Bonjour, après avoir fais plusieurs recherches non fructueuses pour résoudre mon problème ,je me suis inscrit ici dans l 'espoir d obtenir de l 'aide.
Voila le topo, depuis quelques jours windows se bloque au démarrage du pc fréquemment, je peux bouger ma souris mais pour le reste rien,je peux tout de meme débloquer en utilisant le gestionnaires de taches,le simple fait de l 'ouvrir et ça repart.
J'ai réinstaller windows7 mais le souci persiste.
Je précise que j 'ai deja effectuer un test de mémoire memtest 3 passes ,rien n'as été détecter.
 
Voici ma config:
Système d'exploitation:
Windows 7 Edition Intégrale ‎(X64)‎ Service Pack 1
Processeur:
Intel Core i5 4690K Cadencé à 3.50 GHz
Carte mère:
ASUSTeK COMPUTER INC. Z97-A Rev 1.xx
Version du bios: 2012
Mémoire:
8 Go de mémoire totale de type DDR3 à 1.09 GHz
Timings mémoire: 9.0 clocks-11 clocks-10 clocks-28 clocks-2 TT
Barrette G.Skill de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800(Sur la boite des barettes il est inscrit pc3-17000 et pas 12800,normal?)
Barrette G.Skill de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Carte Graphique:
NVIDIA GeForce GTX 970 Asus strix oc
Disque dur:
SSD Crucial_CT256MX100SSD1 de 238.47 Go SATA III
Lecteurs optiques:  
ASUS DRW-24F1ST a
 
J' ai fait monté cette config par un site , je suis donc sous garantie , mais j 'aimerai savoir de quoi il s'agit plutot que de le renvoyer peut etre pour pas grand chose.
Merci à ceux qui prendront le temps de m 'aider.
 

 
Tous les drivers sont à jour ?
tu peux donner le modèle d'alim stp,
 
ça freeze juste avec windows propre ou après install de driver et antivirus?
 
tu peux commencer par taper  
dans la barre de recherche window :  msconfig
tu fais "enter"
là, une petite fenêtre, tu vas sur l'onglet Démarrage
tu décoches ce qui n'est pas :
windows, antivirus,driver de périph ou log nvidia.
 
"appliquer" et redémarres,  
vois si c'est mieux

 
 
heu logiciel tiers pour les Màj, chui pas trop pour...

 
Non, ce n'est surement pas normal. Si tes barrettes RAM se sont overclockées ou down clockés cela peut entrainer une incompatibilité avec ta carte mère. (et çà, boujour les freezes et la vie impossible)
 
Donc, vérifie dans ton bios, et remet les fréquences d'origines soit 1866 MHz (PC3-17000). Après, si cette fréquence est reconnu en OC (et non en profil normal dans le bios), il faudra activer le mode XMP dans le bios.
 
(si tu n'actives pas le mode XMP et que la fréquence n'est pas reconnu en mode normal, çà continuera de freeze)  

bien vu  cyclo16,
 
la carte mère prend en natif le  
1600mhz(12-800)  
soit 800mhz en fréquence ram.
 
pour la bande passante max, c'est normale
car au delà de 800mhz ce sont toujours des valeurs Oc
or c'est le natif de la carte en mode auto  
qui est indiqué en bande max
 
donc obligé de passer sous bios et  
entrer manuellement les timings
+ tensions si le xmp tourne à 1.65v
 
va dans cpu z
voir l'onglet spd  
voir les données des tables de timings des jdec en XMP
quels timings en xmp ?
en bas la tension pour le xmp est indiqué , 1.50v ou 1.65v ?
 
parcontre , bizarre que les rams se soient calquées à 1090
devraient être à 1000 à +/- 10 mhz
 
passage sur bios Version 2401
serait une bonne idée si ça continue
https://www.asus.com/us/Motherboard [...] _Download/

Bonjour ,désolé pour le temps que je mets à répondre.
Mes pilotes sont à jours .
Mon alim c 'est une be quiet  630w 80+ bronze modulable.
 
