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  Problème port usb

 



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Problème port usb

n°10253806
jjalias
Posté le 18-10-2017 à 14:36:45  profilanswer
 

Salut à tous,
 
Je viens vers vous pour obtenir un peu d'aide sur un problème qui me rend fou depuis deux jours  :pt1cable:  
 
Venant d’emménager dans mon nouvel appartement, je rebranche mon pc, tout fonctionne bien, aucun souci pendant une semaine.
Ayant besoin d'internet (l'abonnement free est en cours d'installation), je connecte le smartphone de ma femme pour un partage de connexion, je branche, le smartphone indique qu'il est en charge, mais rien n'apparaît sur windows (7).
 
Depuis, la plupart de mes périphériques usb ne marchent plus (unknow device de mémoire).
Les seuls qui fonctionnent, sont ma souris et mon clavier.
J'ai beau résinstaller les drivers usb, rien ne change.
 
Les 3 clés USB testées sur mon ordi, ne marche plus maintenant ni sur mon ordi, ni sur l'ordi portable de ma femme  :cry:  
 
Dans le gestionnaire de périphérique, il y a trois éléments avec un point d'exclamation :
-périphérique inconnu
-controleur PCI de communication simplifié
-controleur de bus sm
 
Quelqu'un aurait une solution ou un peu d'aide à m'apporter ?
 
Je vous remercie d'avance !!  :jap:

mood
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Posté le 18-10-2017 à 14:36:45  profilanswer
 

n°10254920
yoyo173
Posté le 19-10-2017 à 16:42:47  profilanswer
 

Bonjour
 
Il me semble que tu as des drivers mal ou pas installés. (les différents contrôleurs)

n°10255031
jjalias
Posté le 19-10-2017 à 19:49:44  profilanswer
 

Merci pour ta réponse  :jap:  
 
Je viens de tout réinstaller, en branchant le ssd en usb sur un autre ordi. Tous les points d'interrogation du gestionnaire de périph ont disparu.
Du coup, je fais un test en branchant une vieille clé usb en façade, rien ne se passe, j'enlève la clé, et là je sens une bonne odeur de cramé.
 
D'où cela peut venir ? Des ports usb en façade ? De la carte mère ? Ou l'alim qui délivre de mauvaises tensions ? (j'ai vérifié dans le bios, les tensions ont l'air bonnes, mais l'alim a bien 8 ans maintenant)
 
Je vous remercie d'avance !

n°10255122
jjalias
Posté le 19-10-2017 à 22:05:23  profilanswer
 

Du nouveau :  On vient de me prêter un testeur de tension usb. Tous les ports sont nickels, sauf celui en façade sur lequel j'avais branché mes clés. Pour ce port, l'écran du testeur reste éteint.

n°10255169
zonka
x58 forever!
Posté le 19-10-2017 à 23:48:27  profilanswer
 

Et les périph remarchent sur les autres ports au final ou pas donc?
 
Si tu as un port décédé, moindre mal.


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n°10255177
jjalias
Posté le 20-10-2017 à 00:01:19  profilanswer
 

Je n'ai plus qu'une clé usb, et j'ai peur de la brancher lol.
Mais je ne comprends pas comment un port usb peut "mourir", vu que c'est juste des câbles et de la connectique. Esthétiquement, il n'a pas l'air endommagé, rien n'a l'air de provoquer un faux contact à l'intérieur. Donc, penses-tu que c'est la carte mère qui l'a grillé ? Ou le smartphone de ma femme que j'ai branché qui a grillé la partie en charge de cet usb sur la carte mère ?
 
Je te remercie pour ta réponse :)


Message édité par jjalias le 20-10-2017 à 00:01:55
n°10255182
zonka
x58 forever!
Posté le 20-10-2017 à 00:19:52  profilanswer
 

un port USB peut toujours griller (retrait du périphérique sans "déconnecter", malchance, surtension passagère etc)

 

En soi ça ne me choque pas même si ça n'est pas censé arriver tous les jours :p

 

Après, Windows peut se mélanger les pinceaux avec les différents périphériques USB à un moment donné ; il existe des outils pour remettre "à zero" la base de données de périphériques USB, ça m'a déja rendu service:

 

https://sourceforge.net/projects/usboblivion/

 

http://www.uwe-sieber.de/drivetools_e.html ( DriveCleanup V1.5 sur la page)


Message édité par zonka le 20-10-2017 à 00:20:49

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n°10255289
jjalias
Posté le 20-10-2017 à 09:42:10  profilanswer
 

Merci pour ta réponse, je vais étudier tes liens en rentrant.
Donc un changement d'alim n'aurait aucune importance selon toi ?

n°10255368
jjalias
Posté le 20-10-2017 à 11:39:38  profilanswer
 

J'ai fait une demande de SAV auprès d'amazon pour ce problème de ports usb sur le boitier, resultat, ils me remplacent le boitier entièrement :)

n°10255416
zonka
x58 forever!
Posté le 20-10-2017 à 12:56:49  profilanswer
 

Comme ça, ce sera plus clair ;)


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