Reprise du message précédent :

"En plus ils mangent ? Mais c'est honteux ..."
ben le fait d 'etre ouvert entre midi est une heure pourrait ameliorer les choses.

Aucun rapport avec le "respect".

fermer les portes a 12h avec 10 personnes qui attendent ,je trouve que si.
http://www.lyon-hardware.com/assem [...] .php?id=30

 
c'est un autre débat !    
 
qui plus est je pense que tu as bien une pause toi à midi, alors laisse la leure !!!
c'est pas avec le peu de personnel qui pourront faire des rotations...

il semblerait donc que le plus gros de leur chiffre d'affaire soit fait par leur site en ligne. Leur "show room" ne serait qu'une vitrine comme le nom l'indique. Alors pourquoi "s'emmerder" avec 10 clients qui attendent à l'heure de fermeture quand on en traite quelques centaine de milliers par an (source forum).

Mais sous certaines conditions c'est interdit par la loi ( erreur de livraison, délai de livraison non respecté). Le client est alors en droit de refuser l'avoir.
Pour faire respecter vos droits allez donc sur le site de la Direction Générale de la Concurrence de la Consommation et de la Répression des Fraudes(http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/) c'est trèèès instructif.

j'avoue, pour mes dexu commandes ils ont mis deux jours de plus que d'hab!!! bein dit donc!! c po bien ca hein.. comparé a cdiscount qui met 3 semaines pour envoyer un truc et notre cher ami PereNoel (paix a son ame) qui n'envoyais meme pas les commandes...
bon, c'est sur, hersys a mit deux jours contre 5 pour ldlc pour me livrer, mais ils n'ont pas le meme nombre de commandes a gerer..
M'enfin... c vrai que je peux comprendre les personnes qui ont des pbs, c'est jamais cool!!!

 
Pour crucial, c'est pas aux States qu'il faut commander mais en Europe !!
 
http://www.crucial.com/eu
 
Et puis
Amazon.FR ca te dit quelque chose ?
 
 
 

 
Le problème ne vient que rarement de la boutique, j'ai passé 17 commandes chez LDLC en un an et demi et je n'ai eu qu'une erreur de livraison et j'ai toujours été livré en 5 jours ( j'habite dans un DOM ). C'est bien du SAV dont il est question sur ce topic et malheureusement j'aime bien LDLC mais pour mon cas particulier j'ai commencé la procédure classique (lettre en recommandé avec AR avant d'entamer une procédure devant le tribunal d'instance )et j'entends bien faire respecter mes droits.

 
Tu as vu la difference de choix entre .com et .fr ? je ne crois pas semble t'il.  

Sinon j'ai recu ma commande ca rules

bizar moi jamais eu de prob samedi dernier je commane cm + imprimante lundi je v voir sur le site imprimante en rupture je mail i m avait envoyer la cm ki etait dispo deja reçu mercredi matin et la bah jattend ke limprimante soit dispo
 
mon lecteur mp3 pareil deux jours pour le recevoir.
 
pour le moment aucun prob esperont que ça dure

 
Ben tu as de la chance toi car moi c on envoi tout ou on envoi rien  

 
Tu vas leur faire une ptit redressement judiciaire ?    
 

JE suis tout à fait d'accord si la lettre marche pas autant passer par la procedure contentieuse sa redonne du punch comme on dit

Agrrable surprise quand à mon processeur car il semble s'agir non pas d'un simple XP2600+ FSB 333 mais d'un Barton XP2600+ car Aida m'indique un cache de 512 au lieu des 256 et m'indique clairement Barton Tant mieux est ce une erreur de leur part ou en quelque sorte un "cadeau" pour l'attente d'un mois et demi ?

 
Une erreur de leur part .... Je suis pi etre de mauvaise foie mais bon fo pas se leurer, y vont pas non plus fér des cado !  

 
aida me dit la meme chose de mon ancien 2000+ !!!!, je crois qu'il se refere au numero du core, et ne doit avoir que cette entrée (barton)...

comment ils font dans les autres commerce

 
Oui mais avec les different test il m'indique 512 en L2

  Renseigne toi sur ce que veut dire "redressement judiciaire".

 
Les erreurs dans le sens du client ca arrive aussi ...  

Juste pour dire...
LDLC est affilié à FIA-NET, pourquoi ne pas faire intervenir FIA-NET? La seule fois où j'ai eu besoin d'eux (SAV sourd) ça a marché

Ou t'a vu le logo Fia-Net sur leur site? Justement ils n'on pas ce label.

si il l'ont

J'ai cherché sur Fia-Net et pas vu!

http://www.ldlc.com/pages/presentation.html
année 2000

Sont pas à jour! je viens de refaire une recherche sur Fia-Net et pas de LDLC.

peut etrequ'ils ne sont plus couvert par fia net

C'est même sur.

FIA net n'est plus indiqué lors de l'achat comme avant il semble bien qu'il n'y soit plus affilié...

ne l'ont plus !
ceci explique cela  

FIA Net ca n'explique rien du tout. Me semble que pour être en "Or" il faut 80% de clients qui répondent au sondage satisfaits, franchement c'est pas dur. En fait, pour être FIA Net "Or", faut surtout payer la cotisation FIA Net, qui revient tout de même assez cher

mouais ben y'a du boulot :
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] h=&subcat=
 
       

Un si grand site d'achat en a bien les moyens non? d'autres plus petit l'on bien.

Ca apporte surtout une sorte de defense du consommateur .. (enfin c'est le but, nan?) et comme dit phiphi ils ont surement les moyens de se payer un label FIA-Net - ca pue tout ca .. c'est bien pour ca que je n'irai plus chez LDLC

Bizare toute cette affaire...

'achement representatif    
 

Etant donné que c'est un %, aucun rapport avec la taille, sauf que quand tu passe à 6 chiffre avant la virgule pour la facture annuelle ... bof.

 
 
WSN-TEC l'avait non ?
 
Ils se sont barrés en laissant des avoirs de 500? a des clients qui reverront jamais leurs sous.
 
Fia-Net ca ne sert à rien... Tout ce qu'ils proposent, la loi l'impose à votre banque...

Ouais mais Marc sans vouloir etre mechant, c'est pas comme si LDLC allaient te prendre tes sous (d'ailleur tu as tout gratos, nan? ) et ne pas t'envoyer le bon matos, ou du matos défectueux. Je paris qu'ils testent super bien le matos qu'ils t'envoyent avant que à ton tour tu le testes sur hfr. Ca la foutré mal que le matos que tu testes tombe en morceaux ... donc t'es pas tres objectif quand tu parles de LDLC .. enfin j'sais pas .
 
PS: le prend pas mal, ca n'avait pour but d'etre un post provocateur ..
 
PPS: moi aussi j'etais super content de LDLC, jusqu'a ce qu'il m'arrive une c*u*lle, et maintenant je dis: plus jamais. Pourtant je ne suis pas du genre a faire chier ldlc en leur envoyant des emails pourris toutes les heures.