Bonjour, j'ai acheté un nouveau processeur Amd Athlon x4 640 et en le metant sur son socket j'ai du cassé une broche, le site où je l'ai acheté refuse de rembourser en disant que c'est pas leur faute..
Pourez vous dire s'ils peuvent vraiment me refuses de l'echanger ou rembourser? cela fait que 3 jours que je l'ai acheté(dont 2 jours week'end)
Merci

bonjour,  
 
si tu l'as cassé en le montant, c'est de ta faute et ils ne sont pas tenus de te le reprendre... essaie de leur dire qu'il était comme ça en ouvrant la boite, un coup de bluff quoi, je ne vois pas d'autres solution

Aïe, j'ai bien peur qu'il s'agisse d'une « mauvaise utilisation » du processeur... Pas grand-chose à faire dans ce cas.  

Bah je te le dit direct tu es dans la merde tu peux t'en prendre qu'a toi même  

et la soudure me semble plus que délicate dans ce cas

Une soudure c'est impossible   , il faut une machine hyper précise ...

Si achat par correspondance sur un site, je crois que tu as 7 jours pour annuler la vente sans justifier. Donc tu annules tout et tu renvoies le CPU dans sa boite en espérant qu'ils ne verront pas la broche cassée. Et si ils la voient, tu dis que c'est pas toi !!!
Et si ça marche pas, essaye de faire marcher ton assurance... (ou celle de tes parents).  
Si tu as payé par CB, je crois que la banque assure l'achat (à vérifier !)

J'ai deja essayé de bluffer, mais non, ca ne passe pas

T'es sûr d'avoir vraiment cassé une broche (c'est "normal" qu'il en manque quelques unes sur un proc AM3) ? Avec un peu de chance, ton proc marche encore.

Y'a des broches qui sont pas attribué aussi !

J'en suis sûr car j'ai eu du mal a enlever la broche cassée du socket

Normalement sous 7 jours tu peux renvoyer sans aucune forme de justification, après faut voir...comment ils vont le prendre que le CPU a une broche cassée...

Effectivement, tu peux renvoyer sous 7 jours sans motifs... mais si l'objet est en état neuf (il est contrôlé à son arrivée normalement)..
 
 
Le sens de motifs ici, c'est genre "les perfs me conviennent pas", "il est moche", "j'aime plus amd..."... Tout ça, tu n'a pas à le justifier... Cependant, il doit être neuf...
 
 
Aucun recours pour toi, désolé..
 
 
Tu seras le seul avec un porte clé à base d'X4

Question : as-tu gardé la minuscule broche cassée (je pense pas vu la taille... mais on sait jamais !).
Ou à la rigueur, récupère une broche d'un vieux CPU
Ensuite, essaye de la mettre dans le trou correspondant du socket (bon courage pour trouver le bon !) et s'il y a contact ça pourrait marcher. bON soyons franc : 1 chance sur 1000000 que ça marche !
mAIS Comme on dit, à situation désespérée, solution désespérée...

Essaye de le faire fonctionner avec sa patte cassée... Avec un peu de chance, c'est une broche qui ne sert pas...

ou alors casses une patte sur ton socket, comme ça ils seront a égalité, et y aura pas de conflit car pas de jaloux

Moi je suis pour la solution de crockmi, c'est la plus sensée et la plus assurée de réussite
 
Et au cas où ça marche pas xD fais comme Cheytan et fraisouille te le conseillent, c'est ton seul espoir