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  Imprimante réseau très longue, comment diagnostiquer ?

 


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Auteur Sujet :

Imprimante réseau très longue, comment diagnostiquer ?

n°553715
antozz
Posté le 07-05-2009 à 14:42:05  profilanswer
 

Bonjour tout le monde,
J'ai un gros copieur xerox workcentre M24, qui depuis quelques temps a du mal.
Une vingtaine de postes impriment dessus, il est installé en réseau et partagé depuis un poste.
Lorsqu'on lui demande d'imprimer un fichier un peu gros, ça met vraiment longtemps a sortir.
En scrutant la fenetre où apparai la liste des documents en attente, on peut voir combien d'octets ont été transmit a chaque rafraichissement de la fenetre.
Et c'est là que ça va pas : pour un document de 10mo, ça met 5 bonnes minutes... c'est de l'ordre du 10ko/s.
J'ai installé le copieur sur un autre PC, et c'est pareil, ça rame sec et ce autant avec les drivers PCL que PS.
Du coup je ne sais plus quoi faire, les photocopies se font nickel, mais ça rame trop pour les impressions, et souvent ça plante.
 
Si quelqu'un saurait m'orienter, je suis prenneur...
 
PS : A quoi sert la fonctionnalité "d'initialisation du disque dur" ?  
Merci...

mood
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Posté le 07-05-2009 à 14:42:05  profilanswer
 

n°553720
Bigchef
Gestionnaire de Cas Sociaux
Posté le 07-05-2009 à 15:04:55  profilanswer
 

Bonjour,  
 
Voir d'abord du coté de la carte reseau de l'imprimante : 10Mo ou 100Mo?
N'y a t il pas une sortie internet? voir les DNS... il ne faudrai pas que ton poste aille chercher ton imprimante d'abord sur le net.
 
Ton imprimante est partagé sur un port IP, essai de voir si l'impression sort plus vite a partir du poste où elle est partagée....

n°553721
antozz
Posté le 07-05-2009 à 15:14:28  profilanswer
 

Salut,
Merci pour ta réponse.
L'interface de l'imprimante m'indique la configuration automatique de la vitesse, donc pas possible de savoir si c'est du 10 ou du 100... et depuis le poste "serveur" ça sort aussi lentement...

n°553723
Bigchef
Gestionnaire de Cas Sociaux
Posté le 07-05-2009 à 15:26:37  profilanswer
 

- Voir si possible de forcer la vitesse : 100 Mo Half ou full
- Quel pilote PCL utilises tu ? met le PCL5 pour voir....

n°553724
antozz
Posté le 07-05-2009 à 15:33:20  profilanswer
 

J'ai forcé en 100 full, j'ai l'impression qu'il y a du mieu, mais pas grand chose.
C'est le PCL 6 là, jvais test avec le 5. mais c'est bizarre que le problème se fasse d'un coup non ?

n°553725
Bigchef
Gestionnaire de Cas Sociaux
Posté le 07-05-2009 à 15:38:25  profilanswer
 

Cela montre peut etre un probleme de la carte reseau de l'imprimante, si elle est encore sous garantie pose la question à Xerox

n°553726
Bigchef
Gestionnaire de Cas Sociaux
Posté le 07-05-2009 à 15:40:01  profilanswer
 

As tu un serveur d'impression style hp jetdirect ou axis? connecter sur le port parallele de l'imprimante tu pourras faire un test de comparaison afin d'eliminer ou non le probleme sur la carte reseau

n°553727
antozz
Posté le 07-05-2009 à 15:40:18  profilanswer
 

Malheureusement, pas de drivers PCL5 dispo sur le site de xerox...

n°553729
Bigchef
Gestionnaire de Cas Sociaux
Posté le 07-05-2009 à 15:55:07  profilanswer
 

essai avec un boitier si tu as....

n°553730
Bigchef
Gestionnaire de Cas Sociaux
Posté le 07-05-2009 à 15:56:51  profilanswer
 
mood
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Posté le 07-05-2009 à 15:56:51  profilanswer
 

n°553731
antozz
Posté le 07-05-2009 à 16:02:41  profilanswer
 

C'est PCL6 ceux de dispos

n°553732
Bigchef
Gestionnaire de Cas Sociaux
Posté le 07-05-2009 à 16:06:20  profilanswer
 

Effectivement, autant pour moi..... Pas clair leur designation.....

n°553744
ChPr
Posté le 07-05-2009 à 17:02:43  profilanswer
 

Ayant acheté une imprimante multifonction MP620 et l'ayant connecté via Ethernet, je me suis retrouvé avec le problème que la numérisation se faisait correctement à partir d'un PC et était abominablement lente avec un autre.
 
J'ai résolu le problème sur le PC où la numérisation était lente en modifiant les paramètres avancés dans la configuration de la carte réseau en mettant  "vitesse réseau" à "détection automatique".
 
Peut-être votre problème est-il de ce genre.
 
Cordialement.
 
Pierre

n°553745
LEFOL
Posté le 07-05-2009 à 17:16:06  profilanswer
 

Bonjour,
 
"installé en réseau et partagé depuis un poste"...
Certainement le poste qui est à genoux.
 
10 ou 100, impossible de constater une difference avec une imprimante 512 Mo + HDD  


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