Bonjour,
Mon touchpad ne fonctionne plus du tout sur mon HP Pavilion de 2022. Le problème semble commun, mais rien ne fonctionne pour le résoudre chez moi.
Dans le gestionnaire de périphérique, le périphérique I2C HID affiche un warning. Dans les propriétés de ce périphérique, il est écrit "Ce périphérique ne peut pas démarrer (Code 10). A request for the HID descriptor failed."
J'ai fait la dernière mise à jour de Windows, 23H2 build 22631.3374, j'ai fait la mise à jour du BIOS, j'ai fait la mise à jour Synaptics Precision Touchpad Filter Driver (19.5.35.94 Rev.E) et tout un tas de drivers avec DriverCloud, j'ai tenté les utilitaires Windows : DeviceDiagnostics, DISM, SFC, j'ai tenté un hard reset... j'ai tenté de désinstaller l'appareil dans le gestionnaire de périphérique, puis de réinstaller un pilote manuellement, mais l'appareil ne démarre pas.
Bref, je ne sais pas quoi tenter de plus pour faire fonctionner ce périphérique...
Auriez-vous une idée ?