Bonjour,
Nouvelle sur le forum j'espère juste ne pas m'être trompé d'endroit pour poster
Voilà j'ai un portable avec windows 7 internet explorer
On viens d'acheter une Epson stylus office BX305FW série que nous avons installé en wiffi
L'imprimante à été installé sur mon portable et sur le PC de ma fille Elle est bien installé et fonctionne très bien page test
et depuis mon ordinateur j'imprime sous word depuis une page internet, sous paint, etc...
Cependant que ce soit sous Excel ou sous Adobe impossible d'imprimer ils ne reconaissent pas l'imprimante aucune imprimante par défaut n'est définis je n'ai pas la possibilité de choisir l'imprimante quand je suis avec ces programmes
Dans le paneau de configuration je ne peux pas mettre l'imprimante par defaut (a savoir que c'est la seule imprimante instalé sur le pc puisque nous avons désinstallé la précédente) il me met un message d'erreur (impossible de terminer cette opération erreur 0x00000709 verifiez que le nom de l'imprimante est correct et que l'imprimante est conecté au réseau)
Le nom de l'imprimante est correct
l'imprimante est connecté au réseau la page test s'imprime correctement
et dans les autres logiciels on la voit et on peu imprimer sans soucis
J'ai essayé de metre par défaut ça marche pas, la résolution automatique des problèmes me dit qu'il faut mettre l'imprimante par defaut mais ne parviens pas a résoudre le problème
J'ai desinstallé et réinstallé l'imprimante mais le problème reste entier
avez vous une solution s'il vous plait ?
