Bonjour,
 
Depuis ce matin, je rencontre un gros problème avec mon ordinateur portable qui tourne sous Windows 7. Après le démarrage de l'ordinateur j'ai droit à un écran noir avec le curseur de la souris. J'ai déjà essayé de réinitialiser l'ordinateur mais en vain, ça ne fonctionne toujours pas. Même lorsque j'essaye de le démarrer en mode sans échec l'écran reste noir et quand je mets le cd de restauration rien ne se passe.
 
 
Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous pourrez me fournir.

Pour démarrer avec le disque de réinstallation, tu doit surment modifier l'ordre de démarrage dans le bios sinon il va toujours chercher a démarrer sur le DD. Et c'est quoi comme portable, config etc...

Est-ce que tu sais comment je pourrai faire pour modifier l'ordre de démarrage dans le bios ?
 
C'est un lenovo B570e , après le reste je ne sais pas
Je ne suis pas très douée en informatique

tu tapote la touche F12 dés le démarrage tu aura  la liste des périphérique qui peuvent booter qui s'affichera sur l'écran avec les flèches (haut et bas) tu choisi et entrée pour valider.

Merci