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  Disfonctionnement d'imprimantes HP (C5180 & C5380) [RESOLU]

 


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Auteur Sujet :

Disfonctionnement d'imprimantes HP (C5180 & C5380) [RESOLU]

n°526839
Gouddha
Je ne suis pas un fromage
Posté le 03-12-2008 à 18:15:06  profilanswer
 

Salut à tous.
 
Il y a quelques mois, j'ai installé Vista Inspirat (pack permettant de donner une apparence "Vista" à Windows XP).  Des problèmes d'impression avec mon imprimante HP C5180 sont dès lors apparus.  J'ai cependant réussi à y remédier en utilisant le processeur d'impression Windows au lieu du HP.
 
La semaine dernière, j'ai acheté une nouvelle HP C5380.  Après son installation, je constate sans surprise que l'impression ne fonctionne pas, avec des erreurs strictement identiques à celles qui se produisaient sur la C5180.  Mais cette fois, le problème persiste lorsque je change de processeur d'impression.   J'ai également modifié les paramètres de spouleur, rien n'y fait.  L'imprimante est bien définie par défaut et les pilotes sont à jour.
 
Voici en détail l'erreur qui se produit.  Je précise qu'elle est la même quel que soit le programme demandant l'impression (bloc-note, open office, photoshop...).  En général, la première page s'imprime, soit dans son entièreté, soit en partie seulement.  Ensuite, l'imprimante prend une feuille et ne fait plus rien, mais son écran continue d'afficher "impression en cours".
En annulant le document depuis la "file d'attente" sur le pc, rien ne se produit.  Je suis obligé d'appuyer sur le bouton "annuler" de l'imprimante, qui me sort alors une feuille blanche.
Ensuite, suivant son humeur, soit elle me laisse tranquille, soit elle se met à sortir à la chaine des dizaines de pages comportant chacune une à trois lignes de caractères spéciaux du genre smilleys, coeurs, @, lettres grecques, etc. accompagnés de quelques chiffres et lettres.
 
J'en entends déjà crier au virus...  Sachez que j'ai fait toutes les analyses imaginables, et que je suis convaincu que le problème est lié à Vista Inspirat.  Pourquoi ?  Car après formatage du disque, si je réinstalle l'imprimante, elle fonctionne sans souci.  Mais dès que je remets Inspirat, elle ne fonctionne plus.  Si j'installe Inspirat avant l'imprimante, le problème est le même.
 
Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider et me poseront des questions constructives.  Par contre si c'est pour me répondre "prkoa tu vir po vista inspirat ?" ou encore me dire "pren le vré vista c mieu mon cous1 il la é c de la bal sisi ta vu", merci de passer votre chemin.


Message édité par Gouddha le 10-12-2008 à 23:38:02

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GA P35-DS3R / E6750 @ 3,0GHz / 2x1Go Corsair PC6400 / 8800GTS 640Mo / SB X-Fi Xtreme / Seagate 7200.10 250Go + WD Caviar 160Go + LaCie USB 160Go / Antec NeoHE 550W / Antec P182 / LCD 22" / Logitech RX1500 Laser
mood
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Posté le 03-12-2008 à 18:15:06  profilanswer
 

n°527016
Fssabbagh
Satsui no Hado
Posté le 04-12-2008 à 08:36:34  profilanswer
 

Vista inspirat est vraiment top et je tourne dessus sans souci avec ma HP K550. Essaies de redémarrer le service spouleur


Message édité par Fssabbagh le 04-12-2008 à 08:36:58

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Messatsu !
n°527148
Gouddha
Je ne suis pas un fromage
Posté le 04-12-2008 à 20:56:09  profilanswer
 

Je l'ai fait, ça n'y change rien.
C'est clair que hormis cela Inspirat est très bon, je ne crache pas dessus.  Je suppose qu'il a simplement corrompu un dll ou quelque chose du genre.
Merci quand même.


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n°528189
Gouddha
Je ne suis pas un fromage
Posté le 10-12-2008 à 23:47:14  profilanswer
 

Un petit message juste pour vous informer que le problème est arrangé.
Le dysfonctionnement était en fait dû à... un câble usb trop long !
Je ne pensais pas que cela pouvait avoir une telle influence, et bien si.  J'ai en effet appris que l'utilisation d'un câble de plus de 3 mètres de long pouvait causer des problèmes, or mon imprimante était reliée via un câble de 8 mètres (car très peu d'espace autour de mon pc).   Je l'ai donc essayée avec le câble d'origine (+- 1m20) et là, plus le moindre souci...
Par contre je n'ai toujours pas compris comment il se fait qu'avant Inspirat, les informations transitaient parfaitement par le câble de 8m, mais soit, il ne me reste plus qu'à trouver où caser cette imprimante colossale dans un rayon de 3 mètres...


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n°528263
Fssabbagh
Satsui no Hado
Posté le 11-12-2008 à 14:05:16  profilanswer
 

c'est bien vrai que le signal s'affaiblit quand le câble est trop long :hello:


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Messatsu !

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