J'ai acheté un MAXTOR SATA 80Go il y a 2 mois et il n'est pas reconnu par ma CM. J'ai essayé sur 2 autres CM, idem.
 
J'ai souhaité le faire renvoyer chez MAXTOR via leur site internet (RMA : Autorisation Retour Matériel)
Ils m'ont fait charger PowerMax 4.09 pour identifier une erreur.
 
Sous PowerMax, j'ai un code erreur 004 : No device found.
Or sous le site MAXTOR, le code erreur doit contenir 8 caractères, donc je ne peux pas retourner le HDD.
 
Quelqu'un a til une solution pour que ce HDD soit reconnu ?
Merci
 

Non, personne ??

Es-tu sûr d'avoir bien activé le mode SATA soit dans le BIOS soit par jumper ?
Moi ça m'est arrivé : j'avais pas vu qu'il y avait un jumper sur la carte mère à déplacer pour l'activer.

Ne peux-tu pas t'adresser d'abord à ton revendeur?
 
Il sera plus à même de 'certifier' que ton DD est en panne...

Mon revendeur me renvoit sur le site de Maxtor pour créer un retour... et je n'arrive pas a obtenir le code erreur !

J'ai testé ce HDD sur une CM qui possède déjà un SATA, c'est pas un pb de jumper.

Ba casse le fai un connerie qu'on verra pas ou alors dis qu'il marchais et qu'il marche pu tu sais pas pourquoi.
 
Sinon reseigne toi sur l'erreur qu'il faut pour qu'ils l'accept, dis que tu as ca et envoi le

Des solutions constructives...ce serait mieux tu ne crois pas ?  
1) Casser le disque dur ne le fera pas plus reconnaitre par la carte mère.
2) C'est bien ça le problème : il ne marche pas et l'utilitaire fourni est censé généré un code de panne à 8 caractères seulement si le DD est reconnu.
3) Et il les trouve où les 8 caractères : dans un dictionnaire ?
 

En le pétant(genre grosse brulure sur le PCB) , t'as au moin un prétexte pour te le faire échanger.

Et est-ce qu'il ne serait pas possible d'expliquer à ton vendeur que le disque dur n'est pas reconnu et donc impossibilité de le renvoyer chez maxtor ?
Normalement, c'est lui qui doit prendre en charge ton disque dur en cas de défectuosité pendant une durée minimale d'un an après l'achat.

 
Note: PowerMax v4.21 ne détectera pas les disques durs Ultra ATA ou SATA connectés aux cartes mère avec un chipset NVIDIA Force 3 ou Force 4, VIA KT 600 et KT 800 incorporé ou ajouté sur un contrôleur RAID. Si le disque dur est connecté à un contrôleur non supporté, il devra être installé dans un autre système ou contrôleur pour tout diagnostique. Veuillez vérifier la page de téléchargement de PowerMax pour toutes actualisation. A partir du 1er mars 2005 toutes versions antérieures de PowerMax v4.21 ne seront plus supportées. Maxtor vous recommande d'actualiser à la version v4.21 avant de tester votre disque.

Petite question à 2 balles, as-tu bien rentrer les drivers Sata avec ta disquette dand windows???
 
Est-il reconnu dans le bios?
 
Donnes + de renseignements sur ta config...

merci pour ttes vos réponses.
J'ai testé ce HDD sur 2 CM qui possédent déja un disque dur SATA. Le 1er est une A7N8XE-Deluxe+Maxtor SATA et le 2nd P4P800SE+Maxtor SATA. Pas reconnu même ds le BIOS.

Je sais pas comment ca marche sur les a7n8xe mais sur ma carte mére les sata sont pas reconnu dans le bios

 
De quel bios parles-tu exactement?
 
Le bios de la carte-mère ne reconnait pas, ou tout du moins n'indique nulle part l'existence de mes Seagate, et c'est normal.
 
Par contre, le 'bios' du contrôleur Silicon Image les renseigne lors du POST...
 
Qu'en est-il pour toi?

Moi aussi  

j'ai le même DD que toi et aucuns soucis!

Heuu maxtor je leur ais encore renvoye un disque hier et bah pas besoin de leur utilisaite tu vas su_r leur site et demande un no RMA apres c'est partiiii (1er disque envoye en irlande le 2eme en hongrie ... ils demenagent reguilierement )