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  Problème de taille: redémarrage intempestif

 


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Auteur Sujet :

Problème de taille: redémarrage intempestif

n°8389386
mattb6
Posté le 22-07-2012 à 13:07:00  profilanswer
 

Bonjour,  
Je vous expose mon problème : il y a de ça 2 mois, le problème suivant apparaît sur mon pc : je le lance et il redémarre directement (parfois il dépasse le démarrage Windows et d’autre fois il dépasse juste le bios) . Néanmoins il lui arrive quand même de démarrer correctement mais pour reboot dans la minute
Ayant d'autres occupations (BAC), j’ai laissé courir.  
Maintenant que j'ai le temps de m'en occuper (et que j'aimerai bien geeker un coup ^^), j'ai essayé de cerner le problème :  
 
J'ai remarqué qu'il était surement d'ordre software, car il se produit après l'installation du pilote de la carte graphique. J'ai essayé les drivers nVidia, les drivers Windows Update, rien à faire. Sans le driver graphique tout fonctionne. A savoir que le pc ne rebootait pas quand windows avait installé le driver VGA standard.  :??:  
 
D'autre part, après ma dernière installation de Windows, j'ai eu avant le premier redémarrage (donc après installation des pilotes) un écran bleu "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" (le seul depuis)
J’ai donc creusé le problème et (d’apres l’unique écran bleu que j’ai eu) cela venait de « nvlddmkm.sys ». J’ai effectué la démarche nécessaire pour corriger ce bug. Ça avait l’air de marcher jusqu'à que windows update fasse une maj et la rebelote : reboot intempestif. Depuis meme cette manip ne marche pas correctement car dès une installation quelconque (notamment directx) ou le lancement d’un jeu ca plante. Le problème est donc surement lié au driver nvidia mais impossible de trouver la solution ! (derniers pilotes nvidia testés)  :sweat:  
 
Indications supplémentaires :  
1. En mode sans échec, aucun souci (pas de reboot)  
2. J'ai essayé ma Carte Graphique dans un autre PC, après installation des pilotes via Windows Update aucun souci sur ce dernier (Je n'ai pas encore essayé avec le dernier pilote nVidia, je vous tiens au courant)  
3. J'ai pensé à une insuffisance d'alim, mais ce n'est pas le cas puisque le PC avant que le bug survienne, le PC a fonctionné pendant 3 mois sans rencontrer le moindre problème.  
4. Mes autres drivers ont été téléchargés sur touslesdrivers.com  
 
Ma config :  
Carte Graphique : GTX 580 MSI Twin Frozr II  
Carte mère : Asus Fatal1ty P67 Performance  
Processeur : Intel Core i5 2500K  
Alimentation : Be Quiet 600W  
Disque Dur : Seagate Barracuda 2To 7200tr/min  
RAM : Corsair Vengeance 2 x 4Go PC12800  
OS : Windows 7 Familiale Premium 64 Bits  
 
Merci à ceux qui auront eu le courage de lire ce roman, et merci d'avance à ceux qui prendront le temps d'essayer de m'aider ;)


Message édité par mattb6 le 22-07-2012 à 14:19:17
mood
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Posté le 22-07-2012 à 13:07:00  profilanswer
 

n°8389418
swissforev​er
i7 Inside
Posté le 22-07-2012 à 13:59:17  profilanswer
 

si en mode sans échec tu n'a pas de soucis cela doit venir d'un problème de soft, ou de bios je dirais...


---------------
Swisscore
n°8389422
mattb6
Posté le 22-07-2012 à 14:01:05  profilanswer
 

merci de ta réponse swissforever. J'ai déjà essayé de mettre à jour le bios, ça ne change rien. :(

n°8389424
swissforev​er
i7 Inside
Posté le 22-07-2012 à 14:01:55  profilanswer
 

et de faire le clear cmos? ou de formater ? tu as pas un autre HDD pour installer windows pour voir si ça marche avec ? si tu ne veux ps formater...


---------------
Swisscore
n°8389426
mattb6
Posté le 22-07-2012 à 14:03:24  profilanswer
 

Justement j'ai essayé avec un autre HDD(neuf) et une fois les drivers installés le problème de reboot réapparaît

n°8389430
swissforev​er
i7 Inside
Posté le 22-07-2012 à 14:05:45  profilanswer
 

ok, donc peut-être un problème de compatibilité matérielle, tu as des cartes PCI autre que la carte graphique?
 
As tu essayé de changer de port PCI-E ta carte graphique?
 


---------------
Swisscore
n°8389432
mattb6
Posté le 22-07-2012 à 14:07:54  profilanswer
 

non je n'ai pas d'autres cartes, je vais essayer de la changer de port PCI-E

n°8389434
swissforev​er
i7 Inside
Posté le 22-07-2012 à 14:10:02  profilanswer
 

ta ram c'est plutôt de la PC3-12800 je pense :P

 

Essaie de voir si les drivers sont à jour,s'ils le sont, essaie alors de réinstaller un vieux!


