Bonjour,
 
J'ai acheté en novembre 2020 une ROG STRIX B550-E GAMING qui bénéficiait de 30€ de cashback via l'ODR d'Asus "ASUS-HQ - ASUS Gaming Weeks Q4 2020" https://promotion.asus.com/fr/fr/q4gamingweeks#
 
J'ai fait la demande en temps et en heure, elle a été approuvée par mail le 16 décembre mais je n'ai jamais rien reçu. Ils font ça à tout le monde ou bien ? Ca aurait du être payé en mars 2021 grand maximum.
 
Si je check le statut ici https://promotion.asus.com/en/promotion_status ça dit que c'est toujours en "Approved"
 

Beaucoup de personnes se plaignent de ce type de problèmes, il ne faut pas hésiter à écrire à Asus pour pousser la demande

C'est ce que j'ai fait en répondant à l'email que j'ai reçu + j'ai trouvé ce formulaire aussi si jamais ils ne répondent pas à mon email : https://offers.asuspromotions.com/f [...] ty/contact

Un remboursement ODR Asus peut ètre assez long...
 
Il y a 3 ans j'avais participé à un cashback Asus qui donnait droit à 100€ , le remboursement devait ètre fait dans les 3 mois après approbation par mail , au final cela s'est fait 6 mois après...

Bon et bien voilà, j'ai enfin été remboursé après avoir envoyé un email en leur disant que je n'avais rien eu.
 
Ils ont commencé à me dire que si le virement avait été fait sous l'ordre " NINEPOINT CONSULTING GMBH" et qu'il fallait que je vérifie, ce qui était faux.  
Du coup ils m'ont demandé mon RIB encore, et là je viens d'avoir le virement. 9 mois après avoir fait la demande et 6 mois après la date prévue...
C'est une sacré communication / promo rentable les ODR au final pour eux >_>

Bonsoir,
J'attends toujours ODR.Je vais tenter d'envoyer un email.

perso j'avais aussi fait l'ordre de remboursement et ça avait mis quasi 6mois pour arriver mdr