Bonjour à tous,
 
Je sollicite votre avis pour un problème que je rencontre pour la 1ère fois et que j'ai du mal à comprendre.
 
J'ai récemment réalisé un formatage complet sur le pc d'une amie et j'ai installé windows XP pro sp2. Jusque la, rien de bien folichon !
 
Tout se passe bien malgré l'âge avancé de la machine et une config optimisée pour pas trop la solliciter. Seule problème la vieille HP 840c refuse tout simplement d'imprimer.
Après réinstallation avec pilote constructeur, le comportement reste identique à savoir l'envoie du fichier ou de la page de test par le pc à l'imprimante via le câble parallèle et l'impression s'effectue bien puisque le document disparait au bout de quelques secondes du gestionnaire d'impression de l'imprimante.
 
Mais aucune activité sur l'imprimante.
 
En conclusion, pas document en attente ou bloqué sur le pc mais rien ne sort sur l'imprimante, fou non ?
 
Une idée ?
 
merci par avance et meilleur vœux à toutes et tous pour cette nouvelle année qui débute.

 
T'entends quoi par pilote constructeur? celui du CD ou le dernier dl depuis le site HP?

dl sur site hp...

 
Le Win XP2 c'est celui de Microsoft ou un "optimisé" genre LSD ou autre "light"?
 
As-tu essayé en USB?

Bonjour,
Quand tu fais un "suspendre" sur l'imprimante tu vois bien les jobs en queue? (dans ton icone imprimante)
Si oui => problème soit de port, soit de cable.
pour etre sur que ca marche du coté windows tu peux créer un port local du type c:\temp\spool.txt
si t'as bien un fichier c:\temp\spool.txt et qu'il y a des infos dedans ton spouleur wondows fonctionne.
Alors ensuite tu fais (si ton imprimante est en parallele et non en usb) en console dos un
dir >lpt1
Si un job sort alors c'est que ta connexion est bonne.
 
 
 

après réinstallation et changement de cable ... tout est rentré dans l'ordre !
Allez comprendre ...
 
merci pour votre aide