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  Problème d'abscence de tonalité du modem sur un Dell Latitude C800

 
 


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Auteur Sujet :

Problème d'abscence de tonalité du modem sur un Dell Latitude C800

n°1845879
B-52
Contrario Contrariis Curantur
Posté le 30-09-2002 à 14:43:17  profilanswer
 

Modèle de portable : Dell latitude C800
Modèle du modem: 3com 56K V.90 Mini PCI Modem
Symptome principal: pas de tonalité
Etat du périph : fonctionne correctement
Pilote: 5.0.0.2 Fournisseur : Crosoft
 
Piste à suivre : le port COM3 n'apparait pas dans la liste des ports COM, juste le 1, et lorsque je veux créer un port COM, il m'affiche directos le COM4.
 
 

Code :
  1. Résultat au diagnostic:
  2. 09-28-2002 21:36:13.456 - Fichier : C:\WINDOWS\System32\tapisrv.dll, Version 5.1.2600 
  3. 09-28-2002 21:36:13.486 - Fichier : C:\WINDOWS\System32\unimdm.tsp, Version 5.1.2600 
  4. 09-28-2002 21:36:13.496 - Fichier : C:\WINDOWS\System32\unimdmat.dll, Version 5.1.2600 
  5. 09-28-2002 21:36:13.496 - Fichier : C:\WINDOWS\System32\uniplat.dll, Version 5.1.2600 
  6. 09-28-2002 21:36:13.516 - Fichier : C:\WINDOWS\System32\drivers\modem.sys, Version 5.1.2600 
  7. 09-28-2002 21:36:13.536 - Fichier : C:\WINDOWS\System32\modemui.dll, Version 5.1.2600 
  8. 09-28-2002 21:36:13.586 - Fichier : C:\WINDOWS\System32\mdminst.dll, Version 5.1.2600 
  9. 09-28-2002 21:36:13.586 - Type de modem : 3Com 56K V.90 Mini PCI Modem
  10. 09-28-2002 21:36:13.586 - Chemin vers l'INF du modem : mdm3mini.inf
  11. 09-28-2002 21:36:13.586 - Section INF du modem : PciWinmodem
  12. 09-28-2002 21:36:13.586 - Identificateur de matériel correspondant : pci\ven_10b7&dev_1007&subsys_615b10b7
  13. 09-28-2002 21:36:13.706 - 115200,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
  14. 09-28-2002 21:36:13.706 - Initialisation du modem.
  15. 09-28-2002 21:36:13.767 - Envoyé : AT<cr>
  16. 09-28-2002 21:36:13.777 - Reçu : <cr><lf>OK<cr><lf>
  17. 09-28-2002 21:36:13.777 - Réponse interprétée : OK
  18. 09-28-2002 21:36:13.787 - Envoyé : AT&F1E0V1&D2&C1S0=0<cr>
  19. 09-28-2002 21:36:13.827 - Reçu : AT&F1E0V1&D2&C1S0=0<cr>
  20. 09-28-2002 21:36:13.827 - Commande Echo
  21. 09-28-2002 21:36:13.927 - Reçu : <cr><lf>OK<cr><lf>
  22. 09-28-2002 21:36:13.927 - Réponse interprétée : OK
  23. 09-28-2002 21:36:13.937 - Envoyé : ATS7=60S19=0L0M1&M4&K1&H1&R2&I0B0X4<cr>
  24. 09-28-2002 21:36:13.977 - Reçu : <cr><lf>OK<cr><lf>
  25. 09-28-2002 21:36:13.977 - Réponse interprétée : OK
  26. 09-28-2002 21:36:14.007 - Numérotation.
  27. 09-28-2002 21:36:14.017 - Envoyé : ATDT#############<cr>
  28. 09-28-2002 21:36:21.287 - Reçu : <cr><lf>NO DIAL TONE<cr><lf>
  29. 09-28-2002 21:36:21.287 - Réponse interprétée : Pas de tonalité
  30. 09-28-2002 21:36:21.287 - Coupure de la ligne du modem.
  31. 09-28-2002 21:36:21.297 - Envoyé : ATH<cr>
  32. 09-28-2002 21:36:21.337 - Reçu : <cr><lf>OK<cr><lf>
  33. 09-28-2002 21:36:21.337 - Réponse interprétée : OK
  34. 09-28-2002 21:36:21.367 - Statistiques sur la session :
  35. 09-28-2002 21:36:21.367 -                Lus : 0 octets
  36. 09-28-2002 21:36:21.367 -                Écrits : 0 octets
  37. ATQ0V1E0 - OK
  38. AT+GMM - 3Com Mini PCI 56K Modem
  39. AT+FCLASS=? - 0,1
  40. AT#CLS=? - COMMANDE NON PRISE EN CHARGE
  41. AT+GCI? - +GCI:3D
  42. AT+GCI=? - +GCI:(0-FE)
  43. ATI1 - 0963
  44. ATI2 - OK
  45. ATI3 - 3Com Mini PCI 56K Modem
