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  BSOD - whea uncorrectable error

 


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Auteur Sujet :

BSOD - whea uncorrectable error

n°11240166
h4shed
Posté le 15-04-2023 à 15:23:14  profilanswer
 

Bonjour,  :hello:  
 
j'ai un souci depuis plusieurs semaines /mois, je rencontre des Blue Screen, jamais quand je fais de la bureautique mais plutôt quand je suis Forza Horizon 5, COD MWII.
 
le code erreur est; whea uncorrectable error.
 
Pour la petite histoire, j'avais reçu un proc Ryzen 9 5900x avec 2 pins pliés que j'avais réussi à remettre droit grâce à des gens du forum ici et des tuto sur Youtube (merci Goodwin), donc je me pose la question (peut-être bête);
Est-ce que se viendrai pas de là? Sachant que j'ai le souci du BSOD que quand je suis dans les jeux gourmands comme FH5 & CODMWII.
 
Le PC a été formater il y a 1 semaine avec installation de w11 proprement.
 
Pilote mit à jour via DRIVERS CLOUD.
 
BIOS REMIT AU VALEUR PAR DÉFAUT
 
la CONFIG:
 
CM: Aorus b450 elite v2 (Version du bios: F64)
 
RAM: Crucial ballistix 16go (8x2) DDR4 2666mhz [BL8G26C16U4B]
 
CPU: Ryzen 9 5900x 4.80 GHz
 
GPU: MSI GEFORCE RTX3060 VENTUS 2X
 
ALIM: Cooler Master MWE 750 Gold V2
 
SSD: 3x Kingston A400 240g  
 
HDD: 1x Hitachi 1 To HDS721010CLA632
Merci aux personnes qui prendront le temps de répondre  ;)

mood
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Posté le 15-04-2023 à 15:23:14  profilanswer
 

n°11241339
Jobran
Posté le 19-04-2023 à 21:39:18  profilanswer
 

Batterie de tests :
- si tu as un seul écran, lancer un outil de monitoring AVEC logs en temps réel, je crois que OCCT peut le faire, puis lancer un jeu qui provoque le crash, cela permettra de vérifier les températures (si tu as plusieurs écrans, pas besoin de logs, tu peux mettre n'importe quel outil de monitoring sur le 2ème écran genre GPU-Z, open hardware monitor, etc. et lancer le jeu)
- memtest pour vérifier la RAM
- installer les pilotes fournis par le fabricant de la mobo : https://www.gigabyte.com/fr/Motherb [...] support-dl

n°11241349
h4shed
Posté le 19-04-2023 à 22:09:04  profilanswer
 

Jobran a écrit :

Batterie de tests :
- si tu as un seul écran, lancer un outil de monitoring AVEC logs en temps réel, je crois que OCCT peut le faire, puis lancer un jeu qui provoque le crash, cela permettra de vérifier les températures (si tu as plusieurs écrans, pas besoin de logs, tu peux mettre n'importe quel outil de monitoring sur le 2ème écran genre GPU-Z, open hardware monitor, etc. et lancer le jeu)
- memtest pour vérifier la RAM
- installer les pilotes fournis par le fabricant de la mobo : https://www.gigabyte.com/fr/Motherb [...] support-dl


 
Merci pour la réponse, j'ai déjà effectuer plein de test avec OCCT et vérifier mes températures, c'est pas sa qui fait le BSOD, actuellement j'ai désactiver 4 coeur du proc via l'app AMD, et depuis pu de crash....
 
Alors comment faire ? Sa me fait chier d'utiliser que 4 coeurs sur les 8, surtout que le proc a même pas 6 mois.
 
Je suis entrain d'essayer de faire un retour via l'assistance AMD..

n°11241357
Jobran
Posté le 19-04-2023 à 22:17:44  profilanswer
 

Tu es sûr d'avoir controler toutes les températures ? CPU, GPU, VRAM, mosfets, etc.
 
