Bonjour, j'ai un clavier et souris logitech mx

cela fait plus d'un an
et la, je viens juste de m'apercevoir que la touche de direction pour aller à droite ne fonctionne plus :-|
alors que toutes les autres sont nickel... j'ai déjà essayé de reconnecter ou redémarrer, rien n'y fait...  
je n'ai jamais eu de pb avec ce clavier...
 
c'est vrai que la touche la, je l'ai utilisé beaucoup pour visualiser toutes mes photos... mais bon...
et j'ai toujours fait attention de pas appuyer trop fort sur mes touches de clavier...
 
Vous avez une idée de ce que cela pourrait etre?
la touche est normal d'apparence et au toucher.. (identique aux autres...)
 
Merci d'avance...

Les packs logitech sont pas garantis 3 ans ?

Je crois bien que les packs Logitech sont garantis 3 ans, donc essaye l'excellent SAV ...

je ne trouve nul part la durée de garantie :-|

Sur la boite (enfin je crois)

C'est bien garantie 5 ans même ! C'est sur le site de Logitech

j'ai pas trouvé, ils disent d'aller voir sur le produit

Tiens, regarde cette page à "Contenu du Coffret" http://logitech.fr/index.cfm/produ [...] 1,detail=2
 
Pour contacter le SAV Logitech, tu peux leur envoyer un mail en remplissant ce formulaire qui te permettra de créer un compte pour ta question.
 
http://logitech-fr-emea.custhelp.c [...] =myovr.php

Merci pour ta réponse :-)  
ça m'a beaucoup aidé :-)  
 
j'ai bien créé un compte, mais je ne trouve pas l'endroit ou envoyer une demande au service aprés vente logitech..., je me suis connecté...
j'ai 'accueil du support', 'question / réponses fréquentes', 'mon profil' ...
mais rien d'autre :-/
 
pourrais tu encore m'aider :-)  
 
merci encore :-)
 
il faut peut etre téléphoner?

Tiens : http://logitech-fr-emea.custhelp.c [...] &c=FR&l=FR
 
Tu peux les téléphoner aussi au 01.43.62.34.14 !
 

ils m'ont dit d'aller voir mon revendeur et de demander l'échange!  
merci beaucoup :-)