  46.        Regulatory Revision 1.1
  47. ATI4 - 3Com Mini PCI 56K Modem
  48.         Settings...
  49.           B0  E0  F1  L2  M1  Q0  V1  X4  Y0
  50.           SPEED=115200 PARITY=N  WORDLEN=8
  51.           DIAL=HUNT   OFF LINE
  52.           &A3  &C1  &D2  &H1  &I0  &K1
  53.           &M4  &N0  &R2  &S0  &T5  &U0  &Y1 
  54.           S00=000  S01=000  S02=043  S03=013  S04=010  S05=008  S06=006 
  55.           S07=060  S08=004  S09=006  S10=007  S11=070  S12=050  S13=000 
  56.           S15=000  S16=000  S18=000  S19=000  S21=010  S22=017  S23=019 
  57.           S25=000  S27=001  S28=008  S29=020  S30=000  S31=128  S32=002 
  58.           S33=000  S34=000  S35=000  S36=014  S38=000 
  59.           LAST DIALLED #:
  60. ATI5 - 3Com Mini PCI 56K Modem
  61.         NVRAM Settings...
  62.          Template Y0
  63.           DIAL=TONE   B0  E1  F1  L2  M1  Q0  V1  X4
  64.           SPEED=1200    PARITY=E  WORDLEN=7
  65.           &A3  &C1  &D2  &H1  &I0  &K1
  66.           &M4  &N0  &R2  &S0  &T5  &U0  &Y1
  67.           S00=000  S02=043  S03=013  S04=010  S05=008  S06=006  S07=060
  68.           S08=004  S09=006  S10=007  S11=070  S12=050  S13=000  S15=000
  69.           S19=000  S21=010  S22=017  S23=019  S25=000  S27=001  S28=008
  70.           S29=020  S30=000  S31=128  S32=002  S33=000  S34=000  S35=000
  71.           S36=014  S38=000  S40=000  S42=000
  72.        Strike a key when ready . . .
  73.          Template Y1
  74.           DIAL=TONE   B0  E1  F1  L2  M1  Q0  V1  X4
  75.           SPEED=1200    PARITY=E  WORDLEN=7
  76.           &A3  &C1  &D2  &H1  &I0  &K1
  77.           &M4  &N0  &R2  &S0  &T5  &U0  &Y1
  78.           S00=000  S02=043  S03=013  S04=010  S05=008  S06=006  S07=060
  79.           S08=004  S09=006  S10=007  S11=070  S12=050  S13=000  S15=000
  80.           S19=000  S21=010  S22=017  S23=019  S25=000  S27=001  S28=008
  81.           S29=020  S30=000  S31=128  S32=002  S33=000  S34=000  S35=000
  82.           S36=014  S38=000  S40=000  S42=000
  83.           STORED PHONE #0:
  84.                        #1:
  85.                        #2:
  86.                        #3:
  87. ATI6 - 3Com Mini PCI 56K Modem
  88.         Link Diagnostics...
  89.        Chars sent                    0      Chars Received                0
  90.        Chars lost                    0
  91.        Octets sent                   0      Octets Received               0
  92.        Blocks sent                   0      Blocks Received               0
  93.        Blocks resent                 0
  94.        Retrains Requested            0      Retrains Granted              0
  95.        REJs Received                 0      Blers                         0
  96.        Link Timeouts                 0      Link Naks                     0
  97.        Data Compression       NONE
  98.        Equalisation           Long
  99.        Fallback               Disabled
  100.        Last Call              00:00:00
  101.        No Connection
  102. ATI7 - Configuration Profile...
  103.        Product type           France [CTR21 Supported] Internal
  104.        Product ID:                   
  105.        Options                V32bis,V.34+,x2,V.90,V.80
  106.        Fax Options            Class 1
  107.        Driver version         3.34.034.0075
  108.        Driver date            Jan 25 2001
  109.        Regulatory Revision    1.1

