Bonjour j'avais déjà poster ya longtemps un sujet mais mon problème n'est pas résolu.
 
Jai fini de monter mon pc, W10 pas installer j'ai la clé bootable, le problème ?  Clavier non détecter par le pc donc je peut pas aller dans le BIOS ( j'ai MM changer de clavier mais toujours le même problème)  
 
J'ai entendu dire qu avec les processeur ryzen de AMD ce problème peut arriver car soit disant les drivers sont pas installer  et les port usb 3.0 sont désactiver ou jsp quoi.  
 
Ya pas un moyen d'avoir des drivers les mettre sur une clés usb et directement l'insérer sur le pc que je vien de monter ? Je sais pas si c'est possible  
 
Proc Ryzen 7 3700x
Carte mère Asus x570 gaming plus wifi
cm RTX 2080 super
16 go 3200 mhz
 
#Clear cmos déjà fait
#changer de clavier déjà fait  
#tester tout les port USB  de la carte mère ou du boîtier déjà fait  
 
#jai pas de port usb 2.0 et j'ai déjà tester un adaptateur ps/2 sa marche pas  
 
#jai pas de lecteur CD  
 
#

#jai pas de port usb 2.0  
 
je me repete mais je pense que le probleme peut venir de là : https://www.amazon.fr/StarTech-com- [...] 797&sr=8-5
 
Ceci dit si il n'y a pas de windows si la clef USB avec l'installeur et le bon format est branché ça devrait boot directement dessus.  
 
Quand tu dis : j'ai déjà tester un adaptateur ps/2 sa marche pas  
 
C'est ps/2 vers usb?

Slt, pour l'histoire de tes claviers qui fonctionne pas direct pour aller sur le bios je ne c'est pas, mais maintenant tu à aussi l'uefi qui peut contourner le bios dans les nouvelles cartes mère qui prend en charge la souris pour rentrer dessus, sinon si ta carte mère à toujours un port PS/2 pour clavier branche un vieux dessus , j'espère t'avoir donné de nouvelles pistes fraîche!

 
 
Mes 2 clavier sont en usb et j'ai un adaptateur ps2 je branche le clavier usb  sur l'adaptateur puis je le branche sur la carte mère

 
Le problème c'est que une fois que j'allume le pc  
 
Je suis bloquer sur l'écran ou ya écrit press F2 or supp pour entrer dans le BIOS mais vue que mon clavier n'est pas détecter je peut rien fair.  Et ma clé bootable usb W10 et mis sur les port USB 3 et mon boiter C un arus c300 les port sont USB 3 et ma carte mère pareil. Et uefi je sais pas trop ce que sait  

ouaip bah je ferais un retour sav de la CM. Asus si leur mobal detecte ps de clavier il te passe le message avant cette ecran avec un "no keyboard"

mais, de base, sans clé usb, ni ssd, ni appuyer sur le clavier,
 
t'es censé rentrer automatiquement dans le bios non? ca marche pas ça?
 

 
Sur l'écran ya écrit press F2 or supp entrer bios setting c'est tout je peut rien faire d'autre

 
SAV ouais je vais faire sa

re,

en fait t'as ce problème depuis début Mars !? OMG... je comprends pas que t'en sois tjs à ce stade et que t'as pas envoyé ta cm en SAV à ce moment là

mais bon,

j'ai passé un bon moment à écumer le net, et le truc commun de tous les posts que j'ai lu sur divers forum, reddit, etc. c'est que c'est "toujours" sur une carte mère Asus, genre 99% des post. Aussi bien cpu intel qu'amd, mais tjs cm Asus.

Certains ont réussi au final, donc je te liste tout ce que j'ai trouvé, si t'es motivé, teste :

- (perso je connecte tjs le clavier sur le port le plus près du connecteur ps2)

- maintenir F2 enfoncé avant même d'appuyer sur le bouton power de la tour

- idem avec delete si ca n'a pas fonctionné

- essayer toutes les touches "F" du clavier (ouais bon... mais pourquoi pas)

- essayer la combinaison ctrl+alt+esc au lieu de F2 ou Delete

- verifier que le ventilrad est connecté sur le cpu_fan (au cas où tu l'as branché sur un autre port), visiblement certaines cm ne termine pas de post si y'a rien sur le cpu_fan

- n'avoir qu'un écran branché

- n'avoir aucun autre periph usb connecté

- ne connecter aucun disque, rien sur aucun sata de la cm

des propals de moi:

