Bonjour, je me permets de poster ici car un peu désemparé
J'ai installé un poste Win 7 64bits chez un client, j'ai installé dessus un lecteur de carte vitale TLA, c'est à dire fait pour faire des visites donc mobile.
Sur ce poste, un logiciel s'occupe de faire la synchro entre le socle du lecteur(relié par USB au pc) et le PC.
Le lecteur est bien reconnu, pilote OK pas de soucis. Le soucis est quand je décroche le lecteur de ce socle et quand je le remets, la synchro ne marche pas.
Il faut redémarrer le poste pour que cela repprenne. Le socle a déjà été changé, donc pas ça. Le lecteur marche correctement donc pas ça je pense.
J'ai  désinstallé le pilote USB3.0 toujours rien, je l'ai réinstalllé.
 
La où je me pose la question c'est au niveau des ports COM. C'est bizarre, je change le lecteur de port USB, il garde le même port COM dans le gestionnaire de périphérique.
Pareil pour l'imprimante ou n'importe quel périphérique. Serait ce un problème du poste? Y a t il un moyen de débloquer ce bug des ports COM?
Est ce que le fait de réinitialiser résoudrait vraiment ce bug?
Un avis?
Un gros merci d'avance.
Cdlt

Sur les machines d'aujourd'hui, il n'y a plus de port COM physique (à broches)
Ton pilote fabrique donc une émulation de port COM sur une connexion usb
Donc, quand tu désinstalles ton pilote de périphérique, le port COM devrait disparaitre (COM3 par exemple)
Quand tu réinstalles, tu peux avoir le même numéro de port COM que précédemment, ou non. (COM2 par exemple)
Cette information (COM2) par exemple doit être entrée dans le logiciel d'application; ce n'est pas toujours automatique
Avec ce système d'émulation, en principe l'interchangeabilité des ports physiques usb ne fonctionne plus
je veux dire que si tu as émulé un port COM sur un connecteur physique usb, il faudra obligatoirement toujours connecter ton lecteur sur ce même connecteur physique.
Ton souci vient peut-être du paramétrage de ton ordi qui te donne COM1 par défaut, ce qui convient en général pour brancher directement une imprimante et/ou scanner sans se poser de question.

Bonjour LeGrandAlexandre, alors oui pour le lecteur de carte, un fichier "galss.ini" situé dans le répertoire windows doit être modifié en fonction du port utilisé.
Dans ce fichier texte, la partie "INDEX=XXX" X étant le numéro de COM choisi doit être renseigné.
Si c'est bien ce que tu me décris, je fais la bonne manipulation.
 
Mon problème n'est pas vraiment la. D'habitude lorsqu'un lecteur de carte quel qu'il soit est changé de port USB il faut toujours changer aussi le GALSS.ini pour être raccord.
Mais la, je peux le mettre dans n'importe qu'elle port USB, il me marque dans le gestionnaire de periph par exemple : COM4
Alors qu'il devrait se mettre sur 1,2 ou même 3.
Pareil pour n'importe quel périph comme une imprimante.
Je pense à un bug ? Merci pour ton aide

Chez nous le souci a disparu en désinstallant tous les pilotes, (il reste souvent des vieux pilotes inutilisés qui peuvent créer des conflits)
 et en réinstallant chaque fois le minimum de pilotes utiles.
Et cela à chaque connexion de périphérique, en gros 2 fois par an.
Les pilotes 64 bits sont assez récents et peuvent avoir des bugs de jeunesse
Tu peux vérifier que tu as la dernière version ou essayer une autre source, il y en a 2 ou 3 pour les lecteurs vitale.

Alors pour info, c'est un poste neuf d'il y a 3 semaines. Préparé dans nos locaux à mon boulot comme d'habitude. Les seuls pilotes installés sont celui de l'imprimante et celui du lecteur. j'ai déjà tenté de changer de driver pour celui ci ( http://www.distrimed.com/product_i [...] s_id=7212) pas de changement.
 
le fait que les ports COM soient fixes et ne changent pas en fonction du port utilisé ne te semble pas bizarre?

Effectivement c'est bizarre.
on est peut-être dans le racket des drivers avec agrément windows validés ou non;  
ce serait quand même étonnant, chez distrimed en général le problème est réglé.

C'est pour ça que je me pose la question. Le problème ne vient pas finalement du poste?
de la gestion des ports COM, je sais que dans regedit, il est possible de tout réinitialiser.
 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\COM Name Arbiter
 
J'essaierais bien quand je serai de nouveau devant le poste mais bon

Bonjour,  
pour donner un peu de suite au soucis,  
en effet le fait que le port COM ne change pas lors du déplacement d'un périphérique vers un autre port USB est tout à fait normal....
Après plusieurs appels et mails vers différents prestataires, il s'agirait peut être tout simplement d'un problème connu à propos de CE lecteur en particulier.
J'aurai mercredi un EXE correctif qui "pourrait" résoudre le problème
croisons les doigts

Problème résolu, l'exe correctif résout le problème, merci dans tous les cas de votre aide.
 
Cdlt

Merci à toi pour ton retour, généreux bétatesteur involontaire !

bonjour;
au final existe-il une solution pour qu'a chaque foi que je change mon port USB je garde le même Numéro de Port (je change le port USB mais pas le matérielle lui même)