termine jamais, une fenêtre de recherche imprimante s'affiche éternellement et voila je suis planté.
 
elle n'a pas de connecteur parallele, j'ai changé mille fois de cables usb mais sans éffet, j'ai correctement nétoyé mais sans éffet, l'alimentation est bonne et je peux lancer la page test sans problème.
 
Je compte sur votre aide si non je suis foutu
 
Merci de m'apporter votre aide
 
 

bonjour,
Quel OS utilise tu, quel pilote d'impression, quel firmware...
et quel est la manipulation que tu fais
Sans ces infos j'ai un peu de mal à pouvoir t'aider.

j'utilise le win xp, je l'installe par son cd d'origine, j'entre dans le cd par poste de travail et j'exécute le setup

Personne ne peut m'aider vraiment

tu as quel service pack sur ton XP ?
quand tu branche le cable usb, l'os la detecte ?

Lorsque je branche le cable usb l'os la detecte correctement d'ailleurs c'est ce qui m'étonne. Mais! le service pack c'est quoi?