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  [Abandonné] RAM "manquante"

 



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Auteur Sujet :

[Abandonné] RAM "manquante"

n°10445989
rebeldu31
Posté le 14-10-2018 à 17:42:44  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je rencontre un truc assez bizarre avec ma RAM.
 
J'ai installé Windows10 (tout neuf, tout propre).
Ma RAM :
- 2x8Go DDR3 Corsair
- 2x4Go DDR3 Crucial
 
Avant de tout formater, j'étais sous Windows7 ==> Total RAM : 24Go (dont 24Go utilisable)
 
Après passage sous Windows10 ==> Total RAM : 24Go (dont 16Go utilisable)
 
 :ouch:  :ouch:  
 
Quid de mes 8 autres Go ???
Win10 n'en veut pas ? Elles ne lui plaisent pas les Crucial ?
 :pt1cable:  
 
Je ne comprends plus rien...
Tous mes drivers sont à jour. Seul mon BIOS ne l'est pas (et je n'arrive pas à le mettre à jour)...
 
Si vous avez des pistes...


Message édité par rebeldu31 le 11-11-2018 à 09:30:14
mood
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Posté le 14-10-2018 à 17:42:44  profilanswer
 

n°10452875
rebeldu31
Posté le 23-10-2018 à 19:13:33  profilanswer
 

Informations :
 
- mon BIOS est à jour avec la dernière version (déjà installée)
- le CAS de mes 2 marques de RAM sont différents

n°10452882
zonka
x58 forever!
Posté le 23-10-2018 à 19:29:51  profilanswer
 

C'est très très bizarre en effet.

 

Il se passe quoi :

 

Avec juste les 2x4
Avec juste les 2x8
En échangeant les slots


---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°10452897
rebeldu31
Posté le 23-10-2018 à 20:06:02  profilanswer
 

Je n'ai pas essayer...
Mais ce qui me chiffonne c'est que je n'avais eu aucun soucis avec Win7, y a que depuis que je suis passé sur Win10.

n°10452924
zonka
x58 forever!
Posté le 23-10-2018 à 20:49:26  profilanswer
 

Certes mais a part tester au niveau hardware, il n'y aucune raison  au niveau software.


---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°10453003
rebeldu31
Posté le 23-10-2018 à 23:23:28  profilanswer
 

J'ai testé avec Memtest.
J'ai bien 2x8Go + 2x4Go

n°10453011
yous_f
Posté le 23-10-2018 à 23:52:01  profilanswer
 

Citation :

Ce problème peut se produire car l’option de mémoire maximale est correctement sélectionnée. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
 
Cliquez sur Démarrer, tapez msconfig dans la zone Rechercher les programmes et fichiers , puis cliquez sur msconfig dans la liste programmes .
 
Dans la fenêtre de Configuration du système , cliquez sur options avancées sous l’onglet démarrage .
 
Désactivez la case à cocher mémoire maximale , puis cliquez sur OK.
 
Redémarrez l'ordinateur.


 
D'après   https://support.microsoft.com/fr-fr [...] indows-7-b

n°10459074
rebeldu31
Posté le 02-11-2018 à 19:19:44  profilanswer
 

yous_f a écrit :

Citation :

Ce problème peut se produire car l’option de mémoire maximale est correctement sélectionnée. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
 
Cliquez sur Démarrer, tapez msconfig dans la zone Rechercher les programmes et fichiers , puis cliquez sur msconfig dans la liste programmes .
 
Dans la fenêtre de Configuration du système , cliquez sur options avancées sous l’onglet démarrage .
 
Désactivez la case à cocher mémoire maximale , puis cliquez sur OK.
 
Redémarrez l'ordinateur.


 
D'après   https://support.microsoft.com/fr-fr [...] indows-7-b


 
C'est pour Windows 7, pas 10.
Mais j'ai effectué cette manip je ne sais combien de fois, ça n'a rien changé !!!
Et là, j'ai enlevé mes barrettes 2x4Go. Je n'ai donc plus que les 2x8Go. Et... je n'ai plus que 7,97Go utilisable...
 
https://i18.servimg.com/u/f18/19/91/76/74/pbram10.png
 
Le support MSI (ma carte mère) n'a rien trouvé comme solution.
 
Et le PC de ma femme lui, sous Windows 10 avec 16Go, a bien 16Go utilisable.
 
Incompréhension totale !!!
 
 :ouch:  :ouch:

n°10459166
yous_f
Posté le 02-11-2018 à 21:58:24  profilanswer
 

La mémoire "manquante" C'est peut-être de la mémoire partagée avec le circuit graphique intégré à la carte mère.
 
