Reprise du message précédent :
Je viens de parler avec le gas d'ebay qui vend les dell, il n'accepte pas paypal pour les paiements étrangers, comme peronne en UK me dit il. ( de grosse valeur )

Donc, ca m'embête

mais il accepte les CB ( j'avais mal lu )

Autant attendre la prochaine promo ou la prochaine CG sur le forum..

Je ne peux pas, me faut l'écran avant le 27 septembre

Il se passe quoi le 27

je part à l'étranger

on pourra toujours te le garder

tous la même réflexion, même dans la CG, je le veux avant et je le garde
 

et en plus ca va être ma télé là-bas

4 Dell 2407WFP-HC en douane; 5ème en attente.
 
Bon, maintenant il va falloir leur faire comprendre que ma facture concerne 5 moniteurs et pas 4...

Et tu ne m'as pas répondu
 
je suis dans l'expectative

Attention, si vous commandez le Dell 2407FPW-HC chez Apparel and Tech (ce qui est tentant, vu le prix), sachez tout de même que la garantie n'est pas internationale et qu'il faudra leur retourner en cas de problème. C'est en tout cas ce qu'ils m'ont répondu : "We only guarantee a USA warranty. You would need to send the unit back for replacement."

La garantie est assurée par Dell.
C'est une garantie internationale 3 ans, avec échange en J+1 (moniteur de remplacement livré le jour suivant l'appel au service de garantie).
Elle est liée au numéro de série.
 
Et c'est là que le bas blesse : le moniteur ayant été vendu hors du réseau Dell (ou plus précisément par Dell à ton revendeur), Dell fait des fois la gueule quand il s'agit de faire el transfert de garantie...

 
Merci pour ces précisions, mais
est-ce à dire que Dell refuse purement et simplement de faire jouer la garantie ?  

quel est le mode d'envoie qui permet d'avoir le plus de chance d'échapper à la douane ?

Le bateau dans un contenaire, débarquement clandestin.
Puis quitte à le faire tu passes par le mexique et tu ramnènes un peu de cocaïne
 
Nan sérieux bakk15, usps d'après tous les avis car eux ne font pas payé directe le dédouanement contrairement à fedex/ups & consorts. Mais ne rêve pas, tout le monde y a eu le droit. Mkost s'en est sorti pour 550fdpin livré chez lui... voilà voilà

USPS (United States Postal Service, La Poste américaine quoi, à ne pas confondre avec UPS).
 
Mais bon, ne rève pas trop.
 
Après le jeu c'est plutôt d'éviter la taxe sur les moniteurs à entrée numérique (14% quand même !).

Quelles sont les démarches à effectuer pour effectuer le transfert de garantie ?  
Merci d'avance

Tu appeles le services de garantie Dell,tu donnes le numéro de série d el'appaeil, et tu explique que tu es le nouveau propriétaire.

merci :-)

 
Et bien en fait, non, maheureusement ça ne marche pas comme ça (pour les écrans), j'en fais les frais en ce moment
 
Ce qui se passe c'est que le service de transfert de garantie marche très bien pour les machines : on donne le "service tag", et zou !
 
Le problème est que les écran n'ont PAS de service tag, seulement un numéro de série. Et après de nombreux coup de fil à Dell France il semblerais que la notion de "j'ai acheté un écran tout seul et je n'ai pas d'unité centrale Dell (donc pas de service tag)" soit très très très dure à faire passer.
Ajoutez à cela que les numéros de commandes et numéros de client non français (qui m'ont été passés par le vendeur de l'écran et qui prouvent que l'écran est garanti) ne sont pas reconnus dans le base de donnée Dell France... et vous avez un magnifique bordel...

Ha bah c est bon a savoir surtout que sur la commande groupée dans le forum Achat-Vente l organisateur qui passe commande à Honk Kong, soutient que les écrans sont garanties en France par le numéro de série.

Arf, mince,j'avais eu l'expérience pour d'autres produits me concernant (PC portable...).

Si je comprends bien, il serait sans doute préférable d'acheter le 2407WFP-HC via ebay en Angleterre où il semble que les écrans vendus disposent d'une garantie européenne.

 
Euh, mon écran je l'ai acheté en Grande Bretagne aussi... donc même si j'ai le droit à la garantie et que je le sais...c'est le bordel, mais il y a surement un espoir ;-)
 
Par contre HK... je pense qu'il n'y a même pas de garantie, normalement les grands constructeurs ont des garanties régionales pour justement éviter le marché gris.

