Bonjour,
 
[OK]Je trouve pas l'email de rueducommerce sur leur site. J'ai commandé chez eux et je voudrais leur poser une question. Si quelqu'un aurait cette fameuse adresse email.
 
  Je voudrais savoir comment se passe le remboursement chez Rueducommerce, je viens d'annuler ma commande, elle l'avait pas encore été expédié. Merci  

est tu sûr que ce post est à sa place içi..?
t'a fait des recherches sur le sujet ?
( c'est pas ça qui manque avec le contact des magasins en ligne    )

Non j'ai pas pensé à faire une recherche, je pensais pas qu'il  y avait beaucoup de demande de ce genre, je vais voir ça de suite.

http://www.monsieurprix.com/fiche/ [...] 00897.html
http://195.154.215.18/Forum3/HTML/001436.html
 
google est ton ami

J'ai rien trouvé, que des liens qui ne fonctionnent plus...
 
C'est assez urgent

y'a pas d'adresse mail. http://client.rueducommerce.fr/shared/aide.cfm?st_id=9

que par telephone

Y'a pas d'email sur monsieurprix.
J'avais déjà écrit à cette adresse: service.clients@rueducommerce.com et ils avaient pas reçu mon email, ils m'ont dit de les contacter par telephone.

Tu va dans ton compte, tu clic sur le N° de ta commande et tu va dans le menu déroulent, c'est pas compliqué!!!

Le menu déroulant c'est une FAQ.

non sa leur envoi un mail après...

C'est bon j'ai trouvé une adresse email valide.
Je viens d'annuler ma commande, par contre quelqu'un saurait comment va se passer le remboursement?

compte un bon mois pour obtenir le remboursement.

Sympathique :s
 
J'espère qu'ils ne m'oublieront pas!

javer commander cher eux pour une 6800 et il en avait plus alors je leur ai telephoner et 1 semaine apres jai été remboursé.
Donc conseil telephone c plus rapide et le standars tu les a deja o bout du fil.

C'est ce que je vais faire immédiatement alors.
 
Edit: Je viens d'appeler, il m'ont meme pas mis en attente ça raccroche automatiquement.
Vraiment pourris cette société

ta pas u de bol retest je leur avait telephoner 3 fois je les é eu sans attendre ou peut etre 1 fois a attendre.

Ils m'invitent à suivre l'évolution de ma commande sur leur site mais ils sont abrutis lol
 
J'essairai demain, ça commence à m'énerver...

 
Rien ne sert de s'enerver, surtout quand on ne sait pas ce servir de l'interface de contact d'un marchand.

 
T'es sur que ce serait pas toi qui serait un peu neuneu sur ce coup là ?

 
se

 
Tu sais parler francais, un peu quelque part ?

 
C'est pas parce que je trouve pas de formulaire de contact (qui d'ailleurs n'existe pas, on ne peut les contacter que par téléphone) que je suis neuneu et ça n'a rien avoir avec le fait qu'ils soient incompétents.
 
Si c'est pour se moquer, ça sert à rien de poster  

si c'est une boite de merde comme tu dis, pourquoi tu as commandé chez eux !!!
En VPC tu as 7 jours à compter de la date à laquelle tu reçois ton colis pour renvoyer ce dernier et te faire rembourser par la suite.

J'ai commandé un nec 3500 chez eux mercredi soir dernier, expédié jeudi midi et reçu samedi matin alors vive rue du commerce

le forum de reclamation de rdc c'est ici : http://www.leguide.com/consoforum/
 
fait une recherche sur "rue du commerce"

moi je men souvien avec rue du commerce javer commander la leadteck 6800 standard je la resoi 4,5 jour apres.
 
Donc tres heureux de voir cette belle boite marquer desus geforce 6800 je louvre et non ct une geforce FX 5900Xt.
Donc je leur ai renvoier en demandant en meme temp le rembousement.
 
Meme avec cette erreur je ne dirait pas que rue du commerce c de la merde, je pense quil pe avoir des erreur sur tout les site a achat meme les plus connus comme ldlc.

sa arrive jamais le contraire, le gars commande un fx 5200 il reçois une 6800 ultra on peut rever

lol
oui sa serai bien le  contraire

Cher client,
 
Merci de me faire un mail à fk@rdc.fr et je vous ferai l'annulation et le remboursement.
 
Bien à vous,

 
Parce que je le savais pas vu que j'avais jamais commandé chez eux

 
L'annulation a été faîte, par contre pas le remboursement, il faut attendre longtemps?

 
Je crois que légalement, c'est un ou deux mois maximum.

Bonjour,
 
Le délai légal c'est 30 jours.
 
Nous le faisons en général sous 8 jours.
 
Pour que je regarde où cela en est, passez moi votre numéro de commande par mail.
 
Bien à vous,

Je vous l'ai envoyé par message privé.

Un mail SVP... :-)

Voilà

Voila c'est remboursé ! :-)

Quel rapidité! Agréablement surpris, je pensais pas que vous pouviez accélérer autant les choses
 
Je vous remercie encore.

**toux** En MP les câlins svp. Mais bon, c'est bieng.