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  [Résolu] Problème avec Micro casque USB

 



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[Résolu] Problème avec Micro casque USB

n°954569
hekinox
Posté le 08-06-2018 à 21:16:52  profilanswer
 

Bonjour,
 
Depuis quelque jour j'ai un problème sur le micro de mon micro casque Plantronic RIG500 HD.
 
J'ai ce micro casque depuis plus d'un an, il a toujours fonctionné correctement.
 
Le casque lui fonctionne bien mais pas le micro. Je l'ai testé sur un autre PC, il fonctionne nickel.
 
quand je vais dans "Son>Enregistrement" je vois bien le micro, mais si je clique sur "Configurer>Configurer le micro",
il me dit qu'il ne peut pas lancer l'assistant.
 
Petit détail, mais qui pourrait expliquer le soucis, quand je vais dans les propriétés du micro,
à la ligne "information de connecteur", il me dit qu'il est branché sur la panneau arrière à un connecteur quart de pouce.
 
EDIT : Dans les evenements des propriétés, il est indiqué ceci : "Le périphérique USB\VID_047F&PID_C03B&MI_00\7&2eee51ad&0&0000 nécessite que l'installation soit poursuivie."
 
Si vous avez une solution...
 
Merci d'avance


Message édité par hekinox le 09-06-2018 à 12:31:27
mood
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Posté le 08-06-2018 à 21:16:52  profilanswer
 

n°954578
chtit
R-CB5
Posté le 09-06-2018 à 02:04:34  profilanswer
 

tu l'a branché en jack ou avec le dongle USB ?  
 
si avec dongle, essais de mettre à jours le pilotes du casque
 
si c'est en jack, met à jours le pilote audio

n°954588
hekinox
Posté le 09-06-2018 à 12:30:57  profilanswer
 

Il est branché en USB.  
Par contre j'ai eut la réponse au problème. Une récente mise à jour de windows avait désactivé l’autorisation d'accès des logiciels à mon micro... tout bêtement.


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