- verifier que les connecteurs d'alim sont bien tous pluggés (d'ailleurs, c'est quoi ton alim?)
(4+4) + 4 en haut, 20+4 a droite, et dans le bon sens, à ce stade on peut supposer que t'as deja verifié mais bon.. + cable pcie de la cg (mais en principe t'aurais un écran different au POST pr dire que c'est pas connecté)

- essayer avec une seule barrette de ram sur le slot 2 à partir de la gauche

- essayer avec une autre cg (au cas où en fait le probleme viendrait de la cg)

- vérifier les pins du cpu, au cas où t'as niqué qqch a l'install et que c'est un freeze

- mater les led de la cm, au cas où c'est une erreur quelconque, et pas une histoire de clavier,

- si tu as un speaker de boitier, le connecter a la cm, au cas où il biperait pour indiquer une erreur

Apres tout ca, SAV. Par contre c'est déconné, vu que ca date de mars, t'auras pas un échange direct je pense, mais une procédure plus longue de retour en SAV chez le constructeur.

 
Alim. C une corsair rm650
 
Bah le truc c'est que je devais la renvoyer au sav de rue du commerce mais avec le coronavirus les sav on fermeeyet on recouvert en juin. Et certain réparateur comme ldlc était surcharger donc c'était compliqué  
 
La ram j'ai déjà laisser 1 seul rien n'a changer  
Cpu fan déjà fait  
 
Tout et bien brancher la je pense l'envoyé chez un réparateur vue que tout a ouvert
 
 
Et le speeker la la petite lumière de la CM s'allume au vert ce qui indique dans la manuel '' BOOT''
 
Tout le pavé que ta écrit j'ai déjà tout fait donc je sais pas je vais lenvoyer au sav

ouais, j'avais peu d'espoir > go SAV

comme je t'avais dit dans un autre de tes posts, paye pas un réparateur, il va rien faire de plus et ta cm est sous garantie

j'espère que t'as un mail ou une preuve que t'avais lancé la procédure de retour en mars si c'était le cas,

histoire d'accélerer les choses et pas te taper encore 3 semaines sans machine fonctionnelle

 
Oui après ya ldlc qui a un atelier de réparation mais effectivement les réparateur demande bcp d'argent  
 
Mais j'ai envoyer un mail à amd y m'ont dit c'est peut être un problème de driver jatt leur réponse Mar mail et après je renvoi au sav

Franchement, j'ai encore fais 5h de teste ce matin avec Virrius sur une x299 asus sans clavier, sans souris elle part sur le bios sans souci (bon quand on arrivait a POST) donc perso je pense que ta CM est kaput.

Apres tu peux prendre un truc comme ça : https://www.amazon.fr/StarTech-com- [...] 797&sr=8-5

Et tester avec le usb 2

 
J'ai fait ce que ta dit mais tjr le meme  problem J'ai envoyer en réparation mrc Quan meme

Quelle sont les clavier testé ?
les clavier RGB ont souvent 2 mode : mode standard mode bios
 
 
Exemple : Malheureusement ma Crosshair VIII Hero ne propose pas la détection complète des USB en option dans le bios pas de solution que de passer d'un mode à l'autre avec mon Corsair Strafe RGB.
Alors que sur ma z97 Pc mate MSI elle aucun probleme en mode standard jpx rentré dans son bios.

salut
a mon avis le chip qui gere l'usb est hs
rma ou remplacement de la puce hs

Je pense que c'est prie que ça, vu que la mobal ne l'envoie pas direct dans le bios mais freeze directosse... A moins que le CPU soit en PLS, c'est pas bon signe en tout cas.

Bonjour,
Désolé de déterrer ce sujet, mais je vous confirme que ce probleme est toujours d'actualité sur les cartes mères ASUS fin 2023 !
J'ai fait l'acquisition d'une carte ASUS TUF a620M récemment (socket AM5) et j'ai eu exactement le même problème.  
Dès le setup du BIOS le Clavier se connecte aléatoirement (ou se fige) ou indique no Keyboard. Testé avec des claviers logitech de base, c'est pareil.
J'ai d'abord mis à jour le bios via le port dédié à l'arrière (bios flashback) mais le problème apparait toujours.
Clear CMOS et retrait pile > aucun effet
modification de divers paramètres dans le BIOS > aucun effet.
Bref, ni une ni deux retour SAV! Et là ça fonctionne aucuns bidouillages nécessaires.
Donc si vous êtes dans le même cas que moi et que votre CM est toujours garantie n'attendez pas trop longtemps avant de prendre la bonne décision
Seb