Depuis la mi-décembre environ je suis confrontée à un problème, à savoir que la mise à jour n° 810565 pour Windows XP (mise à jour pour la sécurité) refuse de s'installer sur mon PC. Le téléchargement s?opère très bien mais ensuite, il y a refus d?installer.
Lorsque je procède par un autre biais, c?est-à-dire lorsque j?installe cette mise à jour à partir d?un fichier .exe que j?ai obtenu dans des revues informatiques ou sur Internet, la procédure d?installation commence puis au moment de l?installation elle-même, une fenêtre s?ouvre avec le message d?erreur suivant : « Le programme d?installation n?a pas pu vérifier l?intégrité du fichier Update.inf. Assurez-vous que le service de cryptographie est en cours d?exécution sur cet ordinateur. »
J?avoue ne rien comprendre et aimerais particulièrement avoir une solution d?autant qu?il s?agit d?une mise à jour importante.
Merci d?avance
