Un souci avec mon nouveau lecteur blu ray LG BD570 de salon :
Tout marche nickel, sauf que j'ai beau sélectionner tous les sous titres que je veux, il n'en affiche aucun sur ma TV.
Pas de problèmes avec les DVD standards, il lit bien les sous titres, mais sur n'importe quel blu ray, pas de sous titres...
J'ai updaté le firmware, essayer tous les réglages configs de la bête qui sont très sommaire, rien a faire...
 
Quelqu'un a une idée ? a part le retour en SAV ?
Un problème de page de code, ou je ne sais quoi ?
 
Merci d'avance

up

 
Je viens de voir ton message. J'ai exactement le même problème avec mon BD570. Les sous-titres marchaient nickel jusqu'à que je passe la dernière MAJ... Depuis rien à faire!
J'hésite à le renvoyer en SAV, voir même le ramener ou je l'ai acheté pour un échange (ce que m'a conseillé le SAV LG!!).
 
Le type d'LG m'avait également demandé d'essayer un hard reset (bouton marche appuyé pendant 5s au moins), mais ça n'a rien changé, la version reste la même...
 

ah, bug de la dernière version alors...
Moi j'ai juste essayé de mettre un firmware antérieur; ce qui n'a rien changé, mais je n'ai pas essayé de mettre le soft antérieur, tout simplement parce que je n'ai pas réussi a le télécharger (zip corrompu a chaque fois).
Bref, retour au SAV LG directement, le vendeur étant un site internet loin de chez moi.
Si tu peux te le faire échanger, n'hésite pas, mais a mon avis ton revendeur va te le garder pour 'réparation', et en fait l'envoyer a LG, donc autant l'envoyer soi même (sauf que les frais d'envoi, 10 euros de colissimo, sont à ta charge).
ou essaie toujours de télécharger un des fichiers de 80Mo sur leur site :
http://www.lg.com/us/support/produ [...] ab=drivers
 
(pas celui de 300ko, c'est le firmware)

J'viens de télécharger le zip de 80Mb (celui de 4 aout), dézipper les 2 fichiers qu'il contient sur une clé USB... Mais le lecteur n'en veux pas. La MAJ ne se lance pas.
J'ai l'impression que la version du soft est pour les modèles US du lecteur, qui ne doivent pas être compatible avec ceux vendus en Europe.
 
Bizarre que le site Europe d'LG ne propose pas de version du soft en téléchargement, mais juste le firmware.

un autre client ayant le même problème:
http://www.homecinema-fr.com/forum [...] &start=255

Problème réglé, il s'agit en effet d'un problème de la dernière version de leur software, la 8.31.300.C, version d'ailleurs en ligne sur le support LG fr depuis hier (il semble que le problème ne leur soit pas encore remonté).

Voici la manip pour remettre l'ancienne version 8.31.288.C qui affiche bien les sous titres des blu-rays :
 
Télécharger la version du 04/08 (sur le site belge par exemple, puisque non dispo sur le site fr) :
http://www.lg.com/be_fr/support/pr [...] t-profile#
 
choisir le fichier
lg_bd_5200b30[1].rom_v831288_aug.04.2010.zip
 
Ce zip contient 2 fichiers :
LG_BD_5200B30.ROM-00 et LG_BD_5200B30.ROM-01
 
En l'état, la mise a jour ne se fait pas sur un lecteur fr, il faut renommer les fichiers et changer le 5200 en 5300 :
Donc vous obtenez les fichiers
LG_BD_5300B30.ROM-00 et LG_BD_5300B30.ROM-01
 
Copier les sur la racine d'une clé USB, allumer le lecteur sans disque a l'intérieur, lorsque vous êtes sur le menu principal du lecteur, brancher la clé USB, cela proposera automatiquement de downgrader de la version 300.C a 288.C, cliquez OK, et voila, les sous titres reviennent après la mise a jour.

Pour la petite histoire, j'avais renvoyé le lecteur au SAV avant de faire tout ca moi-même.
le SAV de LG est opéré par une boite qui s'appelle CORDON ELECTRONICS a CAISSARGUES :
J'ai envoyé le lecteur le mercredi 15/09, ils le reçoivent le vendredi , il est marqué réparé et renvoyé dans la journée le 17/09 !!!
Je le reçois hier, avec marqué sur la fiche de réparation :
'Problème logiciel, Mise a jour logiciel effectuée, test sous titres sur 2 blu-rays OK'
Je déballe, je regarde le version du soft : 8.31.300.C !!!
Exactement la même que quand je l'ai envoyé, je teste les sous titres, ca ne marche toujours pas, fantastique, le SAV le plus rapide du monde, normal, ils font rien

ENORME!! Ca marche nickel!   Merci beaucoup!
 
En fait j'ai remarqué que ça fonctionnait sur certains BR (en fait un nouveau BR que j'avais acheté ce weekend). C'est possible que le SAV n'est donc pas remarqué le problème quand tu l'as envoyé.
 
Au fait c'est moi aldef75 sur l'autre forum    
 
D'ailleurs ca serait pas mal que tu postes ta reponse sur homecinema-fr, on est pas tout seul apparemment a avoir le pb.

réponse postée sur home-cinema-fr.com

Nouveau firmware H80594 dispo via la fonction de mise a jour du lecteur (au lieu du firmware H80591 actuel), qui corrige les problèmes de sous titres, donc qui installe la version logiciel 8.31.300.C (la même qu'auparavant) mais cela ne pose plus de problèmes de sous titres invisibles.