Ce n'est pas forcément l'histoire des pins le souci. Ce serait dommage de faire un RMA, et d'avoir exactement le même souci avec le nouveau... Essaye de réactiver les 8 coeurs, et d'undervolt le CPU. Retente les jeux, si cela fonctionne, c'est peut-être l'alim qui est trop juste lors des pics de conso.

Message cité 1 fois
Message édité par Jobran le 19-04-2023 à 22:18:05
n°11241360
h4shed
Posté le 19-04-2023 à 22:21:52  profilanswer
 

Jobran a écrit :

Tu es sûr d'avoir controler toutes les températures ? CPU, GPU, VRAM, mosfets, etc.
 
Ce n'est pas forcément l'histoire des pins le souci. Ce serait dommage de faire un RMA, et d'avoir exactement le même souci avec le nouveau... Essaye de réactiver les 8 coeurs, et d'undervolt le CPU. Retente les jeux, si cela fonctionne, c'est peut-être l'alim qui est trop juste lors des pics de conso.


 
J'ai vérifier les températures avec: Core Temp, OCCT, HWMONITOR et GPU-Z, je vais refaire les test dans 10min et te dire les température que j’obtiens
 
et honnêtement je sait pas trop comment undervolt je vais voir quelque tuto avant, et pour l'alim tu pense que 750w avec la config que j'ai c'est trop juste?  :sweat:

n°11241364
Jobran
Posté le 19-04-2023 à 22:59:18  profilanswer
 

Le TDP de la 3060 est environ 50W sous la 3070.
https://www.cowcotland.com/news/733 [...] seurs.html
Théoriquement la recommandation serait 700/750W, et théoriquement cela prévoit une marge. Mais on peut toujours avoir de mauvaises surprises. Donc si l'undervolt et/ou la désactivation des coeurs (des choses qui font baisser la conso) fonctionnent, c'est peut-être le souci. L'undervolt c'est dans le bios, ce n'est pas bien méchant, il y a très peu de risques. Dans le pire des cas, si tu diminues trop, et que la machine ne redémarre pas, tu fais un clear CMOS, et ça repart.

Message cité 2 fois
Message édité par Jobran le 19-04-2023 à 23:01:28
n°11241526
h4shed
Posté le 20-04-2023 à 17:23:09  profilanswer
 

Jobran a écrit :

Le TDP de la 3060 est environ 50W sous la 3070.
https://www.cowcotland.com/news/733 [...] seurs.html
Théoriquement la recommandation serait 700/750W, et théoriquement cela prévoit une marge. Mais on peut toujours avoir de mauvaises surprises. Donc si l'undervolt et/ou la désactivation des coeurs (des choses qui font baisser la conso) fonctionnent, c'est peut-être le souci. L'undervolt c'est dans le bios, ce n'est pas bien méchant, il y a très peu de risques. Dans le pire des cas, si tu diminues trop, et que la machine ne redémarre pas, tu fais un clear CMOS, et ça repart.


 
J'ai essayer de suivre un tuto sur Youtube pour undervolt (celui-ci: https://youtu.be/nvVs_6Sr3wU?t=600 ) j'ai fait la config qu'il a mit a 9 minute de la vidéo, j'ai redémarrer le pc, j'ai voulu lancer HWMonitor j'ai eu un BSOD avec le même code erreur.
 
Je sais pas si du coup j'ai bien fait de suivre ce tuto ou alors je devrais peut-être en suivre un autre ? Si tu peut m'aiguiller vers un tuto ou settings a mettre sa serait top.
 
Aussi hier soir dans la nuit, j'avais remit les 8 coeurs, remit le profil XMP, j'ai lancer CODMWII, j'ai fait deux games, et j'ai eux zéro crash, je comprend pas trop  :heink:  
 
En tous cas, je te remercie de prendre le temps de répondre et de t'intéresser a mon soucis, c'est gentille !  ;)

n°11241535
tex2
Posté le 20-04-2023 à 18:15:02  profilanswer
 

Bonjour !
 
