Dimension 8300, DVD samsung. Ati 9800
J'avais posté ds Windows pour des problèmes de bugs avec la sp2; et puis j'avais commencé à avoir des écrans bleus :5Q, 8E, 7F....
Tests Dell, tt passait. Réinstallation des peripheriques et pilotes, pareil. Mises à jours sur Dell, pareil, j'étais déjà à jour d'ailleurs.
Et mon DVD qui à commencé à faire un bruit de crécelle.
J'appelle Dell. 10mn d'attente. Format c evidemment. Bon, je ne pouvais plus aller en mode sans échec depuis 6 mois, ça ne pouvait pas faire de mal.
Reinstallation propre avec sp2. Pareil. Recommence sans sp2. Pareil.
Je rappelle le lendemain à 16h30, fermé.
Je rappelle mardi, 10mn d'attente j'aurais du formater ttes les partitions. je recommence. L'installation tourne en boucle, et la enième fois, le DVD me lache. Rappel à 17h, mise en attente après prise de mon numéro machine jusqu'à 18h, fermeture .Je branche sur le graveur, j'installe, pareil. Froide, le bios se charge 15 fois avant que Windows se charge.
Rappel mardi rebelote, formatage après m'avoir fait reinitialiser le bios et changé les nappes pour booter sur le graveur en 1er(pour éviter les F1 pour continuer): 2h au telephone.
Ils devaient me rappeler pour faire les périphériques, rien.
Je réinstalle, moins d'erreurs mais semblant venir de la carte graphique: boucle infinie, et flash de l'écran.
Je rappelle vendredi?
J'ai une garantie 3 ans sur site. J'ai passé plus de 3h au telephone, mon disque a été formaté 20 fois.
Qu'est-ce que je peux faire ou exiger?
J'y passe tt mon temps et je ne peux pas me le permettre.
Message édité par pats le 11-11-2004 à 21:59:21