bonjour,
j'ai un problème avec mon imprimante (epson stylus CX3200). il y a une semaine j'ai emmener mon ordi a réparé et depuis elle ne fonctionne plus. j'ai essayé a plusieurs reprise de la réinstaller mais rien ni fait. lors de l'installation un message s'affiche lorsque le logiciel installe les pilotes d'impression. il me met " si necéssaire configurer les ports d'imprimantes" et là je ne sais pas comment faire. est-ce-que quelqu'un peut m'aider.
merci.

Il s'agit d'une connection USB? Si oui, as tu vérifier avec une clé USB si le port de l'ordi fonctionne normalement?

 
oui c'est une connexion USB et oui elle fonctionne.je peut me servir du scanneur et de la photocopieuse il y a juste l'impression qui ne fonctionne pas

Quand tu branches l'imprimante sur le port USB, es ce que windows détecte l'imprimante?

 
habituellement un message s'affiche "un nouveau matériel à été detecté" la je n'ai rien et lorsque je vais dans panneau de configuration et sur imprimantes et photocopieur je n'ai rien non plus.

Il faudrait la tester sur un autre ordi. Possible qu'elle soit HS