bonjour
 
j'ai commander une carte mere chez topachat recu aujourdhui meme (20 jours apres la commande faut le faire...)
bref je suis content de la recevoir mais quand j'ouvre je constate que la carte mere n'est pas neuve !!!
la boite est abimee, les cables uses, poussiereux, les cd abimes et surtout la carte mere a servis (trace de doigts, et le socket a ete nettoyer, on y voit des trace blanche (tres mal nettoyer d'ailleurs), etc...) bref on voit que c pas du neuf (et faut pas me le faire g deja monter des dizaines de machines neuves et ca se voit quand un truc est pas neuf...)
 
bref g l'impression qu'on me refourguer une carte mere pas du tout neuf
 
j'ai essayer des les contacter par telephone ---> numero ne fonctionne pas
 
bref que puis je faire car je ne prendrais pas le risque de monter mon p4 3.0ghz sur une carte mere qui a servis?
 
merci pour votre aide

Tu veux quoi comme aide ?
Qu'on les mailes à ta place ?

quelle procedure a faire?
 
pkoi leur numero ne fonctionne pas?
que faire si il me disent que c du neuf et qu'ils me disent c pas notre probleme, veut pas me faire rouler quoi!

tu l'as acheté pour du neuf ? en destockage? emballage ouvert?

en vpc t as un droit de retractaction d e7 jours d etoute façon.
Si ca ne te convient pas tu renvoies et ils te remboursent.

 
1 : changer ton titre car il est diffamatoire.
2 : Relire les conditions généralez de vente du magasin.
3 : Envoyer un mail signalant le "defaut" et demandant le changement à leurs frais du materiel par du neuf.
4 : attendre leur reponse
5 : si la reponse est pas là sous quelques jours, envoyer le meme message (en bon francais, sans abreviations et avec des participes passés corrects) en recommandé avec accusé de reception.
 

Et si ca marche toujours pas, t'appelle julien Courbet au 3210. lol