merci didmed! c'est très sympa d'avoir pris le temps de me répondre, mais je ne sais pas ce qu'est un os, et en plus, j'ai essayé ce site, mais il ne détecte pas la web cam. bien, qu'elle soit branchée, il me dit que la web n'est pas installée et ne sait donc pas me faire une mise à jour du produit... c'est toujours les mêmes réponses que je reçois, sur tous les sites où je vais voir! il me faudrait plutôt un téléchargement complet du pilote et non une mise à jour. si tu as encore une autre idée, n'hésite pas !