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  Mon nouveau pc reboot en boucle

 



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Mon nouveau pc reboot en boucle

n°10622337
Yutaga
Posté le 24-08-2019 à 19:44:45  profilanswer
 

Bonjour,  
 
Il y a 5 jours de ça je me suis acheté un upgrade de pc, le montage de celui-ci a été effectué avec succès car pendant 4 jours le pc fonctionnait parfaitement à savoir, chaque jour je pouvais jouer à un triple A (monster Hunter World) et chaque jour celui-ci tournait sans le moindre soucis.
 
PROBLÈME : le 5 ème jour est arrivé et le pc s’est mis à redémarrer tout seul en plein lors de l’ouverture du jeu. Après que le pc ai redémarré j’ai essayé de relancer le jeu et il redémarrait de plus en plus tôt, j’ai fini par formater mes disques dur réinstaller Windows sur mon ssd et réinstaller des jeux légers tel que league of légende qui lui a marché pendant plusieurs heures sans soucis. J’ai donc réessayer de lancer monster Hunter et mon pc a une fois encore reboot. J’ai fait un test « OCCT » et le pc a également reboot. J’ai refait un test « OCCT » uniquement pour le GPU et pas de reboot, puis j’en ai fais un pour le CPU et le pc a reboot. J’ai ensuite essayé de lancé league of légende qui marchait le matin même et là le pc reboot même sur lol. Pour finir j’ai encore formater les disques réinstallé Windows et à l’heure qu’il est le pc reboot en boucle au démarrage de Windows.
 
J’ai déjà :
- formater mes disques + réinstallation total  
- mis à jour Windows 10  
- installer tous les pilotes  
 
Config :
- carte mère = « X570 A-PRO »
- proco = « ryzen 7 3700X »
- ram = «  16 go ddr4 3000mhz cas 15 corsair »
- carte graphique = « 1070 ti inno3D »
- disque durs = « ssd 250go ( windows ) + wd 1to »
- alimentation = « HCG high current gamer 650 antec »
 
Merci d’avoir lu en espérant trouver quelqu’un pour m’aider

mood
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Posté le 24-08-2019 à 19:44:45  profilanswer
 

n°10622349
Pachparla
ou par ici.
Posté le 24-08-2019 à 20:42:59  profilanswer
 

Salut,

 

généralement quand ça reboot en charge comme ça il faut commencer par soupçonner l'alimentation, c'est pas en réinstallant windows 15 fois que ça va changer quelques chose  :D

 

Maintenant ça peut être autre chose, mais ça sent le soucis électrique en tout cas.

 

Edit: vérifie aussi tes branchements qu'il n'y ait pas un câble mal clipsé.


Message édité par Pachparla le 24-08-2019 à 20:46:39
n°10622363
naphh
Posté le 24-08-2019 à 21:31:43  profilanswer
 

remettre par defaut le bios et le mettre a jour, par cle usb/manuelement
 
moi je vois plutot un bleme de ram, par contre tu aurai du voir des BSOD (message d'erreur) avec un peu de chance, tu peux retirer une des barrette si tu en as plusieurs

n°10622368
Yutaga
Posté le 24-08-2019 à 21:40:51  profilanswer
 

J’ai déjà regardé les messages d’erreur, Windows me donne une erreur « kernel-power 41 » j’ai essayé quelques truc trouvé sur le sujet mais rien y fait.  
 
Pour la ram elle est neuve tout comme la CM le proco et l’alim
 
En revanche pas encore touché au bios je vais essayé ça

n°10622372
naphh
Posté le 24-08-2019 à 21:49:44  profilanswer
 

tu parles dans le journal d'evennement?
 
par BSOD je parle juste avant qu'il ce coupe

n°10622383
Yutaga
Posté le 24-08-2019 à 23:24:27  profilanswer
 

Oui dans le journal d’événement sinon je n’ai aucune fenêtre d’erreur le pc redémarre juste instantanément

n°10622409
naphh
Posté le 25-08-2019 à 04:46:50  profilanswer
 

oui donc c vrai que, court-jus' ou probleme d'alim a plus de chance, y a des entretoise au boitier? (sous la CM?)

n°10622412
SNAKE92
Posté le 25-08-2019 à 05:23:27  profilanswer
 

je dirait soit alim soit temp CPU , monster hunter world est un jeu tres cpuvore, quels sont tes temp et ton montage cpu-pate thermique-ventirad as t il bien été installer?


