Hello,
C'est juste pour voir ce que ça donne

Materiel.net pour moi, et de loin.
Jamais décu, ultrarapide, sav, mails et tel réactifs.
On sent qu'on est pas en face de quelqu'un qui se fou de ses clients et cherche juste à les entuber.

Moi je n'ai de preference particulière mais pourquoi surcouf ne figure pas sur ta liste?
sinon topachat et materiel.net  OK
CDISCOUNT a EVITER!

 
Pour ma part, j'ai jamais été deçu de topachat, le reste je connais pas trop.
Mise à part Cdiscount, se sont de vrais incompétents qui n'ont en rien à foutre des clients.
Les colis ne sont meme pas protégés, ils les mettent juste dans une sorte de sac poubelle.
Les délais ne sont pas respectés, les informations de stock sont fausses.
Le service clientèle est injoignable et horriblement cher.
Et j'attend toujours mon boitier depuis 1 mois et demi.
Et j'en passe.
 
Si Surcouf ne figure pas dans la liste, c'est qu'il exsiste pleins de sites de VPC, et il fallait faire un choix, je ne pouvais pas tous les mettre.

Manque Rue Du Commerce aussi, qui est un site non négigeable..

LDLC pour moi sans hésitations, je commande toujours chez eux. Rapides, réactifs, SAV nikel, ils répondent également aux mails rapidement.  
 
Je déconseille très fortement CDISCOUNT, délais de livraisons importants, ils ne répondent pas, délai de SAV plus qu'important. Colis mal protégé également.

Il faudrait rajouter Pc - LOOK !! Moi je votz pc-look , de nombreuse commande passer , toujours satisfait , rapide et serieux .

avant c'était cdiscount, mais plus maintenant (vu leur incompétence totale pour le SAV... ).  
du coup j'ai voter Dab's pour un excelent SAV que j'ai eu l'occasion de testé sur mon unique commande. Je n'ai pas testé le SAV de rueducommerce et de LDLC ce qui explique que je n'ai pas voter pour l'un des deux

Ldlc powaaa j'ai commandé des centaines et centaines de choses et j'ai eu peu de pb en tout cas le SAV a toujours été génial

Pour le SAV de RueDuCommerce, j'y ai gouté, aucun problème, j'ai pas été emmerdé.

A mon avis LDLC, Rue Du Commerce et Topachat! Hersys pas trop mal non plus, et surcoof et grosbillmicro.

Pour moi LDLC car j'ai jamais eu de problème avec eux, sinon mon deuxième choix aurait été dabs car des prix attractifs et une livraison dans les temps mais un SAV un peu long 6 à 8 semaines.

Pour moi materiel.net une bonne 12 de commande en 2 ans aucun Pb entirement satisfait réactif aux mails Super SAV

LDLC, super rapides, un bon gros choix de produits, des ptits cadeaux en plus dans les paquets à noel , un SAV excellent (suivi de commande, suivi de dossier SAV, reponse aux mails rapides, tout ça vraiment excellent ).

Materiel.net : super sérieux, rapides, bref une valeur sure !

bonne idée de sondage, je plussoie.
 
il manque:
 
pc-look
rue du commerce
docmicro
UDM france
 
cdiscount a éviter et plutot dix fois qu'une.
je dérecommande légerement UDM-france aussi
pour maltraitance avec le matériel et délais parfois (pas tout le temps comme cdiscount) largement dépassés.
 
par contre pc-look no problem
ldlc super systeme de gestion, yeux fermés.
docmicro tres rapide aussi
topachat gros hangar de stock a limonest et gestion uniquement internet donc plus de rapidité.
grossbill sérieux et respect du client, mais lenteurs à remarquer parfois.
 
voili

pourquoi TDC ne figure pas sur ta liste ???
 
  c'est vendredi hein...  

Multe-pass => Prix au plus bas et délais de livraison corrects. En revanche, priez pour ne pas avoir besoin de leur SAV (un mois + frais téléphoniques pour un numéro de retour, pour faire jouer... la garantie constructeur j'ai toujours rien d'ailleurs).
 
