Bonjour à tous,
Je possède une canon MG3650 (enregistrée en MG3600 sur mon pc), j'ai acheté de l'encre pour recharger mes cartouches. Lorsque j'ai rechargé ma cartouche noire il restait encore un peu d'encre, du coup j'ai réussi à imprimer sans problème. Mais maintenant qu'elle est considérée comme vide je ne peux plus rien faire ; j'ai tenté la manip' dont tout le monde parle sur internet (--> "appuyer sur le bouton stop/reset lorsque l'imprimante refuse d'imprimer" ) alors effectivement elle a l'air de vouloir imprimer. Une fois cette manip' effectuée, elle tourne quelques secondes mais un message apparaît de nouveau "l'imprimante ne répond pas" et le message dans la liste des tâches passe de "impression" à "erreur". A noté que l'estimation du niveau d'encre maintenant ne s'affiche plus ; en dessous de "l'imprimante ne réponds pas" il est écrit "niveau d'encre estimés" mais il n'y a plus le schéma censé représenter les cartouches.
J'ai effectué divers redémarrage de l'imprimante également et j'ai lu que ces cartouches ne se réinitialisaient pas..Je pense avoir tout dis, si quelqu'un est susceptible de me venir en aide ça me sauverai! Je commence à désespérer cela fait un peu plus d'une semaine que je cherche une solution en vain. J'ai diverses tâches administratives à faire et une entreprise à trouver pour mes études, sans imprimante mes recherches restent au point mort.
D'avance merci pour vos réponses.
Analiz