Le 2407WFP-HC est peut-être une très belle machine, mais j'ai vraiment l'impression que Dell nous prend pour des vaches à lait !!! Et encore je m'efforce de rester poli...
Je pense donc me rabattre sur une autre machine techniquement moins performante mais à un prix à peu près décent : le L245WP-BN de LG devrait, je l'espère, faire l'affaire.  
Le ViewSonic VX2435wm est paraît-il très bien, mais sa plastique me donne des boutons.  
A moins que je ne patiente un peu et que j'attende la sortie du 245T de Samsung qui est équipé de la même dalle que le Dell et qui est sans doute l'alternative la plus raisonnable (mais je commence à en avoir marre d'attendre...)

+1 ils ont une politique tarifaire de cuisnistes ou de marchand de canapés
 
regardez ce bel écran à 980€ vous m'êtes sympathique je vous le fait à 687€ 30% de remise"
 
"oh merci c est gentil j achètes"
 
quelques jours plus tard "oh le même écran est vendu 450€ au japon et EU ben mince alors"

C'est le problèmechez dell : les prix sont à géométrie variable.
 
Et si ça se trouve, en néogociant avec un commercial au téléphone, tu t'en tire à 600€ (j'ai eu mon 30" à 1200€ par exemple, et 800€ de reduc' sur mon Dell precision comme ça...alorsqu'un autre gars va l'acheter à 980€ sur le site.
 
   

et quels arguments tu lui sorts pour avoir plus quel la promo sans promo ?
( edit : j'avais mal lu le si ca se trouve )

et merci pour lesréponses sur la douanes, webzeb et poumpoum_short

C'est pas évident, ça dépend vraiment de la personne sur qui tu tombes.
 
Pour te donner un ordre d'idée, j'avais acheté il y a deux ans un portable Dell Precision avec pas mal d'options (option que Dell te fait payer trois fois le prix du composant dans le commerce...d'où une belle marge de négociation ).

• Avec la première commerciale, j'ai du pleure pour avoir 5%.
• Avec el second commercial, j'ai eu ~800€ de réduction (1800€ HT au lieu de 2600€ HT, soit 31% de ristourne ).

Pour le 30", j'ai fait mine d'hésiter avec les 2407WFP-HC, pas encore disponibles à l'époque.
Comme le commercialvoulait à totu prix faire une vente, il m'a fai "une super promotion valable uniquement le jour même" (ouais, c'est très limite commercialement, mais bon le prix étant intéressant j'ai pas dit non )
 
 

Ok, je vois le genre de la maison.
Bon, je vais y aller au culot
 
Mais en fait, je sais toujours pas où le prendre, ton 5ème   , ebay ou apparel et tech.
 
en tout cas merci de ton xp ?
 
ils mettent longtemps à livrer ? car je suis en nouvelle calédonie et je reste que 15 jours en métropole.

Alors faut arrêter de se tater parce que 15 jours c'est short

Ben que Webzeb me dise qu'il n'y a pas moyen et mon choix sera arreté

Le problème c'est que :

• Je ne sais pas quand je vais recevoir les 4 premiers (actuellement en douane)
• Le vendeur à pris du retard pour le 5ème, qui n'est parti qu'aujourd'hui.
• Le douanier que j'ai eu au téléphone a été infouttu de me dire combien j'allais devoir payé.

Donc tant que je n'ai pas reçu au moins les 4 premiers moniteurs, je ne peux ni te donner de prix, ni de délai.  

Ca y est, j'ai reçu le mien par Fedex ce matin !  
 
Première chose, c'est grand ! Les couleurs par défaut ne sont pas top, je vais devoir faire quelques réglages.
 
A part ça, 0 pixel mort, c'est génial.
 
Edit : je vais essayer de vous mettre une ou deux photos en ligne ce soir.

 
L'as-tu commandé chez Dell France et sinon peux-tu nous dire chez qui, combien il t'a coûté et de quel type de garantie tu bénéficies ?  
Merci ! :-)

J'en avais parlé un peu plus haut dans le topic. Ma boîte a une filiale en Floride. Je l'ai donc commandé chez Dell USA le 28/08 et fait livré chez mon collègue sur place. Il m'a fait suivre par Fedex.
 
Je l'ai eu à 636$, fdpin (intra-USA) avec un an de garantie supplémentaire.  
 
A cela s'ajoute environ 35€ pour Fedex (on a un bon contrat), soit environ 530€ au total. Je suis passé au travers de la taxe DVI

 
Bon courage pour le transfert de garantie !
Si tu y parviens, pourras-tu nous en informer ?

 
Notre grand gagnant de la semaine Fedex & No tax DVI
La classe  

Comme promis, une photo de la bête :
 

Mince ca parait petit a coté de tes enceintes

T'inquiètes, c'est qu'une impression.  
 
Quand on est en face, c'est pas si petit que ça