Message édité par swissforever le 22-07-2012 à 14:10:31

---------------
Swisscore
n°8389438
mattb6
Posté le 22-07-2012 à 14:15:45  profilanswer
 

je n'ai qu'un port PCI-E sur ma carte mère. En ce qui concerne les drivers je suis à jour. Le reboot provient vraisemblablement d''un probleme de driver nvidia. J'ai essayé d'installer pas mal de versions (de la 275 à la 304) mais sans succès. Par ailleurs dans mon journal d’évènement l'erreur critique faisant reboot le pc est kernel power erreur 41


Message édité par mattb6 le 22-07-2012 à 14:18:51
n°8389445
swissforev​er
i7 Inside
Posté le 22-07-2012 à 14:19:29  profilanswer
 

sans succès tu as pas réussi à installer ou cela n'a rien changé?


---------------
Swisscore
mood
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Posté le 22-07-2012 à 14:19:29  profilanswer
 

n°8389446
mattb6
Posté le 22-07-2012 à 14:19:49  profilanswer
 

Cela n'a rien changé

n°8389448
swissforev​er
i7 Inside
Posté le 22-07-2012 à 14:21:17  profilanswer
 

est-ce une incompatibilité matériel?!


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Swisscore
n°8389450
mattb6
Posté le 22-07-2012 à 14:22:23  profilanswer
 

Même si le pc a parfaitement marché pendant 4 mois c'est possible que ce soit une incompatibilité matérielle ?

n°8389452
swissforev​er
i7 Inside
Posté le 22-07-2012 à 14:25:30  profilanswer
 

je ne pense pas trop...


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Swisscore
n°8389456
mattb6
Posté le 22-07-2012 à 14:32:08  profilanswer
 

As tu une autre idée, car je t'avoue que ce problème persiste depuis des mois et je n'arrive pas a  trouver la solution !

n°8389467
marcmarais
Posté le 22-07-2012 à 14:48:51  profilanswer
 

Bonjour,
"d’apres l’unique écran bleu que j’ai eu cela venait de « nvlddmkm.sys »"
je penche aussi pour un souci des pilotes Nvidia
Essaye le lien proposé dans le 1er message et dis nous ce que ca donne :
http://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] 8488_1.htm


Message édité par marcmarais le 22-07-2012 à 14:49:31
n°8389476
mattb6
Posté le 22-07-2012 à 14:58:06  profilanswer
 

Bonjour marcmarais merci pour ta réponse,
J'ai deja fait cette manip.
Ca marchait très bien au départ, j'ai même pu installer Max Payne 3 et y jouer en ultra pendant la soirée, au moment d'éteindre mon pc j'applique les MAJ Windows Update, et le lendemain matin, crac , le problème revient :(  
Bizarrement chaque fois que je fais cette manip ça a l'air de marcher le pc demarre nromalement mais dès que j'installe un logiciel (directx dans ce cas) ou que j'essaye de démarrer un jeu, ça plante (sauf la première fois avec maxpayne)
 
PS(edit): je viens de refaire la manip et le pc crash quand windows charge


Message édité par mattb6 le 22-07-2012 à 15:05:05
n°8389634
unified
Posté le 22-07-2012 à 18:09:02  profilanswer
 

Problème de carte graphique, lorsque les drivers ne sont pas installés seule la partie 2D de la carte fonctionne, avec les drivers la partie 3D (défectueuse) est activée et fait tout foirer. Essaie avec une autre carte similaire (GTX560 ?)...

n°8389647
mattb6
Posté le 22-07-2012 à 18:18:11  profilanswer
 

Pourtant quand j'ai pu installer et jouer à Max payne j'ai utilisé la 3D et ça marchait (et avec les démos nvidia aussi)
Ps: je viens de réinstaller windows, il a installé automatiquement le driver nvidia et ça a l'air de fonctionner.


Message édité par mattb6 le 22-07-2012 à 18:27:27
n°8389668
unified
Posté le 22-07-2012 à 18:47:26  profilanswer
 

Dans ce cas problème d'alim ou problème de surchauffe de la carte graphique...

n°8389735
mattb6
Posté le 22-07-2012 à 19:36:04  profilanswer
 

je viens de réinstaller windows et en installant les drivers que par le biais de windows update. Au début tout marche bien même avec le pilote graphique (résolution élevé). je le laisse 2h allumé  et quand je le réutilise j'essaye d'installer un anti virus et il reboot avant même cela. Depuis il reboot quand windows se charge(avant l'ecran d’accueil). Est ce un problème software ou hardware ? comment puis-je le savoir ?

n°8390190
swissforev​er
i7 Inside
Posté le 23-07-2012 à 11:31:49  profilanswer
 

si c'est quand windows charge et vu ce que tu dis depuis le début je pencherais pour un problème hard, p-e le disque...


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Swisscore
n°8390747
mattb6
Posté le 23-07-2012 à 20:40:46  profilanswer
 

J'ai essayé avec un autre (neuf) et le même problème persiste..

mood
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Posté le   profilanswer
 


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