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Probleme outlook mails archivés

n°9599389
Aroun75
Posté le 02-09-2015 à 10:58:47  profilanswer
 

Bonjour,
 
Depuis un moment deja un utilisateur du parc informatique dont je suis le support, a un probleme avec ses mails archivés.
Pour faire court, il utilise Entreprise VAULT pour archiver ses mails. Lorsqu'il veut ces derniers, il rencontre une erreur :
"Microsoft Outlook ne prend pas en charge le langage de script des formulaires. Cette option n'est pas disponible. Rééxecuter le programme d'installer de windows 2000..."
 
Pour etre plus précis, la fenetre d'erreur intervient lors de la selection du mail (aperçu du mail). Après avoir valider par OK l'erreur, on peut non seulement voir l'apercu du mail mais il est alors possible de double cliquer sur le mail archivé et l'ouvrir dans une nouvelle fenetre.
 
Je ne comprend pas vraiment ce qu'outlook essaie de me dire via cette erreur mais elle est genante quand l'utilisateur aura besoin d'ouvrir plusieurs de ces mails. Recevoir cette erreur a repetition est vraiment genant il faut l'admettre.
 
Merci pour tout conseil.

mood
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Posté le 02-09-2015 à 10:58:47  profilanswer
 


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