HELP !!!!!  Alors moi aussi j'ai un problème avec ce lecteur que j'ai acheté aujourd'hui : le menu de la saison 4 de heroes est inexistant, du coup le fond d'images tourne en boucle et ne me donne accès à aucune option : sympa. Cela me fait d'autant plus peur que j'ai plus de 500 blu ray et si y en a plein d'autres qui ont ce problème ben que faire??

un message pour malka001 : TU ES TROP FORT : CHAMPAGNE !!!!!!!!!!!!! Je viens de repasser à la version antérieure en suivant tes conseils et tout marche parfaitement. J'espère que ce n'est pas qu'en apparence et que je ne vais pas me retrouver avec d'autres problèmes que celui que j'avais (absence de menus d'accueil sur Heroes saison 4 et Iron Man) mais bon on verra bien. En tout cas cette manip m'a sauvée et j'en suis ravi. Encore Milles Bravos

merci
déformation professionnelle, j'ai corrigé des bugs pendant des années, alors j'ai pas lâché l'affaire sur celui la...
Mais sinon, je comprends pas, tu as eu des problèmes avec quel firmware, celui qui vient de sortir il y a 2 jours ? le H80594 ?
Parce que comme j'expliquais, c'était l'association firmware H80591 et software 8.31.300.C qui posait plein de problèmes.
Mais depuis 2 jours, la mise a jour dispo via le lecteur, firmware H80594 et software 8.31.300.C marche nickel chez moi, plus de problèmes de sous titres en tout cas...

Mon problème n'était pas lié aux sous-titres mais à la disparition des menus d'accueils sur certains blu-ray (iron man ou encore heroes saison 4). J'ai acheté le lecteur hier et j'avais fait la mise à jour du lecteur dès que je l'ai installé... Là le lecteur m'indique BD.8.31.288.C & H80594 puisque je suis revenu à l'ancienne version.

tiens pendant que je suis là : ce LG ne serait pas dézonable à la télécommande des fois?? (j'me doute de la réponse mais sait-on jamais)

 
Bonjour,  
 
Même souci avec le lecteur LG BD560. J'ai fais la dernière mise à jour mais certains Blu ray semblent encore incompatibles :  
 
1. Casino Royal, lance un menu en boucle sans laisser d'accès aux options ni permettre l'envoi du film ::::> inutilisable
2. 300, pas moyen d'avoir accès à l'affichage des sous titres quelque soit la langue!
 
Si quelqu'un(e) voit une solution, merci.

2. 300, pas moyen d'avoir accès à l'affichage des sous titres quelque soit la langue!
 
Lisez le post en entier les gars...
 
Flashback : J'avais ce problème sur 300, comme sur d'autres BR, comme d'autres utilisateurs...pas de sous titres.
C'est un problème de version firmware + software qui bug.
Fais la manip décrite en rouge + haut, ca a marché pour tous...
 
Ou alors, comme je dis quelques posts plus haut :
c'était l'association firmware H80591 et software 8.31.300.C qui posait plein de problèmes.
La dernière mise a jour dispo via le lecteur, firmware H80594 et software 8.31.300.C marche nickel chez moi, plus de problèmes de sous titres en tout cas...

 
J'avais lu le post mais le site de LG était en rade hier. Ce matin, dès le réveil j'ai effectué ta manip : je lis sans problème les sous titres de 300 et le menu de Casino Royal est enfin accessible.
 
Merci

OK super, mais sinon, la dernière mise a jour du lecteur (faite via le lecteur donc), qui installe normalement le firmware H80594 et software 8.31.300.C, ca ne marche pas ?
 
Chez moi cette MAJ marche bien, plus de problèmes de sous titres, c'était celle d'avant qui faisait tout foirer (firmware H80591)...

Bon alors nouveau problème cette fois sur la lecture des blu ray : Alien qui vient de sortir, le film (le 1er) saute vers 0h12mn35 env jusqu'à 0h14mn58 env (je ne l'ai pas encore regardé en entier). J'avais eu ce problème sur Iron man 2 (à 3 endroits dans le film) mais je m'en foutais un peu, par contre sur Alien ça me gave d'autant que si ça se trouve ça le fait sur les autres films du coffret. Fé Ch...... !!!!!!!!!!!!! Si quelqu'un a ces blu ray merci de me dire si ça fait pareil...

Essaye la dernière Mise a jour, dispo depuis cet après midi...
(J'ai pas essayé encore)

malka001 c'est fait mais ça change hélas rien du tout, tu as essayé toi? tu as alien??

cette maj par contre corrige le bug de disparition des menus de la maj précédente

Bon c'est décidé je vais tout faire pour que le magasin me le reprenne parce que là trop c'est trop : il a encore eu ses problèmes de saut de lecture sur le Blu Ray Disney "Il Etait une fois" qui passait très bien avec mon ancien lecteur. J'espère juste que le vendeur va me le reprendre car j'ai dépassé de 3 jours la date pour être satisfait ou remboursé...

A Y EST !!!!!!! Débarrassé de ce LG pour un Sony BDP-S470 en espérant que je n'aurai pas de problèmes... En tout cas Boulanger est vraiment au top niveau commercial, un grand merci à eux
 
Par contre là je suis en train de tester mon Alien, alors il a l'air de passer nickel (en tout cas il ne saute plus là où le LG sautait) mais j'ai l'impression que l'image est moins belle et ce qui m'embête c'est qu'on ne peut apparemment pas faire de réglages perso notamment sur la lum, contraste etc... Mmmmm ça m'embête un peu

quelqu'un pourrait me dire quoi faire,j'ai fait les différente mise a jour de la platine,mais a présent elle ne lis plus les dvd+r,j'ai essayé toute les version du firmware,mais sans résultat,par contre j'aimerais changer la version du servo ver,mais je n'y arrive pas,quelqu'un peu eéclairé ma lanterne?merci d'avance.