Bonjour, merci de pouvoir poster
j’ai réinitialisé mon imprimante le câble de connexion alimentant mon panneau de contrôle avait un défaut, depuis que j’ai remonté l’écran de contrôle me demande de renvoyer le numéro de série pour configurer l’imprimante, mais celui-ci est composé MY641D214RØ4MK, à part faire défiler les chiffres et les lettres il ne sort pas Ø, le numéro de série de l’imprimante a été écrit. Appuyez sur annuler pour continuer puis après avoir annulé je me retrouve avec le message suivant : entrez le numéro de série l’imprimante n’est pas configurée , j’ai postulé, avez-vous une solution ? merci de me lire cordialement.
mayday mayday
pouvez vous aider j'ai 71 ans fidèle à HP je ma trouve devant une difficulté, j'ai une nappe de connexion que j'ai changée mais mon imprimante C5180 que j'adore ne veut redémarrer sauf si je rentre le code numéro série je l'ai mais il y a Ø hors dans le déroulement des chiffres et lettres il n'y a pas Ø comment faire cordialement merc