---------------
mon feedback ---> http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 3050_1.htm
n°10622457
Yutaga
Posté le 25-08-2019 à 10:49:15  profilanswer
 

Euh j’ai pas l’impression qu il y est d’entretoise Sous la cm.
 
En revanche la température du CPU je pense est une bonne piste le cpu tourne autour de 60 / 65 degré à vide.
J’ai bien mis de la patte thermique et un bon ventirad mais j’ai galèrer avec l’installation du ventirad il se peut que la patte ait séché je vais essayé de la changer

n°10622870
skyblaah
Posté le 26-08-2019 à 09:42:24  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'avais un R7 3800X et j'avais le même problème que toi et j'ai decouvert que c’était la temp CPU.  
Faut passer par le bios et réduire le voltage du CPU.
Par défaut il était a 1.4 pour moi je l'ai baissé a 1.25 et maintenant fini les redémarrage en jeu et je monte a 60 degré et en idle je suis a 40 degré.

mood
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Posté le 26-08-2019 à 09:42:24  profilanswer
 

n°10622937
Yutaga
Posté le 26-08-2019 à 12:11:45  profilanswer
 

Ah bonne info merci !  
 
Je change ma patte thermique ce soir puis je test ça sur le bios je vous tiens au courant

n°10623177
naphh
Posté le 26-08-2019 à 22:04:46  profilanswer
 

oui non, si c pour du jeu genre SMT off, 0 travail en AVX 2.0, etc... p-e, mais non undervolt pas comme ca, surtout si c pour bench avec du OCCT

n°10623283
Yutaga
Posté le 27-08-2019 à 10:31:50  profilanswer
 

Bon alors,
 
J’ai changé la patte thermique et testé un léger undervolt pour voir si c’était bien un problème de températures, et bien la réponse est non, bien que la température ait baissé, les reboot continuaient d’opérer à la seconde même où je lançais un test cpu occt.
 
Cependant j’ai ensuite essayé de remettre les paramètres bios par défaut + flash du bios puis après le flash j’ai retenté un test cpu occt pendant 2 Minutes et celui-ci n’a pas crash.  
 
Je n’ai pas encore eu le temps de faire des test supplémentaire mais le flash a l’air d’avoir arrangé la chose.  
 
Cependant je me pose quand même des questions sur 2 choses que j’ai pus constater :
1/ après la remise par défaut du bios la gestion du voltage est repassé en auto et je la vois en 1.48, c’est pas trop élevé ?
2/ la courbe voltage de mon cpu sur occt est sacrément instable en idle, celle-ci peut passé par exemple de 1.3 à 0.4 à 0.9... chaque secondes ( elle est stable quand le cpu est bien exploité ),il me semble jamais avoir constaté ça auparavant, c’est normal pour les proco dernières gen d’AMD ?  
 
Merci pour les aides déjà apportées !

n°10623287
Mkfao
Posté le 27-08-2019 à 10:42:59  profilanswer
 

bios / chispet en dernière version installée ?
 
BIOS:
 
https://www.msi.com/Motherboard/support/X570-A-PRO
 
Version
7C37vH38(Beta version)
Release Date
2019-08-26
File Size
14.06 MB
 
Description
- Update AMD ComboPI1.0.0.3abb
- Improve memory compatibility.
Note: MSI do not recommend updating the BIOS unless it is necessary
 
et le chipset:
 
https://www.msi.com/Motherboard/sup [...] Win10%2064
 
AMD Chipset Driver
Version
19.10.16
Release Date
2019-07-01
File Size
371.02 MB
 
Note
Include AMD SMBus Driver、AMD Graphics Driver.

n°10623758
naphh
Posté le 28-08-2019 à 00:41:49  profilanswer
 

c vrai que depasser 1.46v c rare et pas genial sur ryzen, mais ton flash bios a tres bien pu corriger un truc au niveau des RAM et boom enfaite tu as plus de probleme
 
mise a part tester un undervolte digne du platinium edition xd sur occt... tu as mis tes ram en "profile XMP" 3000mhz?
 
aussi me semble qu'il y a une diff entre 3700x et 3800x "les core sont separrer"


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