Reprise du message précédent :
un dernier up pour la forme, le colis part dans environ 30 minutes avec ou sans numéro de retour .

"Sans n° de RMA ton colis sera refusé".
 
Après il va venir pleurer sur le forum parce que son colis lui sera retourné ....  

ben j'ai pas le choix : soit j'attends qu'ils m'envoient un numéro de retour et c'est DMC parce que la date de garantie est expirée (et ca m'étonnerai pas qu'ils jouent la montre, ca fait 2 emails que je leur envoie alors que d'habitude j'ai un numéro le jour meme ou le lendemain), soit je prends le risque de me faire refuser le colis.
 
Si j'attends encore je me fais couilloner, si j'attends pas je me fais couilloner. Ca en fait du choix ...  
 
donc la un dernier coup de téléphone (je *hais* les hotlines payantes pour juste demander un numéro de retour), mais si y'a pas de réponse rapide je raccroche et je renvoie le colis tel quel .

 
Ah ouais p't'etre, mais bon si t'y vas, a mon avis ils vont pas faire d'histoire. Puis c'est pas son cas, il se trouve a 500 bornes.
 
Bref, soit ldlc est cool pi il passe sous garantoche quand même ou il l'a dans le train quelque soit ses possibilités ...  

 
Vous pourriez faire un geste, vu que le problème vient de votre absence de réponse. Au moins lui assurer qu'il bénéficiera d'une petite extension de garantie le temps nécessaire pour réceptionner la carte par exemple

Moi j'propose mes services pour seulement 20? la sceance. Etant donné que j'habite po loin du tout de LDLC, je propose dans le cas ou mesieurs de LDLC (que j'embrasse bien fort, car ma config a eu 1 an il y a kkjours    ) refuse l'extension de garantoche gratis; de tout simplement saccager en beauté leur magasin et faire peter le showroom    
 
Po cher mon fils profite !    
 
Non, sans dek, j'pense que LDLC va faire un geste sympa, commercial, amical, bisous bisous, cool, mega OK, hot hot hot, sinon attention ! je passe    
 
Bon, voila mes coordonnées bancaires si t'as besoin de mes services blairal : 00079622 / 94    

 
Tu peux y aller et ils te diront d'appeler le numero du SAV pour un RMA. Ils ne reprendront JAMAIS ton matos sans RMA c'est tout y a des regles faut les suivre.
 
Pour les délais de réponse pour avoir un RMA ca va etre difficile à mon avis.
Perso ca fait 15 jours que j'attend une réponse et toujours rien
Ils sont débordés c la rentrée ca arrive, je reste compréhensif
et moi j'ai encore 11 mois pour avoir un RMA

Y en a d'autres qui attendent le RMI (oui c'est nul comme calambour     ).
 
Ben y a plus qu'a prier pour notre camarade alors ...  

c est quoi la marque de ta carte mere car certaine carte mere sont garanti 2 ans donc ne pleure pas.

ben je suis bon client chez ldlc quand meme donc un chtit geste ca serait pas mal (surtout que j'ai DEJA renvoyé la cm d'un ami  en sav chez eux depuis quelques temps)
 
comme je l'avais marqué, lundi/mardi pas la.
 
J'ai répondu au mail aussi rapidement que j'ai pu, mais il ne faut quand meme pas exagérer, le mail contenait toutes les infos sur la panne, et les infos de la facture. Me le renvoyer en me disant qu'il faut le renvoyer a une autre boite mail de la boite au lieu de le transmettre vous meme c'est moyen moins ...