Dans le bios ma fréquence était réglé sur 2175 mhz, je trouve aucune valeur correspondant exactement (pc-17000 c'est bien 2133 mhz ,non?)
J'ai donc du 2175,2040 au plus prés , j'ai testé plusieurs valeurs c 'est avec la 2175 que ça bug le moins. .
Pour le profile xmp , je suis perdu ,c'est bien dans l'onglet ai teawker que je dois trouver ça? En tout cas le premier profil est bien xmp.
 
Je n'ai pas trouver non plus ou régler les timings dans le bios .
 
Pour cpuz quelque chose me parait louche.Normal que mes barrettes soit montés sur slot 2 et 4 ? Est-ce que ça change quelque chose si je les mets sur 1 et 3?
Voici les screenshoots des résultats cpuz demandé:
 

 
Merci pour votre patience.

Oui, c'est bien Ai tweaker pour activer le profile XMP.  et tu devrais pour trouver dans le profile la fréquence 1866 MHZ (pc3-17000).  
 
Si tu n'as pas cette fréquence, essaie de la rentré à la main (dans ai tweaker toujours en défilant plus bas je crois)
 
Quoi qu'il en soit, ne touche pas au voltage des rams. juste la fréquence.

Quel rapidité cyclo16!
Dans ai teawker la 1ere ligne indique ai tweaker tuner,j ai le choix entre auto,manuel ou xmp ,je suis sur xmp actuellement.
Juste en dessous la 2de ligne c'est xmp ddr3-2133 9-11-10-28-2n1.65V j ai le choix entre profil 1 et 2 en mettant profil 2 je trouve enfin les bonnes valeurs. Ce que je ne comprends pas c est au niveau des fréquences ,sur le descriptif des barrettes que j ai acheté c est bien préciser (pc17066-2133mhz) pourquoi je devrais les passer a 1866?

 
oui on s est planté tous les 2,  
pc17000 = 2133mhz
 
soit bien 1067mhz effectif
 
tu dois parcontre vérifier dans le bios la tension  
des mémoires soient bien à 1.65 v,
 
normalement tu dois avoir une page de monitoring avec les températures et tension du cpu et mémoire,  
vois si c'est bien 1.65v et pas 1.62 ou 1.50
 
pour cpuz,  
non et oui, ca dépends comment tu les as installées:
normalement, tu mets tes barretes sur double canal,
cad, la 1ere le plus a gauche (proche cpu) et la 2ème sur le slot de la même couleur
donc 1 slot d'espace
si tu les mets côtes à cotes, tu es en single channel ( moins perfs )
 
voilà comment toi tu vois les rams : slot 1 / 2 / 3 / 4
voilà  comment le pc voit les rams : slot 1 / 3 / 2 / 4
 
les canaux sont de couleur différentes pour la barette primaire et secondaire,
tu n'as pas de secondaires, donc tu use que la même couleur
le pc fonctionne mieux en utilisant les 2 canaux quand tu as que 2 barretes

Ah oui, erreur donc sur les fréquences U_U désolé ! (j'avais regardé rapide le premier site .. faut croire ..)  
 
Du coup avec tout çà, le pc freeze encore ??  

bonjour, j'ai donc conservé 2133 mhz ,dans le monitoring la tension indiquée est de 1.67 v mais sur ai tweaker la valeur qui est mise st bien de 1.65v ,normal?
Sinon j 'ai remarqué autre chose ,je possède une souris logitech g700 et juste un peu avant que ca freeze ,ma souris réagit bizarrement.
Une option dont j'ignorais l'existence se met en marche ,un petit rond apparait à l 'écran avec une flèche vers le haut et une vers le bas ,quand je déplace le curseur de ma souris ça fait défiler l 'écran,peu après windows freeze et je dois de nouveau lancer le gestionnaire de tache pour repartir.
Je précise que ma souris est tombé à plusieurs reprises ,les pilotes sont à jour .

