Bonjour,  
 
depuis ce matin j'ai un soucis avec ma clé USB Verbatim 128Go.  
 
Lorsque je l'insert, rien se passe. Dans l'explorateur un lecteur apparaît mais il est grisé. Si je clique dessus j'ai le message "Insérer un disque dans le lecteur Disque amovible".  
En regardant dans les propriétés j'ai Type : Disque amovible et Système de fichiers : inconnu. capacité : 0  
 
J'ai essayé les différentes solutions :  
 
- mise à jour du pilote  
- suppression du fichier INFCACHE.1  
- redémarrer l'ordi avec la clé connectée  
- essayer sur un autre port USB  
- essayer sur un autre ordinateur  
 
Ce qui est bizarre c'est que dans le panneau de propriétés, j'ai le message "ce périphérique fonctionne correctement"  
 
Est ce que ma clé est morte ? Que puis je faire ?  
 
Merci d'avance

Salut
 
Il y a des données importantes ?
As-tu la possibilité de formater la clé via la gestion des disques de windows ?

oui c'est des fichiers que j'aimerais récupérer mais même formater c'est pas possible (Il n'y a pas de disque dans le lecteur. Insérer un disque et essayer à nouveau)

Seule solution que je vois c'est de booter sur un live cd/USB linux et tenter une récupération des fichiers.

Ola c'est un peu l'inconnu pour moi ça, tu as un tuto ou une explication/conseil à me donner ?

si ce log ne peut rien faire, c'est mort :
https://www.sdcard.org/downloads/formatter_4/

euhhh ça fonctionne pour les clé usb ?

Oulà c'est quoi ton truc ?
Juste au dessus on te dit que c'est un débutant en info et tu lui envoies un lien pour formater des cartes SD ?

Avant de formater faudrait voir si on peut récupérer des données, d'autant qu'elles ont l'air importantes.

@chcouz : pour utiliser un live USB c'est pas compliqué :

Avoir une clé USB de 4Go (ou plus)
Télécharger l'iso d'un linux en version LIVE : https://download.fedoraproject.org/ [...] 25-1.3.iso
Télécharger Unetbootin : http://www.01net.com/outils/telech [...] 48948.html
Lancer Unetbootin et sélectionner l'ISO préalablement téléchargé
Sélectionner la clé USB
Lancer la création de la clé bootable.
Booter sur la clé (on te guidera si tu sais pas faire)

Ensuite il suffit d'avoir l'autre clé connectée pour faire les sauvegardes.

Edit : tu sais quel volume de données tu veux sauvegarder ?

Il se peut que sa clé usb soit morte aussi!
Ca me disait qu'elle fonctionné bien dans les périphérique aussi, mais je pouvais rien faire avec ma clé.

La clé est visible dans le BIOS avec sa capacité ?

 
 
Bé ma clé était quasi pleine, donc une bonne centaine de Go à récupérer.
J'essaierai ta méthode tout à l'heure.
 
Par contre celle de Yvesl je l'essaierai si rien ne fonctionne

 
 
Ah ça j'ai pas regardé, faut juste rentrer dans le bios pour voir ça ?

Ouais, sinon la méthode d'yves c'est juste un formatage hein, tu perdras toutes tes données.

 
oui c'est pas mon but

essaie de récupérer tes données avec Photorec

 
 
Dans quelle section du bios elle doit apparaître ? Car je viens d'y allé voir mais je ne vois pas grand chose....

 
Tu as un pti tuto ou autre pour l'utiliser ?

Ben storage ou SATA, j'connais pas tous les BIOS par leur petit nom.

 
 
MDR

T'as pas le manuel de ta carte mère pour t'aider, ou au moins sa référence ?

il n'est pas dit que sa CM donne les informations sur la capacité de la clé USB si sa CM est assez ancienne...

C'est sur qu'un détail complet de la config serait bien vu.

pas la peine de tenter, c'est pour une carte SD, exclusivement, désolé.

 
Rien ne fonctionne avec Photorec, il ne trouve pas la clé

 
C'est un PC fixe Medion qui tourne sur Win7.
 
Pour la carte mère je la vois où la référence ?

si photorec trouve que dalle , ce n'est pas bon signe... clé USB morte ?!
 
teste la clé USB sur un autre PC...

 
J'ai déjà fait et ça ne fonctionne pas...