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  Leg VGA, pas de signal vidéo (RX 6800 XT)

 


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Leg VGA, pas de signal vidéo (RX 6800 XT)

n°11341882
cris89
Posté le 25-05-2024 à 16:11:01  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Voici ma configuration acheté chez AGANDO :
 
CM : MSI MAG B550 Tomahawk
CPU : AMD Ryzen 5 5600x 6x 4.6Ghz
GPU : AMD Radeon RX 6800 XT 16 GB
RAM : 16GB DDR4
ALIM : Be Quiet! Pure power 11 FM 850w
+ 1To NVME M2
 
J'avais envoyé l'année dernière le pc chez le fournisseur pour qu'il trouve la panne, ils m'ont dit qu'ils avaient changé le GPU. Mais en le recevant, toujours le même problème :
 
- LED VGA allumé rouge lors du démarrage, pas de signal vidéo à l'écran ( display port et port HDMI testé) depuis la CG.
 
Depuis la boutique à fermer définitivement donc plus de garantie.
 
J'ai essayé différents câble pci-e et une configuration différente de branchement.
J'ai essayé l'autre port pour GPU.
J'ai échangé la carte mère.
Toujours le même problème.
 
À présent je ne sais pas où diriger mon dépannage et je m'en remets à vos diagnostics.
Si vous avez besoin d'informations supplémentaires n'hésitez pas.
 
Je vous remercie d'avance,
Bonne journée à vous,

mood
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Posté le 25-05-2024 à 16:11:01  profilanswer
 

n°11341890
michelb91
Posté le 25-05-2024 à 16:34:34  profilanswer
 

C'est quoi précisément la marque de la CG ? Car je suppose que la "LED VGA allumé rouge" est sur la CG et tu devrais donc pouvoir voir avec le SAV de la marque de la CG, si la CG est toujours sous garantie (moins de 2 ans en général) ? Tu pourrais aussi tester la CG d'un ami sur ton PC pendant que lui testerait la tienne sur son PC.


---------------
Michel
n°11341891
billysteph
Posté le 25-05-2024 à 16:37:33  profilanswer
 

salut, quelle est la réf exacte de tes rams ?
corsair par hasard ??,


Message édité par billysteph le 25-05-2024 à 16:55:56
n°11341905
cris89
Posté le 25-05-2024 à 18:27:25  profilanswer
 

La marque de la CG est MSI.
La marque de la RAM est KINGSTON FURY

n°11341907
cris89
Posté le 25-05-2024 à 18:28:34  profilanswer
 

Oui c'est bien cette carte mère ci, et c'est bien cette led qui est allumé ( la seconde en haut à droite).

n°11341908
cris89
Posté le 25-05-2024 à 18:29:52  profilanswer
 

Oui, faut que je vois si un ami à une cg compatible pour essayer, et la led est sur la carte mère. L'achat de l'ordinateur date d'y a 3 ans ... C'est perdu je pense pour les garanties.

n°11341925
cris89
Posté le 25-05-2024 à 20:39:58  profilanswer
 

En effet 3eme j'ai mal compté, il y a bien l'inscription VGA à côté de la Led.
Non je n'ai pas noté les numéros de séries, je n'ai pas la preuve de l'échange de cette dernière.
Le PC à bien fonctionné jusqu'au jour où lors d'une partie de Far Cry 6 j'ai eu l'apparition de freeze puis de pixel noir et pour finir le redémarrage intempestif de l'ordinateur.
Suivi plus tard d'une perte complète de signal vidéo.
 
Et puis je l'ai envoyé en réparation en utilisant la garantie, suite à ça il n'a plus fonctionné normalement.
 
Je précise que l'écran fonctionne bien ainsi que les câbles vidéo, je les utilise sur un autre ordinateur.


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