J'ai aussi eu ce genre de problèmes erreurs WHEA un peu n'importe quand... sauf en jeux...
 
Pour moi, la solution a été de désactiver le "global C state control" dans le bios.
A priori, lorsque la fréquence du CPU montait un peu trop 5-5.1 Ghz, il pouvait être sous-alimenté.

n°11241537
h4shed
Posté le 20-04-2023 à 18:19:16  profilanswer
 

tex2 a écrit :

Bonjour !
 
J'ai aussi eu ce genre de problèmes erreurs WHEA un peu n'importe quand... sauf en jeux...
 
Pour moi, la solution a été de désactiver le "global C state control" dans le bios.
A priori, lorsque la fréquence du CPU montait un peu trop 5-5.1 Ghz, il pouvait être sous-alimenté.


 
 
Ah, moi c'est la plus part du temps en jeux, par contre sa m'est déjà arriver de laisser le pc tournais sans être dessus, et j'ai déjà vue qu'il a crash comme sa random

n°11241545
h4shed
Posté le 20-04-2023 à 18:47:10  profilanswer
 

Jobran a écrit :

Le TDP de la 3060 est environ 50W sous la 3070.
https://www.cowcotland.com/news/733 [...] seurs.html
Théoriquement la recommandation serait 700/750W, et théoriquement cela prévoit une marge. Mais on peut toujours avoir de mauvaises surprises. Donc si l'undervolt et/ou la désactivation des coeurs (des choses qui font baisser la conso) fonctionnent, c'est peut-être le souci. L'undervolt c'est dans le bios, ce n'est pas bien méchant, il y a très peu de risques. Dans le pire des cas, si tu diminues trop, et que la machine ne redémarre pas, tu fais un clear CMOS, et ça repart.


 
Bon, j'avais réussi a bloquer le CPU à 4,6Ghz en 1,25v.
J'ai fait un bench du GPU et du CPU en même temps pour voir un peu les temps, et j'ai obtenu sa: https://image.noelshack.com/minis/2023/16/4/1682009158-capture-d-ecran-2023-04-20-183428.png
 
quelques seconde après le pc a crash, il a reboot puis 6sec sur windows et BSOD..
 
Je comprend rien

mood
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Posté le 20-04-2023 à 18:47:10  profilanswer
 

n°11241551
oO_SHARK_O​o
Posté le 20-04-2023 à 18:59:40  profilanswer
 

Un peu chaud le cpu quand même 92°c pour une 5900x
C'est quoi ton système de refroidissement ?
 
J'ai un 5800x qui monte à 80° max alors qu'il chauffe plus que le 5900x (1CCD vs 2CCD) monté avec un Noctua NH-U14S

Message cité 1 fois
Message édité par oO_SHARK_Oo le 20-04-2023 à 19:02:25
n°11241554
h4shed
Posté le 20-04-2023 à 19:04:52  profilanswer
 

oO_SHARK_Oo a écrit :

Un peu chaud le cpu quand même 92°c pour une 5900x
C'est quoi ton système de refroidissement ?
 
J'ai un 5800x qui monte à 80° max alors qu'il chauffe plus que le 5900x (1CCD vs 2CCD) monté avec un Noctua NH-U14S


 
 
A mon avis il est monter à 100° puis il c'est éteint par sécu
j'ai un WaterCooling Fox Spirit LightFlow AiO 240

n°11241556
oO_SHARK_O​o
Posté le 20-04-2023 à 19:11:51  profilanswer
 

tu as donc bien un problème, soit de montage (serrage ? pate ?) ou la pompe hs
 
Les tuyaux sont chaud ou pas ? le radiateur ?
Les ventilos tournent ? si oui sont t'il régler correctement ?
entend tu la pompe tournée ? est elle bien alimentée ?
 
