Bonjour,
J'ai lu quelques demandes similaires mais pas de réponse !!
Mon i550 canon n'imprime plus les fichiers .doc,page blanche en sortie ;par contre aucune difficulté pour les fichiers JPG.(texte,noir et couleurs )
Réinstallation de l'imprimante et du pilote OK (cd origine )
Contrôle des têtes ,alignement...tout OK
Contrôle de l'imprimante avec un autre PC : impression fichier .doc OK
Donc imprimante hors de cause.
Windows utilisé :XP à jour. Alors qui pourra me donner une idée ,quoi faire !!