bonjour, j'ai une imprimante Tally Genicom 9330 laser noir et blanc, lorsque je lance l'impression d'une seule page , l'imprimante tire la premiere feuille de papier situé dans le bac exterieur et continu a tiré une deuxieme feuille de papier malgrais que je lance l'impression d'une seule page ,mais le probleme c'est qu'elle tire la deuxieme feuille de papier avant que la premier feuille soit imprimé et sort complétement .d'ou le bourrage et le coinçage des deux feuilles dans l'interieur de  l'imprimante..... est ce qu'il ya une solution svp ?!!!

Bonjour, place une seule feuille pour tester la machine si elle bloque c'est que tu as un capteur papier qui ne fait plus son boulot. Retire ton toner et vérifie le chemin du papier. Le capteur et déclenché par le passage de la feuille sur un petit axe en plastique qui dépasse, il se déplace d'un quart de tour et ainsi la machine continue son taf. Ensuite il reprend sa position droite comme un i. Il y a plusieurs capteurs sur ce genre de monochrome.

rebonsoir,merci de m'avoir repondu, lorsque je lance l'impression d'une seule page tout en mettant une seule feuille de papier dans le bac, l'impression se fait et le papier sort completement de l'imprimante mais je remarque que l'imprimante essaye de tiré une deuxieme feuille du bac malgrais la sortie de la premiere .voila.