Sinon la commande winver , ça t'indique quelle version de Windows ?
 

n°10459174
yous_f
Posté le 02-11-2018 à 22:19:54  profilanswer
 

Il y a même des tutoriels:
 
https://www.youtube.com/watch?v=4HbNiCeTU8s
 

mood
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Posté le 02-11-2018 à 22:19:54  profilanswer
 

n°10459177
rebeldu31
Posté le 02-11-2018 à 22:25:19  profilanswer
 

winver : Windows 10 version 1809
 
quant à la vidéo youtube...
ben, quand on a pas le même bios, compliqué...
j'ai une carte mère MSI, je n'ai pas ces menus...
 :non:  :non:  
et je n'ai rien concernant la carte graphique...
 :ouch:


Message édité par rebeldu31 le 02-11-2018 à 22:31:16
n°10459187
yous_f
Posté le 02-11-2018 à 22:46:55  profilanswer
 

Utilises-tu un logiciel RAMDisk ?
 

n°10459343
rebeldu31
Posté le 03-11-2018 à 11:47:57  profilanswer
 

yous_f a écrit :

Utilises-tu un logiciel RAMDisk ?
 


 
Non, du tout

n°10459419
yous_f
Posté le 03-11-2018 à 14:18:32  profilanswer
 

Il faut attendre les correctifs à la version 1809 ou installer la version 1803 qui est plus fiable.

n°10459534
rebeldu31
Posté le 03-11-2018 à 16:52:41  profilanswer
 

J'ai eu le support microsoft, avec prise en main de mon pc à distance...
Pour eux, c'est un problème de BIOS, config ils m'ont dit...
Pas persuadé mais bon...

n°10459602
yous_f
Posté le 03-11-2018 à 19:20:49  profilanswer
 

Le support Microsoft a-t-il suggéré de faire une mise à jour du bios ?
 

n°10459615
yous_f
Posté le 03-11-2018 à 19:39:35  profilanswer
 

Tu as essayé de permuter les barrettes de RAM, les 4Gb à la place des 8Gb?
 
Utilises-tu cpuid ? Si oui, que dit-il sur les slots ram?

n°10459722
rebeldu31
Posté le 03-11-2018 à 23:49:14  profilanswer
 

j'ai essayé de permuter les barrettes : nada !!!
je n'utilises pas cpuid

n°10459726
saebalyon
le roi de l'aurtogafe
Posté le 04-11-2018 à 00:00:46  profilanswer
 

c'est quoi la carte mere ? dans toutes les carte mere y a des parametre pour les carte video


---------------
L'urbex : faire découvrir le patrimoine oublié / Mon album urbex : https://www.flickr.com/photos/14695 [...] 5272741566
n°10459727
yous_f
Posté le 04-11-2018 à 00:06:33  profilanswer
 

MSI 990FXA-GD80

n°10459730
saebalyon
le roi de l'aurtogafe
Posté le 04-11-2018 à 00:19:47  profilanswer
 

la réponse a ton probleme : https://www.easytutoriel.com/memoire-utilisable.html
 
c'est normal (au passage j'ai aussi ce problème me manque 2 go


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L'urbex : faire découvrir le patrimoine oublié / Mon album urbex : https://www.flickr.com/photos/14695 [...] 5272741566
n°10459733
rebeldu31
Posté le 04-11-2018 à 00:40:02  profilanswer
 

saebalyon a écrit :

la réponse a ton probleme : https://www.easytutoriel.com/memoire-utilisable.html
 
c'est normal (au passage j'ai aussi ce problème me manque 2 go


 
Déjà essayer au moins 10 fois : ça n'a rien changé !!!
 
Et côté bios, je n'ai pas ce menu...
 
Qu'il me manque 2Go, ça irait... Mais 8Go, ça fait beaucoup !!!

n°10459736
yous_f
Posté le 04-11-2018 à 00:47:55  profilanswer
 

Quelle est la version de ton bios ?
 

n°10459794
rebeldu31
Posté le 04-11-2018 à 09:16:41  profilanswer
 

bios v11.13

n°10459965
yous_f
Posté le 04-11-2018 à 14:52:34  profilanswer
 

En espérant que ça puisse t'aider:
 
https://forum-en.msi.com/index.php?topic=260794.0


Message édité par yous_f le 04-11-2018 à 14:55:02
n°10460004
rebeldu31
Posté le 04-11-2018 à 15:51:20  profilanswer
 

Je n'ai pas du tout le même menu BIOS que ce qu'on trouve 1 peu partout dans les tutos...
Mis à part effectuer un clear CMOS, le reste ne me concerne pas !!!
Mais je suis 1 peu frileux pour clear le CMOS : pas envie de me retrouver sans rien qui fonctionne...
J'ai ouvert un ticket chez MSI, je vais attendre leur retour.

n°10464674
rebeldu31
Posté le 11-11-2018 à 09:29:54  profilanswer
 

Résultat : de fortes chances que ma cm commence à me dire "au revoir" !!!
 
J'ai constaté d'autres soucis sur ma cm, comme un DD non reconnu après avoir intervertit les câbles SATA.
Ça faisait quelques temps déjà que je la trouvais "bizarre".
 
Donc, PC neuf acheté, tout équipé et monté.
 
Je ferme ce sujet.

mood
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