Si tu peux faire 2 photos, tu prends:
- une photo de près du port connecté (arrière de l'écran) de telle façon qu'on voit que le câble est bien branché dans l'écran et que le port est identifiable via son label (ex: HDMI 1). Si possible tente aussi de montrer que le port n'est pas endommagé physiquement.
- une photo en plan large avec l'écran qui indique pas de signal sur HDMI1 et où on voit la source+câble aller vers l'écran (avec de préférence un témoin de fonctionnement sur la source)
Tu précises par écrit que ce même câble et la source (ex: un PC, une console, un lecteur vidéo...) fonctionnent parfaitement avec un autre écran.
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Nothing's so bad it can't get worse