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  Problème Intuos ne marche qu'avec un seul PC

 



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Problème Intuos ne marche qu'avec un seul PC

n°818422
nihils
https://www.facebook.com/exnih
Posté le 31-03-2015 à 23:25:48  profilanswer
 

Bonjour,
 
 
 
Je vous écris car j'ai un problème avec ma tablette wacom Intuos pro (http://www.wacom.com/fr-fr/products/pen-tablets/intuos-pro-medium )  
 
 
 
J'ai acheté celle-ci il y a un an environ, et elle marche encore très bien sur le PC avec laquelle je l'utilisais (je l'ai jusque là utilisé sur un pc fixe fonctionnant sous windows 7).  
 
Récemment, j'ai investi dans un ordinateur portable (ASUS ROG Republic Of Gamers G550JK http://www.materiel.net/ordinateur [...] 07823.html ) sous windows 8.  
 
Lorsque je branche la tablette su ce nouveau pc, elle ne réagit simplement pas (j'ai beau passer au-dessus et cliquer, elle ne répond pas du tout).  
J'ai vérifié, et elle fonctionne encore parfaitement sur l'ancien pc (et les ports usbs du nouveau fonctionnent très bien également).  
J'ai déjà installé et désinstallé de nombreuses fois les drivers (même les anciens), mais rien n'y fait, elle ne répond toujours pas.  
De plus, lorsque je vais dans les "propriétés de la tablette Wacom", un message d'erreur apparait disant "Erreur: tablette prise en charge introuvable sur le système".  
J'ai aussi essayé de réinitialiser windows comme au sortir de l'usine, ça n'a pas marché...  
J'ai également essayé d'autres tablettes sur le nouveau PC, et elles marchent, et j'ai essayé ma tablette sur d'autres pc, et elle ne semble pas marcher (à l'exception, encore une fois, de celui avec lequel elle a toujours marché...)
 
 
 
J'ai un petit peu fouillé, partout, et voilà quelques autres informations en vrac, je ne sais pas si elles sont pertinentes, mais on ne sait jamais:  
-Dans "périphériques et imprimantes", la tablette est bien détectée, avec le bon icône et le bon nom.  
-Dans les drivers des souris et pointeurs, j'ai remarque que la tablette était sur le nouveau pc considérée comme une "Souris HID", alors que dans l'ancien elle est une "HID Compliant Mouse", et dans les détails de son pilote, elle en a deux de plus (au nom de wacomroutefilter.sys et wdfcoinstaller01009.dll)
 
 
 
Voilà, j'espère vraiment et ne doute pas de pouvoir résoudre ce problème, j'ai besoin de dessiner avec (vous pouvez trouver mon travail ici: https://www.facebook.com/exnihils)
Merci d'avance, et bonne journée.
 
Nils

mood
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Posté le 31-03-2015 à 23:25:48  profilanswer
 


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