LDLC jamais eu de problème chez eux en revanche.

si je devais en choisir un seul ce serait sans hésitation LDLC

LDLC pour y avoir plusiers fois commander, et même testé leur SAV pour une CM HS, RAS. Des délais irréprochables, des colis emballés avec soin: j'y retourne sans aucune hésitation

J'ai testé pas mal de sites et le seul qui m'ait posé problème c'est rueducommerce, produits mal emballés/protégés, erreur de référence, et un sav qui a tendance à éviter de répondre aux questions ou à ne pas répondre du tout et enfin leur interface en ligne pour contacter le sav est assez médiocre et limitée.
 
Le site le plus sérieux, je dirais materiel.net à tous les niveaux sauf peut-être pour leurs prix parfois trop élevés.

oui, meme un jour j'ai entendu parlé de 20% d'erreurs de référence avec rue du commerce
ca m'a disuadé de meme essayer une seule fois
 
j'aurais du etre dissuadé de cdiscount aussi ca m'aurais protégé !  

pour le moment rdc pas de prob
et on peut annuler la commande tant qu'elle n'est pas en preparation (delais trop long)

Désolé, pour les autres magasin qui ne figure pas dans la liste, mais il n'y avait que 10 choix possible, Sinon je les aurais tous mit.
Pour l'instant LDLC est largement en tête, avec 38% des votes.
Continuez à indiquez vos remarque.
C'est super important, surtout pour les personnes qui voulaient commander chez Cdiscount. Pour ma part j'ai été séduit par les tarifs plutôt intéressants, et je n'ai pas regarder les avis sur cette boutique avant de commander.
Résultat actuellement j'en fais toujours les frais.

Ben disons que j'ai dû faire une cinquantaine de commande sur cdiscount depuis le début et c'est seulement à ma dernière commande que cdiscount a baissé dans mon estime, lorsque pour la première fois j'ai eu besoin du SAV, j'ai vu qu'il était quasi-inéxistant !
Autrement il n'y a rien a repprocher à cdiscount en dehors de ça (qui est quand même un énorme défaut) sinon des délais pour le matos informatique qui peuvent parfois être un peu long mais c'est tout...

Alors moi, j'ai vraiment pas eu de chance, j'ai reçu ma commande dans un piteuse état. C'est à dire sans protection, juste embalée dans une sorte de sac poubelle.
Donc tous les embalages de mes produit sont défoncés.
La protection des produits c'est le minimum, dans la préparation des commandes!
Deplus à la reception de ma commande il me manqué un boîtier, que je n'ai toujours pas reçu bien évidement.
Cette commande à été passé le 8 decembre dernier, et tout étaient en stock!
Et merci pour le service clientèle, avec ces 1.35 euros l'appel et 0.34c la minute, pour ce faire raccrocher à la gueule.
Vraiment Merci CDISCOUNT!!!!!!!!!

1°: pc-look
2° ex aequo: Materiel.net et LDLC

LDLC
 
jamais eu de soucis avec eux et pourtant j'en ai acheté des produits ! La livraison est toujours très rapide et les emballages NICKELS

ldlc et materiel et 1000rodi,nickel tous les 3.

 
 
Manque surcouf et clust aussi
 

idem, leurs delais ont été largement depassés lors de ma derniere commande, et quand on choisit un magasin UNIQUEMENT en fonction des dispos de produits et de leurs prix, ben ça lfait pas du tout.
La technique d'affichage "dispo", puis "en commande chez le fournisseur" une fois le produit commandé, j'appelle ça du foutage de gueule

moi : LDLC + Grosbill + PC Look + Cdiscount
 

Plus de votes?

materiel.net pour le site en général, l'acceuil client, les info sur le matos vendu, etc.
Mais LDLC fait souvent la différence avec le prix.
 

Pour ma part
LDLC : Tiptop jamais eu de problèmes après une 30aine de commandes chez eux.
PC-Look aussi sont très bon (une 10aine de commande chez eux).

Moi j'aurai tendance à dire ldlc et matériel.net mes vu comme je n'est pas acheter mon nouveau pc en pièce détacher par internet mes cela devrai arivé biento mes je panse que j'irai acheter chez ldlc pour pouvoir payer en 3x

moi LDLC et grosbill.
 
ces 2 sitesz sont surs, hyper rapides et ldlc est très bien placé niveau prix

moi LDLC et grosbill.
 
ces 2 sitesz sont surs, hyper rapides et ldlc est très bien placé niveau prix

FEU PERENOEL.FR (paix a son ame)
 
 
   
 
 

multe-pass à éviter !