Bonjours, il y a 1 ans je me suis monter un ordinateur sur newegg (Canada). Depuis j'ai un problème avec mon ordinateur. Parfois (Une a trois fois par jours) il apparait une écran gris/noir et le seul moyen de pouvoir untiliser mon ordinateur est de le redémarrer avec le bouton reset du boitier... Cela est vraiment dérangent surtout quand je suis dans un jeux. Ces écran survienne n'importe quand. QUand l'écran apparait j'entend encore le sons pendant quelque seconde et ensuite plus rien, meme le clavier et la souris ne fonctionne plus. Je voudrais ajouter que aujourd'hui les deux écran de crash que j'ai eu était noir et non ligner grise pour la premièrement fois en 1 ans. Je ne sais pas si cela signifie quelque chose.
 
Voici ma config:
Windows 10 Professionnel ‎(X64)‎
CPU: Intel Core i5 4590 Cadencé à 3.30 GHz
CarteMere: MSI Z97 GAMING 5 (MS-7917) 1.0
RAM: 8 Go de mémoire totale de type DDR3 à 800.14 MHz
GPU: MSI radeon r9 270x
Disque dur: ST1000DM003-1ER162 de 931.51 Go SATA III
Alim corsair cx600 600W
 
S'il vous plait j'aimierais vraiment que quelqu'un m'aide !
Je vais mettre une image de l'écran qui affiche en bas.
 
Si vous avez besoin de plus e renseignement pour pouvoir m'aider, écrivez en bas et je vous répondrais le plus rapidement possible
 
http://image.noelshack.com/fichier [...] a02xes.jpg[][/]
 

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Jeux Video vers la categorie Hardware par Meganne

Bonjour,
 
Peux-tu vérifier la présence ou non d'écran bleu avec WhoCrashed s'il te plait ?

Oui je l'installe !

Pourrais tu m'ajouter skype ? J'aurais quelques questions par apport au fonctionnement du logiciel ! Mon skype est xboxgaming060. Merci !

Bonjour,
 
Installe le logiciel, lance le, clique sur Analyze, puis File-->Export, upload le fichier obtenu sur http://www.cjoint.com/
 
Exemple : Le rapport de mon ordi http://www.cjoint.com/c/FBiwZRHcYvH

http://www.cjoint.com/c/FBixhkVmw2G

Je t'invite à installer CrystalDiskInfo et à poster l'état de tes disques, et également à tester ta mémoire vive avec memtest86+ (http://www.commentcamarche.net/faq/899-memtest-tester-ses-barrettes-de-ram).
 
Voici quelques pistes à suivre après avoir effectué les tests du dessus.
- Update tes drivers si nécessaire.
- Update Windows 10 si nécessaire.
- Réalise un checkdisk (cf http://www.commentcamarche.net/faq [...] ecommandee Vérification au démarrage et analyse profonde). Ce truc peut prendre une plombe.
- Ouvre un invité de commande en admin et utilise la commande

 
à réaliser dans cet ordre et check si c'est résolu entre chaque piste.

Que veut tu dire par Ce truc peut prendre une plombe.  ?

Et veut tu que je t'envoi les résultats ?

ça peut durer longtemps. Mais d'avant tout poste les rapport CrystalDisk et teste ta mémoire vive.

Teste CrystalDisk http://image.noelshack.com/fichier [...] apture.png
 
Je tien a te remercier beaucoup pour ce que tu fait ! Merci de m'aider !!

Maintenant je teste ma memoir vive !

Pour le RAM test c'Est ok 2047 MB 2x ?http://image.noelshack.com/fichiers/2016/06/1454974784-capture.png

Pour le test de la mémoire vive, regarde la section "tester depuis une clé USB" http://www.commentcamarche.net/faq [...] tes-de-ram .

Ok je reboot mon pc avec la clé usb et je revien dans plusieur minutes...

J'ai un seul petit problème, je ne sais pas comment booter mon pc a partir d'une clé usb avec mon nouveau BIOS....
 
http://image.noelshack.com/fichier [...] apshot.png

Je connais pas cet interface, mais peux-tu faire glisser les éléments de "boot device priority" ? Si oui tu t'arranges pour mettre ta clé en premier

Jai reussi ! Sa donne ca ?  http://hpics.li/60b8c35

Fait au moins 2 passes

Comment je modifie les passe

Ha dsl je suis con jai trouver.. je suis a 1 pass. Ensuite je fait ESC for exit a 2 pass ?

Tu n'as rien à faire, tu le laisses tourner et quand c'est écrit pass : 2 c'est que tu en as fait 2. Après deux passes tu regardes si il y a des erreurs, elles seront bien visibles si il y en a.
 
EDIT : Je vais me coucher, si y'a des erreurs sur le memtest, il faut que tu testes les barrettes une par une.

Parfait merci

2 pass 0 error

Je réalise que je ne t'ai pas encore demandé tes températures en idle et en charge, je t'invite à télécharge HWmonitor et à regarder tes températures sans rien faire sur le PC, puis en lançant un de tes jeux les plus lourd. Postes tes screenshots quand tu as fait ça.

Ok merci je ferait sa ce soir (heure canadienne)

J'ai oblier un petit detaille qui pourrait peu etre changer la done. Mon windows est cracker

Je peux pas t'aider plus dans ce cas, règle du forum. Repasse si tu chopes une copie légale  

Ouais mais ce n'est peu etre pas cela aussi..
Je vais quand meme faire le teste de température !

Et ci ces mon windows qui a un virus est-ce possible de supprimer windows et le virus sans nésserrement perdre tout mes données ?

Tu sauvegardes tes données sur un autre disque dur, tu réinstalles ensuite un windows légale à partir d'une clé USB ou d'un DVD.

Ha ok. Alors je fait la température et jenvoi les résultats

Voici mes températeur sans rien faire... Maintenant je vais lancer arma 3 et je vais t'envoyer mes résultats apres a peu pres 30 minutes de jeux
 
http://www.cjoint.com/c/FBjwxLK4l8G

Une autre ecran...   http://hpics.li/34ce06c

Voici après avoir un peu jouer a arma3 http://www.cjoint.com/c/FBjxXOeHvHG

En faisant sfc /scannow il y a eu une erreur pourrais tu jeter un coup d’œil ? http://image.noelshack.com/fichier [...] apture.png

Franchement un windows non officiel pas sûr que ça soit vraiment le problème ...

Regarde sa Zurkum.. http://image.noelshack.com/fichier [...] apture.png

Ce pourrais être cela ?