 
 
Là je ne vois vraiment plus aucune piste  :cry:


Message édité par B-52 le 30-09-2002 à 14:48:18
mood
Publicité
Posté le 30-09-2002 à 14:43:17  profilanswer
 

n°1846073
B-52
Contrario Contrariis Curantur
Posté le 30-09-2002 à 16:04:16  profilanswer
 

:bounce:

n°1846107
Atigrou
Posté le 30-09-2002 à 16:15:37  profilanswer
 

decoche attente de tonalite ds les prop du modem sinon utilise un cable plus court et debranche toute la telefonie


---------------
Troll2jeux
n°1846906
B-52
Contrario Contrariis Curantur
Posté le 30-09-2002 à 21:27:38  profilanswer
 

Alors: j'avais déjà essayé en décochant "attendre la tonalité", mais rien n'y a changé, le provider (aol pour ne pas le citer) n'arrive pas à se connecter ... et utiliser un cable plus court--> j'ai utilisé ce que j'avais de plus court, bref taille "normale".
 
:/

n°1846916
Atigrou
Posté le 30-09-2002 à 21:30:49  profilanswer
 

B-52 a écrit a écrit :

Alors: j'avais déjà essayé en décochant "attendre la tonalité", mais rien n'y a changé, le provider (aol pour ne pas le citer) n'arrive pas à se connecter ... et utiliser un cable plus court--> j'ai utilisé ce que j'avais de plus court, bref taille "normale".
 
:/



ca marche avec des soft de minitel ou fax?


---------------
Troll2jeux
n°1847060
B-52
Contrario Contrariis Curantur
Posté le 30-09-2002 à 22:11:21  profilanswer
 

Bah j'ai essayé avec l'hyper terminal et ça fais rien, impossible de se connecter car pas de son :(

n°1847645
B-52
Contrario Contrariis Curantur
Posté le 01-10-2002 à 08:23:24  profilanswer
 

:bounce:

n°1847646
fute77
Life Is Short ! Have Fun !
Posté le 01-10-2002 à 08:25:16  profilanswer
 

ba le support technique dell
 
ton portable est recent il doit encore etre sous garantie


---------------
"Si il y avait un impot sur la connerie, l'Etat s'autofinancerai" J Yanne
n°1847873
B-52
Contrario Contrariis Curantur
Posté le 01-10-2002 à 11:11:15  profilanswer
 

Je préfèrerai éviter, n'étant pas certains de l'origine du portable.  :D

n°1847882
fute77
Life Is Short ! Have Fun !
Posté le 01-10-2002 à 11:14:42  profilanswer
 

je te conseillait ca car une de mes connaissance a eu un pb avec le modem d'un C600
 
hotline dell -> 10 minutes et c'etait reglé
 
sinon tu as fais un tour sur le site de dell
dans la base de connaissance ?
 
Bon tout de meme spa bieng d'acheter de matos tomber du camion !


---------------
"Si il y avait un impot sur la connerie, l'Etat s'autofinancerai" J Yanne
mood
Publicité
Posté le 01-10-2002 à 11:14:42  profilanswer
 

n°1847962
el cabron
me gusta el perico
Posté le 01-10-2002 à 11:48:50  profilanswer
 

le modem est sur quel port ??
diag modem??
test hyperterminal(par le com du modem)
atdt+N° de cnx  

n°1847997
B-52
Contrario Contrariis Curantur
Posté le 01-10-2002 à 12:04:55  profilanswer
 

Le modem est sur le COM3  
pour le diagnostic, voir plus haut, et je vais aller voir sur le support du site Dell ...
atdt et N° CNX =???

n°1848261
ilien83
C'est écrit dessus ...
Posté le 01-10-2002 à 13:53:38  profilanswer
 

Tu êux essayer de rajouter  %X3 à la fin de la chaine d'initialisation du modem ( juste avant le ^M )
 
C'est comme ça que mon vieux Olitec arrive à se connecter derrière un standard ou il n'y aeffectivement pas de tonalité mais une douce voix qui te dit comment utiliser ton téléphone.
 
Ce ptain de selfmemory ignore totalement la case 'attendre la tonalité', cochée ou pas, il attend.
 
 
 


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