Bonjour,  
 
Voici le descriptif de mon problème qui concerne mon imprimante HP Photosmart 3210. (Le problème existe aussi sur la HP 2355 et peut être sur d'autres modèles de la gamme.)
 
J'ai réalisé un document Word comprenant un paragraphe composé de plusieurs lignes, avec du texte tout simplement écrit en noir.
 
Au milieu de ce paragraphe, j'ai mis un mot en couleur :
 
Exemple :
aaaaa  aaaa a aaaaaaa aaaaa
bbb b b bbbbb bbb  bbbb bbbb
cccccc ccc cc c c ccccc ccc
 
En regardant de prêt le document imprimé, je constate que le mot en rouge est bien imprimé en rouge, mais le reste de la ligne du même niveau (ligne "b" sur l'exemple) est imprimée avec un noir peu intense, comme si l'imprimante utilisait le mélange des cartouches couleurs pour faire du noir.
 
Par contre, les autres lignes du paragraphe ("a" et "c" ) sont correctement imprimées, avec un vrai noir intense.
 
Le problème se produit lorsque le choix de qualité d'impression est réglée sur "normal", ce qui est censé convenir pour ce type de document. Le problème disparait quand la qualité d'impression sélectionnée est "optimal". Mais bon, "optimal", c'est plus lent, ça consomme plus d'encre...
 
Avez-vous rencontré ce problème sur vos imprimantes ? Quelles solutions avez-vous trouvées ?
 
Merci de vos réponses.