1.15V pour le cpu me parait un peu bas, après si tu le monte ca va burn encore pire, faut déjà voir le problème de température.
 
Si tu as fait des modifs type UC/OC va falloir tout remettre par default le temps de trouver le problème

Message cité 1 fois
Message édité par oO_SHARK_Oo le 20-04-2023 à 19:37:42
n°11241568
h4shed
Posté le 20-04-2023 à 20:20:04  profilanswer
 

oO_SHARK_Oo a écrit :

tu as donc bien un problème, soit de montage (serrage ? pate ?) ou la pompe hs
 
Les tuyaux sont chaud ou pas ? le radiateur ?
Les ventilos tournent ? si oui sont t'il régler correctement ?
entend tu la pompe tournée ? est elle bien alimentée ?
 
1.15V pour le cpu me parait un peu bas, après si tu le monte ca va burn encore pire, faut déjà voir le problème de température.
 
Si tu as fait des modifs type UC/OC va falloir tout remettre par default le temps de trouver le problème


 
Les tuyaux sont tiède mais c'est très léger, tous les ventilos tournes, les deux en façades, celui derrière et celui du top + ceux du watercooling, tous tournes, et tous sont config d'origine j'ai pas toucher au profil des ventilo
 
oui j’entends bien la pompe tournée et d'ailleurs le CPU monte a 90° et + uniquement quand il est en 100% d'utilisation avec les valeurs 4,6ghz et 1,25v
quand je remet les valeurs de base il chauffe pas autant, la je vient de test 4,6ghz et 1,35v j'ai fait une petite game sur COD, j’étais a 80°

n°11241574
h4shed
Posté le 20-04-2023 à 20:35:20  profilanswer
 

j'ai sa comme résultat quand je fait les même test que toute a l'heure mais avec les valeurs de base du CPU

 

https://image.noelshack.com/minis/2023/16/4/1682015973-capture-d-ecran-2023-04-20-203304.png

 

et vidéo des ventilo + watercooling: https://www.youtube.com/watch?v=z9GFfSYrVvM

Message cité 1 fois
Message édité par h4shed le 20-04-2023 à 20:39:46
n°11241576
h4shed
Posté le 20-04-2023 à 20:41:09  profilanswer
 

mdr je vient de me rendre compte que le ventilo du WaterCooling celui du haut il tourne pas

n°11241626
h4shed
Posté le 20-04-2023 à 23:58:29  profilanswer
 

h4shed a écrit :

j'ai sa comme résultat quand je fait les même test que toute a l'heure mais avec les valeurs de base du CPU
 
https://image.noelshack.com/minis/2 [...] 203304.png
 
et vidéo des ventilo + watercooling: https://www.youtube.com/watch?v=z9GFfSYrVvM


 
Je comprend pu rien, j'ai remit les valeurs par défauts partout  
 
j'ai fait 1h de COD sans BSOD et j'ai eu sa comme températures pendant la session:  
 
https://image.noelshack.com/minis/2023/16/4/1682027966-capture-d-ecran-2023-04-20-224945.png


Message édité par h4shed le 20-04-2023 à 23:59:50
n°11241762
h4shed
Posté le 21-04-2023 à 17:22:59  profilanswer
 

update, j'ai finalement eu un BSOD en début d'après midi du coup j'ai retirer 4 coeurs en attendant de trouver une solution

n°11241861
oO_SHARK_O​o
Posté le 22-04-2023 à 05:12:58  profilanswer
 

Faudrait faire un test de ta ram
Sinon Rma sur ton cpu

n°11241945
h4shed
Posté le 22-04-2023 à 13:29:40  profilanswer
 

oO_SHARK_Oo a écrit :

Faudrait faire un test de ta ram
Sinon Rma sur ton cpu


 
il ont accepter que je renvoie le CPU mais sa ce passe comment chez eux ? j'ai vu qui vérifier l'etat du proc, sachant qu'il avait des pin plié et tout sa va pas poser problème?  
 


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