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  Problème Jumper sur carte-mère

 



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Auteur Sujet :

Problème Jumper sur carte-mère

n°10858274
pc dell
Posté le 20-10-2020 à 14:50:03  profilanswer
 

Bonjour.
 
J' ai acquis ce PC DELL Optiflex 7010 en 06/2020 et dont j'en suis très satisfait tant par sa rapidité d’exécution. Seul petit problème, sans gravité certes, mais qui ne devrait pas avoir lieu d'être. Après la mise en route du PC, juste après l' apparition du logo DELL une notification concernant apparemment le jumper lié au mot de passe.  
 
Notification d'origine ==>  https://www.cjoint.com/c/JJuiZwQmxIZ
 
Notification traduite ==>   https://www.cjoint.com/c/JJui0UZxyOZ
 
Photo de la carte-mère du PC ==> https://www.cjoint.com/c/JJui2HGIrhZ
 
Je n'ai pas trop compris ce qu'il fallait faire pour supprimer cette notification du démarrage. Raison pour laquelle votre aide me serait fort utile. J' ai mis un mot de passe démarrage Windows dès que j'ai reçu le PC et je suis seul utilisateur en administrateur par compte local.
 
Merci d'avance . . . A +


---------------
La patience mène à bien, la précipitation à rien.
mood
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Posté le 20-10-2020 à 14:50:03  profilanswer
 

n°10858366
BloodyCarn​age
Posté le 20-10-2020 à 16:36:48  profilanswer
 

Ce type de jumper est lié au mot de passe du bios. Ca n'est même pas forcément un jumper tel que tu l'imagines mais peut être une résistance 0Ohm, un simple bout de fil voir même un dip switch.
Quant à savoir où il se trouve sur la carte mère, il va te falloir le manuel de maintenance.


---------------
Nothing's so bad it can't get worse
n°10858395
pc dell
Posté le 20-10-2020 à 17:04:48  profilanswer
 

Bonjour Bloody et merci de ta rapide réponse.
 
Aie ! Du coup cela ne va pas être facile a résoudre ce problème. Trouver le schéma électrique ça ne va pas être coton. Bon ce n'est pas que cela me dérange trop car cette notification reste environ 10 secondes avant de disparaître. Itou d'ailleurs en veille prolongée. Je crois que je vais faire avec tant pis. 10 secondes après tout ce n'est rien sur une journée. J'avais pensé en enlevant la pile CR 2032 quelques minutes mais le mot jumper écarte cette solution.
 
Cordialement . . . A +
 

n°10858463
artouillas​sse
Schtroumpf qui peut !
Posté le 20-10-2020 à 18:14:55  profilanswer
 

pc dell a écrit :

J'avais pensé en enlevant la pile CR 2032 quelques minutes mais le mot jumper écarte cette solution.


Ca ne te coute rien d'essayer, à priori le retrait de la pile aura le même effet que l'utilisation du jumper.
Alim débranchée bien entendu, et un appui sur le bouton power du boitier pendant quelques secondes.

 

Question subsidiaire : le mot de passe est apparu soudainement ?

 

Edit : au temps pour moi j'avais pas lu la notif.
Tu devrais essayé de contacter le support Dell, ils seront mieux à même de t'aider.


Message édité par artouillassse le 20-10-2020 à 18:17:24

---------------
Un trou noir c'est troublant. Si vous avez un chat un peu collant, appelez le Tertone. Y en a ils ont rien à dire mais ils le font savoir.
n°10858477
pc dell
Posté le 20-10-2020 à 18:36:06  profilanswer
 

Bonjour Artouillase.
 
>>> Tu devrais essayer de contacter le support Dell, ils seront mieux à même de t'aider. <<<
 
Effectivement j' y ai pensé aussi mais j' ai préféré voir d'abord par ce forum. Demain j' essaierais le hard rejet du bios via la pile. Comme tu le dis cela ne coûtera rien d'essayer.
 
A + . . .

n°10858604
BloodyCarn​age
Posté le 20-10-2020 à 20:31:46  profilanswer
 

Je partais du principe qu'il s'agit d'un laptop mais je viens de voir la photo de la carte mère. Tu cherches un jumper sérigraphié "PSWD" qui doit être fermé (et qui est probablement ouvert ou absent dans ton PC).
Si le jumper est déjà en position normale fermée, alors la pile est certainement morte.


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Nothing's so bad it can't get worse
n°10858869
pc dell
Posté le 21-10-2020 à 10:07:39  profilanswer
 

Hard rejet effectué (30 secondes) Voltage pile contrôlé = 3,1 volts. Néanmoins changée par une neuve des fois que . . . mais rien n'a bougé pour cette notification. Dommage.
Je vais voir pour ce jumper PSWD.
Parallèlement je vais essayé de contacter le support technique DELL mais par courriel si possible parce que pas cadeau leur prix par téléphone.
 
A + . . .

n°10858899
artouillas​sse
Schtroumpf qui peut !
Posté le 21-10-2020 à 10:34:17  profilanswer
 

Souvent ils ont des chat pour discuter en direct avec un tech, apparemment c'est le cas chez Dell : https://www.dell.com/learn/fr/fr/fr [...] plitter-ie


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Un trou noir c'est troublant. Si vous avez un chat un peu collant, appelez le Tertone. Y en a ils ont rien à dire mais ils le font savoir.
n°10858919
pc dell
Posté le 21-10-2020 à 10:44:31  profilanswer
 

Merci pour le lien Schroumpf qui peut ! Je vais voir ça dans la journée car là de suite je n'ai plus le temps. (RV ophalmo prévu)
 
A + . . .


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