Je sais y a déjà eu plein de questions sur ce forum sur Rue du commerce, mais j'en ai ras le bol de ce p*tain de site, je leur ai commandé du matos, et ça fait déjà un mois ke j'attens une reponse, mais rien ! 2iemement le chèque aurait dû être débité le jour de l'expédition (le 26) et a été débité le 18 !!!
G essayé de les phoner (70 balles de com pour entendre patientez... !) de les mailer, mais po de rep.
Kel sont mes droits ??

tu as commandé quoi??

sinon, tu peux essayer de voir avec fia-net.com , vu qu'ils sont assurés chez eux pour les transactions
 
Mais sinon, j'ai jamais eu de problème avec rueducommerce.fr
 
et oui ? c koi que t'as commandé ?

je demande ce que tu as commandé parce que pour moi ça s'est toujours bien passé avec eux, et je m'apprêtais justement à commander une carte graphique...

Juste un petit soucis le mois dernier, pour un écran en promo "fantome" ils m'ont envoyé un autre matos et j'attend encore le remboursement    
M'enfin, ils ont eu des soucis pendant les vacances apparement, et ça devrait aller mieux ce mois ci !(dixit leur hot line)
Et je leur fait encore confiance puisque je viens de recommander chez eux un autre écran (j'y tient à mon nouvel écran   )

Marc va aller en prison et va devoir payer 100 milliards d'? pour diffamation et machin truc
 
sinon une ptite recherche avec "commande" sur ce site, et tu verras http://www.legifrance.gouv.fr/cito [...] ONSOML.rcv

Moi Rue Du Commerde j'ai commandé 2 fois et j'ai jamais rien reçu (j'ai attendu 3 semaines et j'ai annulé à chaque fois ...)
Sinon ils m'ont toujours bien répondu par mail et ont été réglo dans le sens ou ils ne m'ont jamais rien débité

j'ai 445? DMC depuis le mois de juin commandé, jamais livré (colis perdu par UPS, mais je leur ai signalé, etc...), malgré 2 mises en demeure de livrer avec AR.
 
les appels a la hotline ne débouchent sur rien, les mails sont répondus par un robot qui te dit "appelle la hotline" .
 
la seule chose que tu puisses faire : lettre en AR ou tu annules ta commande et ou tu demande le remboursement.

bon ben c'est bcp moins bien qu'il y a un an, apparemment

Ben ouais, ça fait 1 an que je commande chez eux, e taucun pb jusqu'au mois dernier => personne de chez eux sur ce forum ?

Les achats sur le Net j'en ai fait qq1  
et dans 80% de ces cas ça c'est bien passé
mais le jour ou j'ai eu un blème
j'ai perdu du fric dans les envois avec A.R,
les coups de fil à un numéro payant ou ya jamais
qq1 pour te répondre   , et j'ai du passer par une assistance  
juridique pour accélérer le mouvement et recevoir enfin
mon matos ... après 6 mois de courriers ...    
 
Alors sur le net je commande plus que des conneries :
cd vierges par exemple  
 
Au moins le magasin près de chez toi, c plus cher mais
si t'as un blème tu peux secouer le cocotier ...
ça soulage plus que de hurler sur un répondeur    
 
J'ai pas diffamé là ?
 
 

vttman2 a écrit a écrit : Les achats sur le Net j'en ai fait qq1   et dans 80% de ces cas ça c'est bien passé mais le jour ou j'ai eu un blème j'ai perdu du fric dans les envois avec A.R, les coups de fil à un numéro payant ou ya jamais qq1 pour te répondre   , et j'ai du passer par une assistance   juridique pour accélérer le mouvement et recevoir enfin mon matos ... après 6 mois de courriers ...       Alors sur le net je commande plus que des conneries : cd vierges par exemple     Au moins le magasin près de chez toi, c plus cher mais si t'as un blème tu peux secouer le cocotier ... ça soulage plus que de hurler sur un répondeur       J'ai pas diffamé là ?

 
y'en a quand même quelques-uns qui sont infaillibles ou presque: je pense surtout à materiel.net et topachat.com

jamais de problème avec clust.com non plus...

Je note les noms ...
J'irai commander de préférence  
mes cd vierges là  

 
il paraît, j'ai pas encore essayé. Je ne parle que de ceux que je connais, bien sûr. C'est sûrement loin d'être exhaustif...
 
Chez Clust, un pote a commandé à 5h du matin avant-hier, c'est parti avant midi, donc moins de 7 heures après

jamais eu de pb avec ldlc/risko. Pourtant du SAv j'en fait, et c'est surtout quand y'a des problemes qu'on reconnait la valeur d'une boutique.

Blairaal +1

 
pour topachat c'est pareil pour le SAV. Jamais eu affaire à un SAV chez d'autres