 
 
si ça se trouve,
 c'est juste ton driver de souris qui est incompatible avec un driver ou un logiciel et crée l'instabilité qui mène au freeze....
j'ai eu droit à une version de driver amd CG qui était incompatible avec avira...
plantage et instabilté + avira démarré à moitié..
 
alors, désinstall ton driver logitec
debrnches la souris
redémarres le pc, branches la souris et laisses là s'installer avec driver de base...
 
dis nous si, après un 2nd redémarrage, ça freeze toujours  
 
 

Option tout à fait normale, c'est habituellement quand tu appuies sur le bouton de la molette. Mais si ça te le fait sans que tu appuies c'est que ta G700 a pris un coup dans sa chute. Après les logitech sont plutôt résistantes aux chutes mais sait-on jamais.

Je ne saurais quoi te dire de plus concernant le BIOS ...

J'aurais pensé à ta souris qui fait court-circuit après les chutes .. d'où les freezes .. mais vu qu'elle est sans fil ....
Mais le problème ne doit pas venir de là selon moi ... (quand le pc freeze, les périphériques ne sont plus gérer correctement donc il peut se passer tout et n'importe quoi)

Je pense toujours à la RAM (ayant subit 1 an de freeze du à un problème de fréquence et où en SAV ils n'ont jamais trouvé le pb -_- ) .. mais après ...    0.02 V sur la RAM çà ne fera pas tant de différence ...

Si ce n'est pas la RAM, et que le problème survient depuis que tu as reçu ton pc, çà peut être le processeur ( moins d'1 % de chance mais quad même ) où la carte mère ... où carrément des ram défectueuses d'origine.

Renvoie le en garantie au pire, mais si ce n'est pas un défaut composant y a presqu'aucune chance que le problème soit résolu (par expérience)

J'ai désinstallé les drivers logitech , ça n'as pas encore freeze ,alors qu'avant ça le faisait systématiquement au démarrage du pc .Je pense que le problème est résolu ,mais je l'ai fais juste à l 'instant donc pas sur non plus , d'ici demain j'aurais assez de recule pour dire si ça à marché réellement.
Cyclo , le problème n'étais pas présent quand j'ai reçu le pc.
Juste une chose qui m'intrigue un peu , quand j'ouvre mon gestionnaire de taches ,dans l'onglet performance  la mémoire utilisé est au minimum de 2 giga en permanence ,alors que j 'ai uniquement l'essentiel de démarré sur le pc ,antivirus , drivers,windows.Ce chiffre est-il cohérent?
 
Merci à tous en tous en tout cas de m'avoir aidé ,je repasserai demain soir pour confirmer si la solution à bien fonctionnée.

Un peu beaucoup en effet, mais je ne suis plus sous windows depuis trop longtemps pour avoir un jugement fiable

 
 
"mais si ce n'est pas un défaut composant y a presqu'aucune chance que le problème soit résolu (par expérience)"
   quel optimisme CYCLO !!
 
 
 
c'était prévisible le coup du driver logitech...
les freeze sont des symptomes à de très nombreux problèmes,
hardware ou software,  
le diagnostique fait grâce à tes test et réglages montre que,
jusqu'à preuve du contraire, ton soucis était bien ça.
 
après, le problème peut venir de la souris fatigué qui donnent une mauvaise info est fait bugger les logiciels logitec  
ou simplement le driver qui est incompatible avec quelque choses d'autres d'installé,
la désinstallation supprimant le problème,
le doute reste entre ces 2, mais il semble que le changement de souris ne sera pas à faire pour le moment...
 
content que ça soit limité à ça...
 
Pour windows, c'est normal ; windows se limite en fonction de la quantité de ram dispo,
si tu as moins de 4 go, il tournera sur 1 go ou 1.2go avec driver et log installé
si tu as plus il s’étalera pour optimiser son fonctionnement,
j'ai 16 go, juste ma fenêtre internet, et 55 processus en route, et j'ai 2.30go d'utilisé
sur un portable avec 2go de ram, il utilise 700mo....
 
on attend le retour final pour valider !!
(même si je pense que c'est déjà bon)

Ahah guinius, je parlais du fait qu'il n'y aura surement aucune chance que ce genre de soucis soit régler par le SAV !!! ( ils ne changent que les composant et c'est presque tout ce qu'ils font)

Mais sinon, oui faut toujours persévérer et çà paye d'où le ( par expérience ) !!!

 
Ok,
la partie " réglé par le SAV" avait sautée ...