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  Question sur la garantie des disque durs ...

 



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Question sur la garantie des disque durs ...

n°1574251
xilebo
noone
Posté le 01-07-2002 à 16:24:15  profilanswer
 

Salut,
 
 
En ce moment j'ai pas de bol avec les disques dur ... ca fait le 2 eme qui me lache ...
 
J'ai un disque dur -IBM DTLA 60 GO) qui fait scroutch scroutch des qu'on accede a certains endroits physiques du disque , ce qui entraine un blocage du disque ( 3 - 4 endroits a la fin). Ailleurs il marche parfaitement bien mais ca le rend quand meme inutilisable. Meme un scandisk avec test de surface plante : lorsqu'il arrive a l'endroit defectueux, on entend le disque dur gratter d'une facon inquietante (le scroutch scroutch significatif).
 
Ma question est : Sachant que c est le disque dur d'un pote , celui ci l'ayant racheté a quelqu"un (on va dire impossible de retrouver la personne) et donc pas de facture, peut on faire marcher la garantie 3 ans constructeur en renvoyant uniquement le disque a IBM ( c ecrit decembre 2000 sur le disque)...
 
merci.

mood
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Posté le 01-07-2002 à 16:24:15  profilanswer
 

n°1574257
flo850
moi je
Posté le 01-07-2002 à 16:26:10  profilanswer
 

chez IBM, ils ne regardent pas la facture


---------------

n°1574261
xilebo
noone
Posté le 01-07-2002 à 16:27:04  profilanswer
 

Ok merci. Et ca se passe comment pour l'envoi et les delais ? car je n'ai jamais fait ca.

n°1574266
flo850
moi je
Posté le 01-07-2002 à 16:28:59  profilanswer
 

tu vas su le site de IBm  
tu telecharge drive fitness tool
 tu teste toion DD
 
tu demande un numero de RMA  
ut envoie le dur a tes frais en hollande
tu recois 4-5 semaine apres ,le meme en neuf


---------------

n°1574268
xilebo
noone
Posté le 01-07-2002 à 16:29:58  profilanswer
 

merci, sympa de m'avoir répondu rapidement

n°1574270
flo850
moi je
Posté le 01-07-2002 à 16:30:46  profilanswer
 

:jap:
y a pas de koi


---------------

n°1575454
xilebo
noone
Posté le 01-07-2002 à 23:27:58  profilanswer
 

Ouahhh trop cool , merci, j'ai  reussi a recuperer le disque avec cet utilitaire... j y croyais pas car le bruit semblait etre un probleme mecanique et pourtant apres formatage de bas niveau ca marche nickel !!!
 

n°1583422
Stef40
Posté le 04-07-2002 à 10:56:54  profilanswer
 

le formatage de bas niveau ne fait qu'isoler le problème ...

n°1612339
xilebo
noone
Posté le 13-07-2002 à 00:03:30  profilanswer
 

Stef40 a écrit a écrit :

le formatage de bas niveau ne fait qu'isoler le problème ...




 
que veux tu dire par la ? :??:


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