Forum |  HardWare.fr | News | Articles | PC | S'identifier | S'inscrire | Shop Recherche
716 connectés 

 


 Mot :   Pseudo :  
 
Bas de page
Auteur Sujet :

Touchpad HS

n°11332619
DjVyce
Posté le 30-03-2024 à 17:09:47  profilanswer
 

Bonjour,
 
Mon touchpad ne fonctionne plus du tout sur mon HP Pavilion de 2022. Le problème semble commun, mais rien ne fonctionne pour le résoudre chez moi.
 
Dans le gestionnaire de périphérique, le périphérique I2C HID affiche un warning. Dans les propriétés de ce périphérique, il est écrit "Ce périphérique ne peut pas démarrer (Code 10). A request for the HID descriptor failed."
 
J'ai fait la dernière mise à jour de Windows, 23H2 build 22631.3374, j'ai fait la mise à jour du BIOS, j'ai fait la mise à jour Synaptics Precision Touchpad Filter Driver (19.5.35.94 Rev.E) et tout un tas de drivers avec DriverCloud, j'ai tenté les utilitaires Windows : DeviceDiagnostics, DISM, SFC, j'ai tenté un hard reset... j'ai tenté de désinstaller l'appareil dans le gestionnaire de périphérique, puis de réinstaller un pilote manuellement, mais l'appareil ne démarre pas.
 
Bref, je ne sais pas quoi tenter de plus pour faire fonctionner ce périphérique...
 
Auriez-vous une idée ?

mood
Publicité
Posté le 30-03-2024 à 17:09:47  profilanswer
 

n°11332667
michelb91
Posté le 30-03-2024 à 21:34:08  profilanswer
 

Sur mon PC portable, j'ai une touche de fonction qui désactive le touchpad et il m'est déjà arrivé de le désactiver par erreur car la touche est à coté de celle qui active le rétro-éclairage du clavier.


---------------
Michel
n°11332671
DjVyce
Posté le 30-03-2024 à 21:47:35  profilanswer
 

oui j'ai vérifié ça aussi.

n°11332684
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 31-03-2024 à 07:05:02  profilanswer
 

Essaie de boot sur un live linux en USB, pour voir si le problème est matériel ou logiciel.
Si tu sais pas faire, il faut :
- Une clé USB libre/vierge, 8Go suffisent.
- un fichier .iso d'une distribution linux en version "live", par exemple Fedora (lien téléchargement direct).
- le logiciel rufus
 
Ensuite tu ouvres rufus, tu sélectionnes la clé avec "périphérique" ou "device", le fichier .iso avec "boot selection" ou "type de démarrage", tu sélectionnes "UEFI non CSM" comme sur l'image, puis tu cliques sur "START"/"DEMARRER".
Au bout de 15 minutes environ tu as ta clé prête, tu relances le PC, tu bootes sur la clé, et tu pries pour que le touchpad fonctionne. :o


---------------
3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11336329
DjVyce
Posté le 20-04-2024 à 18:37:19  profilanswer
 

Bonjour,
 
Pour finir sur ce sujet, le pc est reparti chez HP en garantie, il est revenu après changement de composants et... ça fonctionne :)


Aller à :
Ajouter une réponse
 

Sujets relatifs
PC HS après MàJ BIOSPROBLEME PILOTE TOUCHPAD LENOVO YOGA 720
Carte mère semble HS après changement de session windowsHDD HS et récupération de données
Alimentation HS ?Problème disque dur HS help ;)
Ports UBS HS ? Cartes mère HS ?Touchpad et clavier HS en même temps
Touchpad Lenovo T430 HS ? 
Plus de sujets relatifs à : Touchpad HS


Copyright © 1997-2022 Hardware.fr SARL (Signaler un contenu illicite / Données personnelles) / Groupe LDLC / Shop HFR